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Resuelta

Renovación de la web corporativa, oficina virtual y aplicación móvil de gipuzkoako urak

Expediente 25923720 · Gipuzkoako Urak-Director Gerente

Adjudicada a SMARTWAY STUDIO, S.L. por 58.500 € (sin IVA), un 35,0 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Rediseño bilingüe de la web y reprogramación de la Oficina Virtual, con app móvil iOS/Android, integración con el chatbot y el CRM Oracle, y ≥1.000 usuarios concurrentes. Licitación pública de servicios convocada por Gipuzkoako Urak-Director Gerente (Gipuzkoa). Con valor estimado de 90.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 06/10/2025 a las 11:00. Expediente 25923720.

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Importes y cifras

90.000 €
Valor estimado
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El rediseño integral de la web corporativa bilingüe (castellano y euskera) y la reprogramación completa de la Oficina Virtual de Gipuzkoako Urak, manteniendo todas sus funcionalidades actuales y añadiendo otras nuevas, junto con el desarrollo de una aplicación móvil multiplataforma (iOS y Android) con paridad funcional respecto a la Oficina Virtual. El proyecto está vinculado a la actuación A17 del proyecto TRADIGUSA, con financiación del Mecanismo para la Recuperación y Resiliencia (Next Generation EU).

La web incluirá una sección de Transparencia y Datos Abiertos con información sobre estado de embalses y consumos, inversiones, indicadores ambientales (calidad del agua y eficiencia energética), tarifas y normativa. El número de páginas podrá crecer hasta un 25% respecto a las actuales.

La Oficina Virtual abarcará gestión de contratos, facturación electrónica, pagos online, telelecturas, gráficas de consumo y alertas configurables (consumo alto o bajo, consumo nocturno anómalo, factura disponible, pago pendiente) por email, SMS y notificaciones push. Se integrará con el chatbot bilingüe de la entidad y con la base de datos Oracle del CRM.

Requisitos técnicos: concurrencia de al menos 1.000 peticiones simultáneas, consultas en ≤2 segundos (95%), disponibilidad ≥99%, copias de seguridad con RPO ≤1 hora y RTO ≤4 horas, accesibilidad WCAG 2.2 AA y cumplimiento del ENS nivel medio. El equipo de desarrollo propuesto es de seis personas y la metodología es Scrum. Todo el código, la documentación y los diseños serán propiedad de Gipuzkoako Urak.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
SMARTWAY STUDIO, S.L. · 1 oferta Formalizado 58.500 €28/11/2025 28/11/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 35,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,5 % en las 134 adjudicaciones de Gipuzkoako Urak-Director Gerente y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 71 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 18/09/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 06/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 10/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 14/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 20/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 20/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 28/11/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Gipuzkoako Urak-Director Gerente.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a SMARTWAY STUDIO, S.L..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 90.000 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Gipuzkoa.

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Fuente: Contratación pública en Euskadi · Actualizado el 16/10/2026