Servei de Manteniment de l’aplicatiu del programari i maquinari Quenda Medic per a l’Hospital Clínic de Barcelona.

Importes y cifras

Qué se contrata

El soporte y mantenimiento de la solución Quenda Medic, sistema de recepción, orientación e información de pacientes instalado en el Hospital Clínic desde 2012, con el fin de acceder al soporte del fabricante y mantener el hardware. El ámbito abarca el edificio de Consultas Externes (plantas 0 a 5) y numerosas unidades, entre ellas Dermatología, Cardiología, Ginecología, CDI-Materno, ORL-ICEMEQ, Hospital de Día de Endocrino, Farmacia Ambulatoria, Reumatología, Diagnóstico Urológico, Oftalmología, Traumatología, Sede Plató, Psiquiatría Infantil, Maternidad, Videowall en la planta baja de Consultas Externes, Granollers y SAVI.

Las prestaciones son: mantenimiento correctivo del software a nivel de servidor e integraciones, equivalente al 20% del importe de licenciamiento aproximadamente, con soporte de segundo nivel; y un servicio de soporte y mantenimiento de la solución que incluye soporte de primer nivel a usuarios y resolución de dudas, mantenimiento correctivo remoto de las aplicaciones cliente, mantenimiento preventivo anual completo de los dispensadores y revisión visual de las pantallas de visualización, cambios de configuración y parametrización, y diagnóstico de incidencias con escalado a segundo nivel.

En cuanto al hardware, se contempla el mantenimiento correctivo de segundo nivel, con equipos de sustitución temporal mientras se resuelve cada avería.

La adjudicataria deberá cumplir las medidas de seguridad del Esquema Nacional de Seguridad establecidas por el hospital para los equipos y servicios objeto del contrato, y acreditarlo mediante la documentación del anexo 2 del PPT «Seguridad TI y OT», que se le requerirá tras la presentación de la mejor oferta.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 16,6 % en las 488 adjudicaciones de Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB) y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 42 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servei d'assessorament i gestió especialitzada en matèria d'estrangeria per a l’Hospital Clínic de Barcelona
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Servei de manteniment del maquinari del IBM SAN Volume Controller, per a l’Hospital Clínic de Barcelona (HCB).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Subministrament d’equipament de seguretat perimetral i serveis per protegir els elements de TI hostatjats als centres de procés de dades (CPD) i equipament IOT de l’Hospital Clínic de Barcelona.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• 2026-174 - Suministro de reactivos con cesión del equipamiento necesario para la detección de alteraciones genéticas del número de copias mediante micromatrices (arrays) para el Servicio de Bioquímica y Genética Molecular del Centro de Diagnóstico Biomédico (CDB), con destino al Hospital Clínic de Barcelona (HCB).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servei d’aprovisionament, migració, gestió, suport i manteniment i evolutiu d’una plataforma en (format SaaS) d’Observabilitat i estrès global que pugui donar continuïtat o millorar les prestacions de la plataforma actual.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16

Anteriores y posteriores de Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)

• Subministrament, instal·lació i posada en funcionament, i manteniment post-garantia de dos esterilitzadors amb generador de vapor incorporat amb destí l’Àrea Quirúrgica de la Seu Plató de l’Hospital Clínic de Barcelona (HCB) — 23/01/2026
• Subministrament de material fungible per medicina maternofetal, amb destí a l’Institut Clínic de Ginecologia, Obstetrícia i Neonatologia de l’Hospital Clínic de Barcelona. — 22/01/2026
• Servei de manteniment del programari Infinity Gateway, per a l’Hospital Clínic de Barcelona. — 16/01/2026
• Subministrament de 7 vehicles per hospitalització domiciliària en règim d’arrendament operatiu sense opció de compra per l’Hospital Clínic de Barcelona (HCB). — 12/01/2026
• Serveis per l’actualització del programari del sistema Metasystems del Centre de Diagnòstic Biomèdic de l’Hospital Clínic de Barcelona. — 08/01/2026
• Serveis de desenvolupament per a l’ampliació del sistema informàtic de la Unitat de Cribatge Neonatal per a l’Hospital Clínic de Barcelona. — 08/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servei de manteniment del programari i maquinari Quenda Medic, per a l’Hospital Clínic de Barcelona — Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)
  Adjudicada a TECNOLOGIAS PLEXUS, S.L. por 72.408 €
• Servei de manteniment de l’aplicatiu i el hardware Quenda Medic, per a l’Hospital Clínic de Barcelona (HCB). — Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)
  Adjudicada a TECNOLOGIAS PLEXUS, S.L. por 71.966 € (baja del 0,6 %)
• Servei de Manteniment de servidors i la resta de maquinari relacionat, per a l’Hospital Clínic de Barcelona. — Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)
  Adjudicada a ITGLOBAL, S.L. por 44.700 € (baja del 16,3 %)
• Servei de manteniment de servidors i el seu maquinari relacionat, per a l’Hospital Clínic de Barcelona. — Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)
  Adjudicada a ITGLOBAL, S.L. por 32.208 € (baja del 29,6 %)
• Servei de Manteniment de l’aplicatiu de monitorització remota per a l’Hospital Clínic de Barcelona — Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)
  Adjudicada a BETTER CARE S.L. por 121.000 €
• Servei de manteniment de servidors existents i el seu maquinari relacionat, per a l’Hospital Clínic de Barcel… — Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB)
  Adjudicada a ITGLOBAL, S.L. por 74.213 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorci Hospital Clínic de Barcelona (HCB).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TECNOLOGIAS PLEXUS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 87.808 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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