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CataluñaBarcelona, Barcelona, Cataluña
Evaluación

Prestació del mencionat servei en els edificis i equipaments que depenen de l’Ajuntament, incloent la gestió de llicències i subministrament de programari, d’acord amb les necessitats de funcionament de l’administració municipal i el que estableixen les bones pràctiques en gestió i seguretat de sistemes d’informació.

Expediente CONT-000001-2026 · Ajuntament de Gelida

En evaluación. Incluye suporte remoto y presencial a usuarios, mantenimiento preventivo y correctivo de servidores, redes y equipos, copias de seguridad, gestión de licencias de software y coordinación de garantías con fabricantes en el municipio de Gelida. Licitación pública de servicios convocada por Ajuntament de Gelida (Barcelona). Con valor estimado de 100.647 €. Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 27/03/2026 a las 23:59. Expediente CONT-000001-2026.

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Importes y cifras

100.647 €
Valor estimado
48.169 €
Presupuesto base (sin IVA)

Qué se contrata

El servicio integral de soporte técnico, mantenimiento y conservación de los sistemas informáticos y de la red de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Gelida, en todos sus edificios y equipamientos municipales, con gestión de licencias y suministro de hardware y software. Incluye administración de servidores físicos y virtuales, sistemas de almacenamiento y NAS, equipos de usuario, electrónica de red, seguridad lógica, copias de seguridad y monitorización continua de los sistemas.

El servicio comprende asistencia helpdesk remota y presencial a usuarios, instalación y configuración de equipos, gestión de antivirus, actualizaciones de seguridad, administración de Active Directory, certificados digitales y firewalls. También incluye el mantenimiento del cableado estructurado de racks, la configuración de la red y la gestión de conexiones WAN y accesos remotos, así como el inventario TIC y la documentación técnica.

Se prestará con personal de nivel 1 y nivel 2 según la complejidad de cada tarea, con cobertura continua durante todo el año y sustitución inmediata del personal ausente. El horario ordinario será de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas, con los jueves de 8:00 a 15:00 y de 16:30 a 19:00, pudiendo ofrecerse como mejora una cobertura fuera de horario. Las actuaciones nocturnas, dominicales o festivas requieren autorización previa.

El contrato incluye el suministro de nuevo hardware y software para reposición o ampliación, con instalación, migración de datos y gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. También abarca la renovación y gestión de licencias de servidores, sistemas operativos y aplicaciones, así como la coordinación de los contratos de ampliación de garantía con los servicios técnicos de los fabricantes.

Las exclusiones incluyen telefonía IP, el correo electrónico corporativo en su gestión externa, el cortafuegos gestionado por la DIBA, la contabilidad y el padrón municipal, el web municipal y las instalaciones de titularidad privada o de concesionarias.

El pliego exige cumplir el Esquema Nacional de Seguridad y el Reglamento General de Protección de Datos, así como las normas ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 20000-1.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 12/03/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Ajuntament de Gelida.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 100.647 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Barcelona.

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Fuente: Plataforma de Contractació Pública de Catalunya · Actualizado el 13/10/2026