Servei de manteniment i suport software de la infraestructura de gestió

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento y soporte del software Oracle que sostiene la infraestructura de gestión de la Universidad Autónoma de Barcelona, con sus actualizaciones, parches de seguridad y asistencia técnica durante el periodo del contrato, para mantener operativos los sistemas de identidad y gestión de usuarios y contenidos web. El servicio se presta desde el Servicio de Informática, edificio D, Campus de Bellaterra (Cerdanyola del Vallès), con soporte directo del fabricante.

El soporte cubre actualizaciones de programas, parches, correcciones y alertas de seguridad, además de actualizaciones fiscales, legales y normativas y el acceso a eines de actualización y scripts de mejora. Las peticiones pueden abrirse por teléfono o por vía electrónica, sin límite de número de peticiones.

La cobertura horaria es 24x7 para incidencias de gravedad 1, con respuesta en 30 minutos; para las gravedades 2, 3 y 4 los tiempos de respuesta son de 2, 8 y 24 horas respectivamente, computados dentro del horario de cobertura de cada producto.

El software objeto del contrato, según el Anexo 1, incluye Oracle Directory Services Plus (2.000 usuarios empleados y 31.000 usuarios externos), Oracle Identity Governance Suite (20 usuarios nominales y 2 procesadores), Oracle Identity Manager Connector (conectores para base de datos y Google Apps) y Oracle WebCenter Sites (30 usuarios nominales y 6 procesadores). Todas las licencias tienen modalidad FULL USE y el periodo del 1 de junio de 2026 al 31 de mayo de 2027.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 1,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,9 % en las 232 adjudicaciones de Universitat Autònoma de Barcelona y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 83 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Subministrament d'un tractor SDF 5125 7HX502 (B)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-07-17
• Obres de substitució de la coberta de fibrociment per xapa aïllada a la granja nº3 del Servei de Granges al campus de Bellaterra de la Universitat Autònoma de Barcelona
  Publicada
  Publicada: 2026-06-22
• Servei de desenvolupament, actualització i integració del programari de gestió de dades arqueològiques (QSUGAR) amb sistemes d’informació geogràfica (GIS) i eines de registre digital de camp per al Departament de Prehistòria de la Universitat Autònoma de Barcelona.
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-06
• Subministrament d’un instrument analític per a la determinació de la mida i massa de partícules víriques per al Laboratori d'Enginyeria Cel·lular i Bioprocessos de la Universitat Autònoma de Barcelona.
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-27
• Subministrament d’un vehicle híbrid tipus SUV per al Servei de Seguretat i Vigilància de la Universitat Autònoma de Barcelona
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-22

Anteriores y posteriores de Universitat Autònoma de Barcelona

• Subministrament, instal·lació i posada en funcionament d’un lector de microplaques al Servei de Cultius Cel·lulars, Anticossos i Citometria de la Universitat Autònoma de Barcelona. — 12/11/2025
• Contractació de llicències de dret d’ús de programari Suite Atlassian per la Universitat Autònoma de Barcelona (Basat del CSUC 21/31 – Lot 2) — 11/11/2025
• Subministrament de l’aplicació mòbil i serveis associats per a la digitalització dels serveis esportius del Servei d’Activitat Física de la Universitat Autònoma de Barcelona — 07/11/2025
• Acord Marc de Serveis de redacció de projectes, serveis de direcció facultativa, informes tècnics, legalitzacions i altres serveis tècnics per a la Universitat Autònoma de Barcelona — 04/11/2025
• Obras de reforma, rehabilitación y adecuación de espacios del edificio ARTÉXTIL de Sabadell para desarrollar la actividad de la Unidad Docente del Parque Taulí de la Universidad Autónoma de Barcelona – Primera Fase — 30/10/2025
• Obres de substitució de plantes refredadores per 3 Bombes de calor als edificis C5 Parell, Biblioteca de Comunicació i Hemeroteca General, i B5 Senar de la UAB. — 20/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servei de manteniment i suport software i hardware de la infraestructura de gestió. — Universitat Autònoma de Barcelona
  Adjudicada a ORACLE IBERICA, S.R.L. por 129.728 € (baja del 1,0 %)
• Servei de manteniment del maquinari de l’entorn X86 dels Serveis Informàtics Centrals. — Universitat Autònoma de Barcelona
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• Servei de manteniment del maquinari de l’entorn X86 dels serveis informàtics centrals de la Universitat Autòn… — Universitat Autònoma de Barcelona
  Adjudicada a HEWLETT PACKARD SERVICIOS ESPAÑA, S.L. por 20.612 € (baja del 4,1 %)
• Serveis d’instal·lació i manteniment de la xarxa de telefonia i de dades — Universitat Autònoma de Barcelona
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  Adjudicada a Mon Vertical slu por 6.299.306 € (baja del 11,5 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Universitat Autònoma de Barcelona.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ORACLE IBERICA, S.R.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 82.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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