Renovación y ampliación de licencias de la herramienta de protección de correo, servidores y clientes actualmente en servicio en el Grupo Tragsa.

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación de las soluciones de detección y respuesta ante amenazas (EDR/AV) del fabricante Trend Micro, actualmente desplegadas en servidores, equipos de sobremesa, portátiles, servicio de correo y cabinas de almacenamiento, junto con la ampliación de usuarios protegidos para cubrir el incremento de empleados. La finalidad es adaptar el licenciamiento a la nueva forma de licenciar del fabricante.

Las licencias se renuevan y amplían por usuarios para productos como Trend Vision One Pro y Essential, Zero Trust, ScanMail, ServerProtect for Storage, Vision One Credits, Cyber Risk Exposure Management, Service One Complete Endpoint & Workloads, Service One Complete Network y Deep Discovery Inspector. Las cifras van desde 991 hasta 18.100 usuarios según el producto, con vigencias que alcanzan el 11/02/2029.

Se incluye el servicio de soporte técnico y mantenimiento del sistema, que el adjudicatario debe activar con el fabricante. El soporte será 24x7, con tiempos máximos de respuesta de 1 hora hábil para casos críticos, 2 horas para altos y 4 horas para medios y bajos, además de monitorización 24x7 de alertas críticas.

El servicio incluye un gestor técnico del fabricante en territorio español, con acceso en español por consola, móvil, correo y teléfono, y acceso a un equipo de respuesta ante incidentes. Se requieren al menos 12 visitas anuales del técnico especializado, con periodicidad mensual, para revisar el estado de las herramientas, así como detección de ataques dirigidos y XDR monitorizado y operado por el fabricante, con supervisión los 365 días del año.

El cierre de cada incidencia requiere la conformidad expresa del Grupo Tragsa. No se admiten variantes.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suministro de actualización de versiones y servicios de soporte técnico asociado de software Web Experience M… — plazo hasta el 06/11/2026
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• Implantación de una solución integral de gestión de turnos, citas, señalización digital e información multime… — plazo hasta el 13/11/2026
• Suministro de una Plataforma de Experiencia de Aprendizaje LXP en modalidad Software as a Service SaaS, inclu… — plazo hasta el 10/11/2026
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• Renovación de la suscripción de 370 licencias de Next Gen Secure Web Gateway (NG SWG) de Netskope que actualm… — plazo hasta el 03/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Seguro de indemnización: Declaración responsable, firmada electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante que indique que el licitador se compromete a contratar y mantener durante el plazo de vigencia…
Cifra anual de negocio (mín. 1.550.000 €): Declaración responsable, suscrita electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante, indicando su cifra anual de negocios referida al mejor ejercicio dentro de los últimos tres…

Solvencia técnica

Indicación de la parte del contrato que se pretende subcontratar: Declaración responsable, suscrita electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante, indicando la parte del contrato que prevé subcontratar, importe, así como indicar las empresas…
Trabajos realizados (mín. 725.000 €): Declaración responsable, suscrita electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante, indicando que el licitador ha realizado suministros de tipología igual o similar al objeto del…
Otros: Declaración responsable, suscrita electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante, que indique que en caso de resultar seleccionado como mejor oferta aportará: Certificado del…
Otros: Declaración responsable, suscrita electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante, que indique que en caso de resultar seleccionado como mejor oferta aportará: Certificado…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 11,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,0 % en las 31.276 adjudicaciones de Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA) y del 10,8 % en el grupo CPV 4876. Se recibieron 3 ofertas, de 2.750.000 € a 3.105.594 €. Se adjudicó 54 días después de su publicación.

Modificaciones del contrato

Importes sin IVA.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: El adjudicatario quedará obligado: A evitar el envío de elementos hardware necesarios para la actualización y/o entregas del software; garantizando que dichas las entregas se realicen mediante…

Publicaciones oficiales

• [UT1] Suministro de granito para pavimentos urbanos para la renaturalización y acondicionamiento del campo da festa en el núcleo de Soutopenedo (Ourense), cofinanciado al 60% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Contratación del suministro de materiales de ferretería y otros materiales complementarios necesarios para garantizar la operatividad, el mantenimiento y la capacidad logística del proyecto start, gestionado por tragsa para la oficina de acción humanitaria de la AECID
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Suministro de Plantas Potabilizadoras Compactas Con Sistemas de Microfiltración, Filtración Mediante Carbón Activado, Ultrafiltración y Dosificación Automática de Hipoclorito, así Como de Los Repuestos, Consumibles y Componentes Asociados, Incluyendo Los Servicios De Formación, Revisión, Mantenimiento y Asistencia Técnica Necesarios Para Su Utilización En El Proyecto Start
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Contrato derivado del "Acuerdo Marco para el Alquiler de Maquinaria de Obra Civil, Agrícola y Forestal, y Camiones para obras de construcción y demolición, dotada de operario, para las actuaciones de la Gerencia Provincial de Tragsa en Granada, incluidas las obras con Fondos en el Marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por Unión Europea Next-Generation EU"
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Contrato derivado del "Acuerdo Marco para el Alquiler de Maquinaria de Obra Civil, Agrícola y Forestal, y Camiones para obras de construcción y demolición, dotada de operario, para las actuaciones de la Gerencia Provincial de Tragsa en Granada, incluidas las obras con Fondos en el Marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por Unión Europea Next Generation EU"
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23

Anteriores y posteriores de Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)

• Ejecución de bancadas en la obra de “Mejora de la eficiencia energética del edificio sede de la Escuela Nacional de Protección Civil en Rivas Vaciamadrid (Madrid)”, en el marco del PRTR — 24/10/2025
• Contratación de la renovación y ampliación de la arquitectura de seguridad y redes SASE-SSE actualmente en uso en el Grupo Tragsa — 24/10/2025
• Obra muro de gaviones con malla metálica para estabilización y protección del talud en el Barranco Font del Tabardo (Beniparrell). — 24/10/2025
• Trabajos de instalaciones eléctricas en A.T. y B.T., en el marco del servicio para la puesta en marcha de la batería de pozos de sequía de Hellín, sinclinal de Calasparra y vegas media y baja del Segura, a adjudicar por procedimiento abierto simplificado. — 24/10/2025
• Suministro en obra de caldera de biomasa y equipos auxiliares para la obra de red de calor con caldera de biomasa para diversos edificios en el concello de Cerdedo – Cotobade (Pontevedra). — 24/10/2025
• Suministro de carpintería metálica para la modernización y ampliación de la base de helicópteros BRIF en Laza (Ourense), con cargo al Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR), financiado por la Unión Europea-NextGeneration EU — 24/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Renovación de licencias de la herramienta de gestión de políticas de de grupo para ordenadores actualmente en… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a Prosol Ingenieria, S.L. por 391.650 € (baja del 2,1 %) · 2025-03-06
• Contratación Renovar y ampliar las licencias implantadas en años precedentes para garantizar su correcto func… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a IaaS365, S.L. por 200.256 € (baja del 6,9 %) · 2026-10-16
• Contratación de la renovación y ampliación de usuarios del Sistema de RELAY y la Plataforma de Protección de… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a NEVERHACK SPAIN SLU por 739.978 € · 2024-01-29
• Contratación del servicio de soporte técnico y mantenimiento y la ampliación de licencias de la herramienta A… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a DISINFOR,S.L. por 167.234 € (baja del 1,0 %) · 2025-09-09
• Renovación del servicio de soporte técnico y mantenimiento de la herramienta de procesamiento, inspección y a… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a SISTEMAS INTEGRALES DE REDES Y TELECOMUNICACIONES, S.L. por 443.562 € (baja del 4,6 %) · 2026-10-15
• Servicio de soporte técnico y mantenimiento, y la ampliación de licencias, de la Solución de Gestión de Ident… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a INFOREIN, S.A. por 403.534 € (baja del 0,4 %) · 2024-02-12

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA) (Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Ricoh Spain IT Services, SLU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.105.606 € y el presupuesto base de licitación asciende a 3.757.784 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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