Per a la substitució del CRM anterior SAP CRM, per motius d''obsolescència tecnològica de la solució implantada i per manca de flexibilitat per a donar resposta a les necessitats de negoci es va realitzar la cerca una solució referent al mercat i que estigui disponible com a plataforma Cloud, segons l’estratègia tecnològica de la UOC. Aquest estudi va concloure que Salesforce CRM era la solució òptima com a eina CRM per la UOC. "Salesforce CRM”, és la plataforma utilitzada per la UOC des de 2015, per a emmagatzemar les dades dels potencials estudiants i realitzar-ne la seva dinamització comercial. La present contractació basada consisteix en la renovació de les llicències dels productes Salesforce CRM i de Marketing Cloud que UOC està fent servir ja en l’actualitat.
Expediente DER16/CSUC2125/L1 · Resuelta · Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
Importes de la licitación
930.649 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: DER16/CSUC2125/L1
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
- Fecha de publicación: 2025-04-24
- Fin de presentación de ofertas: 2025-05-05
Códigos CPV
- 48000000 — Paquetes de software y sistemas de información
Empresas adjudicatarias
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.