Prestación de servicios externos auxiliares y complementarios en la estación de Irún
Expediente 2.26/24108.0067 · ADIF - Presidencia
Adjudicada a INTERIM SERVICES SOLUTIONS SL por 70.239 € (sin IVA), un 11,4 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Atención al viajero, control de andenes y vestíbulo, entretenimiento básico y vigilancia de activos en la estación de Irún; 3.827 horas totales (3.727 ordinarias y 100 extraordinarias) y plazo de nueve meses prorrogable tres. Licitación pública de servicios convocada por ADIF - Presidencia (Gipuzkoa). Con valor estimado de 105.651 € y presupuesto de 95.879 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 06/05/2026 a las 10:00. Expediente 2.26/24108.0067.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato presta servicios auxiliares y complementarios de personal en la estación de Irún, con una cobertura de un único puesto por turno. Incluye atención e información a viajeros, manejo de megafonía, teleindicadores y sistemas de información, control de colas y encaminamiento de flujos, apertura y cierre de la estación y gestión de objetos perdidos y reclamaciones.
Además, el personal realizará control diario de limpieza, seguimiento de consumos energéticos, de agua y gas, y gestión del servicio de correspondencia interna, junto con la actualización de aplicaciones informáticas de gestión de la estación.
En cuanto a servicios complementarios, el adjudicatario colaborará en incidencias y emergencias, incluyendo la atención a accidentes de viajeros y el manejo de desfibriladores y equipos contra incendios. También realizará trabajos menores de entretenimiento, control y vigilancia del estado de activos y de los pasos entre andenes, y colaboración en la atención a personas con movilidad reducida.
Las horas se distribuyen en 3.727 ordinarias y 100 extraordinarias, con un total de 3.827 horas. El plazo de ejecución es de nueve meses, prorrogable por tres meses adicionales. Se prevé además una bolsa económica para servicios extraordinarios a demanda de ADIF, con horas de intervención urgente y entrega de informe posterior a cada actuación.
El adjudicatario debe disponer de un responsable de contrato con titulación universitaria superior, un supervisor de servicios y personal técnico, con un call center disponible las 24 horas, los 365 días del año. Los trabajadores deben tener ESO o equivalente, nivel A2 de inglés y formación específica impartida por ADIF.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | criterios económicos | 75.0 |
| Cuantificables Automáticamente | criterios cualitativos formulas | 25.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Según lo indicado en el Pliego de condiciones particulares
- Solvencia técnica
- Otros: Según lo indicado en el Pliego de condiciones particulares
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| INTERIM SERVICES SOLUTIONS SL | Formalizado | 70.239 €23/06/2026 | 23/06/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 11,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,0 % en las 6.994 adjudicaciones de ADIF - Presidencia y del 0,2 % en el grupo CPV 6371. Se recibieron 3 ofertas. INTERIM SERVICES SOLUTIONS SL ha ganado 2 licitaciones de ADIF - Presidencia. Se adjudicó 41 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos
- Consideraciones de tipo social: Consideraciones tipo social
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Formalización | 17/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 27/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 16/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 16/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 07/07/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca ADIF - Presidencia (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a INTERIM SERVICES SOLUTIONS SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 105.651 € y el presupuesto base de licitación asciende a 95.879 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Gipuzkoa.
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