Prestación del servicio municipal de ayuda a domicilio
Expediente 19626/2025 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Orihuela
Adjudicada a CRUZ ROJA ESPAÑOLA por 93.301 € (sin IVA), con una sola oferta. Hasta 4.770 horas por nueve meses, prorrogables otros nueve, con un precio máximo de 19,56 €/hora más IVA, en el término municipal de Orihuela, con ocho auxiliares y un coordinador a media jornada. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Orihuela (Alicante/Alacant). Con valor estimado de 186.602 € y presupuesto de 97.033 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 25/08/2025 a las 23:59. Expediente 19626/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da cobertura al servicio de ayuda a domicilio en Orihuela para personas y unidades familiares derivadas por los Servicios Sociales municipales. Incluye apoyo en el aseo personal, la movilidad, la alimentación y la medicación, así como tareas domésticas como la limpieza de la vivienda, la preparación de comidas, el lavado y planchado de ropa y la compra. También abarca acompañamientos fuera del hogar y, en familias con carencias, un componente educativo con apoyo en la organización doméstica y el absentismo escolar.
Quedan excluidas la atención a animales de compañía, los arreglos de cierta entidad en la vivienda, la limpieza de zonas comunes y las actuaciones sanitarias como tomar la tensión, colocar sondas o realizar curas.
La previsión es de 4.770 horas para nueve meses, con posibilidad de prórroga por otras 4.770 horas durante otros nueve meses. El precio máximo es de 19,56 euros por hora más IVA del 4 %, y el presupuesto máximo inicial asciende a 97.033,25 euros con IVA incluido.
El personal mínimo exigido es un coordinador a media jornada, con diplomatura en Trabajo Social y al menos un año de experiencia, y ocho auxiliares de ayuda a domicilio. Es obligatoria la subrogación del personal de la anterior contrata. El horario de prestación es de lunes a viernes de 7.30 a 21.30 horas y los sábados de 8.00 a 15.00 horas, con sustitución de bajas en 24 horas.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Ampliación del número horas anuales adscritas al servicio para actuaciones extraordinarias | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Ampliación del servicio complementario al SAD, mediante una bolsa de horas, para determinados casos, valorados por los profesionales del departamento de Servicios Sociales | 16.0 |
| Juicio de Valor | Presentación de un proyecto de contenido y gestión del servicio: | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | OFERTA ECONÓMICA (Sin IVA) | 49.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: LA SOLVENCIA ECONÓMICA Y FINANCIERA del empresario deberá acreditarse por su volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, por importe igual…
- Solvencia técnica
- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: LA SOLVENCIA TÉCNICA deberá acreditarse mediante una relación de los principales servicios de la misma o similar naturaleza efectuados durante los tres últimos años, indicando su importe, fechas y…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CRUZ ROJA ESPAÑOLA | Formalizado | 93.301 € | 09/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 7,7 % en las 792 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Orihuela y del 6,5 % en el grupo CPV 7962. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 88 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 4.665 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Será condición especial de ejecución del contrato garantizar la seguridad y la protección de la salud en el lugar de trabajo, y el cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 25/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 18/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 18/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 30/04/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Orihuela.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a CRUZ ROJA ESPAÑOLA.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 186.602 € y el presupuesto base de licitación asciende a 97.033 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Alicante/Alacant.
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