Renovación de licencia de la plataforma de canal de denuncias Integrity Line de EQS para la Asociación BC3 Basque Centre for Climate Change-Klima Aldaketa Ikergai

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación de las licencias de la plataforma de canal de denuncias Integrity Line de EQS, necesaria para mantener operativo el Sistema Interno de Información de la asociación y garantizar la continuidad de los expedientes ya abiertos, sin migración a otra plataforma. El servicio incluye la provisión de licencias para dos usuarios con perfil de "Gestor de Casos", y la plataforma debe permitir la configuración nativa de tres idiomas: euskera, castellano e inglés.

La solución debe recibir informes de forma segura y anónima, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto por escrito como por mensajería de voz. Debe ser accesible desde equipos de escritorio y dispositivos móviles, admitir adjuntos de vídeo, audio, imagen y texto con eliminación automática de metadatos y protección frente a malware, y ofrecer un buzón seguro para la comunicación bidireccional anónima entre informante y gestor. Incluye gestión integral de expedientes con mensajería, notificaciones, alertas de plazos y anonimización, estadísticas personalizables, informes descargables y registro íntegro de auditoría.

Debe permitir personalizar el entorno gráfico a la identidad corporativa y cumplir el RGPD y la Directiva UE 2019/1937.

En materia de seguridad, se exige cifrado de alta seguridad, auditoría externa conforme a ISAE 3000 Tipo I y Tipo II, certificación ISO/IEC 27001 o equivalente acreditada por auditoría externa, bloqueo automático frente a ataques de fuerza bruta, autenticación de doble factor, firewalls de última generación y restricciones por dirección IP.

El proveedor debe adaptar la plataforma de forma continua a los cambios normativos, realizar actualizaciones periódicas con nuevas funcionalidades y mejoras de seguridad, configurar e impartir formación inicial a cada nuevo usuario y prestar soporte técnico y funcional. Los plazos de atención son: respuesta a correos electrónicos en un máximo de 48 horas; resolución de incidencias urgentes, las que impidan o comprometan la recepción, gestión, confidencialidad o anonimato, en un máximo de 24 horas; y resolución de incidencias ordinarias y consultas generales en un máximo de 5 días hábiles, sin coste adicional sobre la licencia.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suscripciones de software de Adobe — plazo hasta el 29/10/2026
• Suministro de 490 licencias de herramientas de productividad y asistentes de inteligencia artificial — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio tipo SaaS de SAP Business Data Cloud — plazo hasta el 17/11/2026
• Contratación de suscripciones de Liferay utilizadas en la EHU tanto en el entorno productivo como en el no pr… — plazo hasta el 23/11/2026
• Suministro de una plataforma en Coud de Open Data software — plazo hasta el 12/11/2026
• Suministros de licencias de software, en modalidad de pago por uso, nube, licencias perpetuas o suministro de… — plazo hasta el 26/03/2028

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 31,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 26,7 % en las 22 adjudicaciones de BC3 Basque Centre for Climate Change -Dirección Científica y Gerencia y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 46 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación de la renovación de licencia de la herramienta de gobernanza de datos y cumplimiento de privacidad de Formalize y el servicio de asistencia técnica en relación al software para la Asociación BC3 Basque Centre for Climate Change-Klima Aldaketa Ikergai
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-19
• Contratación por lotes de determinadas pólizas de seguro privadas de la Asociación Basque Centre for Climate Change-Klima Aldaketa Ikergai
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-16
• Renovación de licencia de la plataforma de Canal de Denuncias Integrity Line de EQS para la Asociación BC3 Basque Centre for Climate Change
  Resuelta
  Publicada: 2026-02-04
• Servicios de mantenimiento de IzotzaLab (Laboratorio de Baja temperatura) de la Asociación BC3 Basque Centre for Climate Change- Klima Aldaketa Ikergai.
  Resuelta
  Publicada: 2026-01-28
• Servicios de mantenimientointegral del sitio web corporativo, el repositorio de contenidos e intranet para la Asociación BC3 Basque Centre for Climate Change-Klima Aldaketa Ikergai
  Adjudicada
  Publicada: 2026-01-26

Anteriores y posteriores de BC3 Basque Centre for Climate Change -Dirección Científica y Gerencia

• Procedimiento abierto simplificado sumario para la contratación del suministro de material informático para la Asociación BC3 Basque Centre for Climate Change-Klima Aldaketa Ikergai — 03/12/2025
• Servicio de mantenimiento de IzotzaLab (Laboratorio de baja temperatura) de la Asociación BC3 Basque Centre for Climate Change- Klima Aldaketa Ikergai — 28/10/2025
• Contratación mediante procedimiento negociado sin publicidad de la actualización de una licencia comercial MEDIUM MUD-1 usuario de GAMS BASE MODULE y 2 componentes ( CONOPT/PATH) así como el servicio de mantenimiento y asistencia técnica de la misma por la Asociación BC3 Basque Centre for Climate Change-Klima Aldaketa Ikergai — 24/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• El suministro del software de Canal de Denuncias “Integrity Line” para la Asociación BC3 BASQUE CENTRE FOR CL… — Dirección Científica y Gerencia
  Adjudicada a INFORMA D&B S.A.U. (S.M.E.) por 1.068 €
• Prestación de servicios de auditoría de proyectos de la asociación BC3. — BC3 Basque Centre for Climate Change -Dirección Científica y Gerencia
  Adjudicada a ZUBIZARRETA CONSULTING y 1 más por 14.950 €
• Contratación de servicios de diseño gráfico del nuevo sitio web corporativo y de un repositorio de contenido… — BC3 Basque Centre for Climate Change -Dirección Científica y Gerencia
  Adjudicada a 6TEMS COMUNICACIÓ INTERACTIVA S.L. y 1 más por 28.691 €
• Servicios de asistencia, consultoría y apoyo técnico en las tareas de administración y gestión de la infraest… — BC3 Basque Centre for Climate Change -Dirección Científica y Gerencia
  Adjudicada a IPARTEK-SERVICIO INFORMATICO por 37.600 € (baja del 51,4 %)
• Suministro de una infraestructura digital para la Asociación BC3 Basque Centre For Climate Change-Klima Aldak… — BC3 Basque Centre for Climate Change -Dirección Científica y Gerencia
  Adjudicada a IPARTEK-SERVICIO INFORMATICO por 55.423 € (baja del 37,1 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca BC3 Basque Centre for Climate Change -Dirección Científica y Gerencia.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INFORMA D&B S.A.U. (S.M.E.).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 8.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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