Servei d’assistència tècnica, suport, manteniment i allotjament de la plataforma de gestió de la base de dades de contactes institucional de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (Ref:NS20/26)

Importes y cifras

Qué se contrata

El servicio de asistencia técnica, soporte, mantenimiento y alojamiento de la plataforma de gestión de la base de datos de contactos institucionales de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya, usada por su Área de Relaciones Públicas y Protocolo para informar y convocar a dichos contactos a actos institucionales y para enviarles información institucional y de servicio. Incluye también el diseño de las comunicaciones que se envían a través de esta plataforma.

La base de datos debe ser accesible las 24 horas del día, los 365 días del año. Los mantenimientos requieren un aviso previo a FGC con un mínimo de 24 horas de antelación, y cualquier incidencia debe resolverse como máximo en una hora. Entre las condiciones mínimas figuran facilitar herramientas de maquetación y diseño compatibles con la plataforma de envío, un soporte personalizado asignado de forma permanente, la cobertura de las ausencias del responsable técnico asignado y la aportación anual de propuestas de optimización de la funcionalidad de la aplicación.

El adjudicatario debe aportar personal suficiente y especializado, que dependerá exclusivamente de la empresa. El trabajo se realizará habitualmente en sus propias instalaciones, aunque deberá desplazarse físicamente a las de FGC cuando el servicio lo requiera, y FGC podrá convocar al personal in situ en situaciones puntuales como reuniones de seguimiento o formación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 7,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,2 % en las 678 adjudicaciones de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya y del 10,0 % en el grupo CPV 7135. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 83 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de Gestión de la Construcción de las acciones incluidas en el contrato de servicio para reparaciones puntuales de puentes, muros, elementos de hormigón, estructuras metálicas y barandillas en varios puntos de las Líneas Metropolitanas de la Generalitat de Catalunya (Ref. PO125/26)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Subministrament d'un locotractor bivial elèctric d'ample UIC, en règim de lloguer, per al taller (COR) de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (Ref. POS111/26)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servei de muntatge i desmuntatge de la decoració de Nadal a Vall de Núria (ref. POSS22/26)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Acord Marc per homologar un conjunt d’empreses per a l’execució d’obres en túnels de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (Ref. AM18/26)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, limpieza y revisión de señales y monumentos, así como la revisión y limpieza de salidas de emergencia y galerías entre túneles en las líneas metropolitanas de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (Ref. PO123/26)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21

Anteriores y posteriores de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

• Obres de reforma de la Pista de Les Creus de l’estació de muntanya de Vall de Núria (ref. POS19/26) — 19/02/2026
• Subministrament de llicències per la renovació de programari Canto per Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya i altres empreses del grup (Ref:POS20/26) — 19/02/2026
• Servicio de rehabilitación de bogies y compuertas de descarga para vagones 62000 de los Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (Ref:PO16/26) — 19/02/2026
• Serveis d’assistència tècnica per l’execució dels projectes del departament de Fiscalització (Ref:POS21/26) — 18/02/2026
• Servei de rehabilitació d’òxid i soldadura sota bastidor dels automotors BEH del Cremallera de Núria (Ref:NS19/26) — 17/02/2026
• Servei d'assistència tècnica pel Projecte constructiu de redacció del Pla d’implantació de l’accessibilitat: adaptació dels paviments de les andanes i vestíbuls existents al nou Codi d’accessibilitat segons Decret 209/2023 de 28 de novembre (Part 1), i pel Projecte de redacció d’Inventaris de materials i equipaments (Part 2) de les estacions de les Línies Metropolitanes, cremallera de Montserrat, funiculars, aparcaments, naus i tallers de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (Ref. POS17/26) — 17/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

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  Adjudicada a KPSNUVA y 1 más por 1.609.406 € (baja del 37,4 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ETACTICA PROYECTOS DIGITALES SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 39.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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