S/015/2026: Servicios de soporte y mantenimiento técnico del Software "Encólate", de gestión de citas previas y del sistema de turnos del centro de Servicios Sociales durante dos años prorrogables por otros dos.
Expediente 2433/2026 · Alcaldía del Ayuntamiento de Puerto Real
Adjudicada a COANDA SL por 4.025 € (sin IVA), un 0,6 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Soporte técnico y actualización de licencias para 20 agendas y 14 puestos de trabajo, con cobertura en la sala de espera; presupuesto base de 4.899,99 € IVA incluido para dos años. Licitación pública de servicios convocada por Alcaldía del Ayuntamiento de Puerto Real (Cádiz). Con valor estimado de 8.099 € y presupuesto de 4.900 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 06/04/2026 a las 23:59. Expediente 2433/2026.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato compra el soporte técnico, las actualizaciones de versión y parches de seguridad y funcionales, y la actualización de licencias de la aplicación de cita previa ENCÓLATE y del sistema de gestión de turnos del Centro de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Puerto Real. Se adjudica en un único lote, porque la aplicación y el sistema de turnos están vinculados funcional y operativamente.
El servicio cubre el soporte funcional para resolver incidencias de la operativa de la aplicación y del sistema de turnos, y el licenciamiento para 20 agendas, 14 puestos de trabajo y la cobertura en la sala de espera donde se opera el sistema. El proveedor debe garantizar la disponibilidad de todas las actualizaciones durante la vigencia del contrato y sus prórrogas.
La duración es de dos años desde la firma, prorrogables por otros dos. El inicio de la prestación debe producirse en un máximo de 10 días hábiles desde la firma, y las actualizaciones deben entregarse en el mismo plazo máximo de 10 días hábiles.
Requisitos del licitador: ser titular o distribuidora autorizada del software ENCÓLATE, con autorización para gestionar licencias, soporte y actualizaciones, y disponer de personal técnico cualificado.
El presupuesto base es de 4.899,99 € IVA incluido para los dos años (2.450,00 € anuales, 2.024,79 € sin IVA), con un importe de 9.799,98 € para los cuatro años con prórroga. La valoración se hace de forma automática: la oferta económica más ventajosa recibe 100 puntos y el resto se puntúa según la fórmula P = 100 x oferta más económica / oferta a valorar, sin admitirse ofertas que superen el importe máximo del contrato.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| COANDA SL | Formalizado | 4.025 €21/04/2026 | 21/04/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 0,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 15,3 % en las 542 adjudicaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Puerto Real y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. COANDA SL ha ganado 5 licitaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Puerto Real. Se adjudicó 32 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Cláusula 12.1 del PCAP.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 21/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 19/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 19/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 21/04/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Puerto Real (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a COANDA SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 8.099 € y el presupuesto base de licitación asciende a 4.900 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cádiz.
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