Renovación de las licencias Office 365 e incorporación de licencias: powerbi, github-copilot, copilot-teams y otros servicios azure para el Servicio de Salud de las Illes Balears
Expediente SSCC PA 240/25 · Servicio de Salud de las Illes Balears
Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 9.608.793 € (sin IVA), un 10,4 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Suscripciones Microsoft 365 de 36 meses para unos 12.864 € sin IVA con posible ampliación del 20 %, con licencias de Power BI, GitHub Copilot, Copilot para Teams y servicios Azure, incluida protección de identidad y acceso seguro ZTNA. Licitación pública de suministros convocada por Servicio de Salud de las Illes Balears (Illes Balears). Con valor estimado de 12.864.555 € y presupuesto de 12.971.759 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 29/10/2025 a las 19:00. Expediente SSCC PA 240/25.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato renueva las suscripciones Microsoft Office 365 (licencias tipo E3, E1 y F3) de todos los usuarios del Servicio de Salud de las Illes Balears, que dan acceso a correo corporativo en la nube, herramientas ofimáticas y videoconferencias, e incorpora nuevas licencias de Power BI, GitHub Copilot y Copilot para Teams junto con servicios de computación en la nube de Azure para pilotos en curso.
Además de la renovación, se incluyen herramientas de protección de la identidad y acceso seguro basado en nula confianza (ZTNA) para los trabajadores en movilidad, y un alcance opcional de licenciamiento que puede evolucionar hacia nuevos productos durante la vigencia del contrato.
La duración máxima es de 36 meses desde la fecha de inicio de ejecución, al tratarse de la modalidad Enterprise Agreement de Microsoft, que permite mantener los precios durante ese periodo. El contrato no es prorrogable.
El presupuesto base de licitación es de 10.720.462,14 € sin IVA (12.971.759,19 € con un 21 % de IVA), y el valor estimado, incluida una posible modificación del 20 %, asciende a 12.864.554,57 € sin IVA.
El criterio de adjudicación es la propuesta económica, con una puntuación máxima de 100 puntos.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. | Formalizado | 9.608.793 € | 2026-01-09 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 10,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 5.401 adjudicaciones de Servicio de Salud de las Illes Balears y del 9,7 % en el grupo CPV 4892. Se recibieron 3 ofertas, de 9.608.793 € a 9.775.465 €. TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. ha ganado 65 licitaciones de Servicio de Salud de las Illes Balears. Se adjudicó 70 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-09-30 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-01-13 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-07-06 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-12-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-09-30 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-10-07 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-09-30 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-01-13 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-07-04 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Servicio de Salud de las Illes Balears (Autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 12.864.555 € y el presupuesto base de licitación asciende a 12.971.759 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Illes Balears.
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