La Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (“UOC”) té l’objectiu de transformar els serveis d’atenció i tutorització desplegant un nou sistema d’informació sobre la plataforma Salesforce Education Cloud. En concret, la UOC està immersa en un procés de profunda transformació digital. Una de les línies estratègiques de la mateixa passa per la transformació de l’experiència de l’estudiantat. Aquesta transformació focalitza en primera instància en els serveis d’acompanyament a l’estudiantat, que la Universitat pretén aproximar a les expectatives que aquest col·lectiu té. Per a poder-ho fer i aplicar el model desitjat, és imprescindible que tots els agents de contacte amb l’estudiantat treballin sobre una mateixa plataforma que els permeti tenir una visió integral de totes les interaccions amb la Universitat, així com assegurar que es pot passar el testimoni entre els diferents agents de contacte d’una forma òptima i transparent per a l’estudiantat. Actualment, la UOC compta amb Salesforce per interactuar amb l’estudiantat a la primera etapa del seu journey, que correspon als processos comercials. Els equips comercials utilitzen Salesforce per dur a terme la seva activitat principal. En canvi, un cop l’estudiantat fa la seva primera matrícula, els serveis que la Universitat posa a disposició per a acompanyar-lo es produeixen sobre diferents plataformes incompatibles entre elles. Això impedeix una correcta coordinació entre els equips i que aquests tinguin la informació necessària per poder tenir una conversa amb l’estudiant que permeti una comprensió integral del seu cas, repercutint en una creixent insatisfacció de l’estudiantat. Per a poder resoldre aquest conjunt d’obstacles, és necessari que els agents d’acompanyament a l’estudiant treballin sobre la mateixa plataforma sobre la qual avui es disposa en les primeres fases del seu journey fins a completar totes les fases.

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Subministrament, per un període de tres (3) anys, de la subscripció de set (7) llicències del programari Auto… — plazo hasta el 03/11/2026
• Renovación de la suscripción a las licencias de la plataforma de hiperconvergencia para Egarsat, Mutua Colabo… — plazo hasta el 04/11/2026
• Subministrament de reproductors, llicencies i serveis pel sistema de cartelleria digital del Museu Nacional d… — plazo hasta el 04/11/2026
• Contractació d’una solució de gestió d’accés privilegiat (PAM). — plazo hasta el 03/11/2026
• Subministrament d’equipament de seguretat perimetral i serveis per protegir els elements de TI hostatjats als… — plazo hasta el 17/11/2026
• Suministro de Licencias de Software DENEVA y mantenimiento de dos videowalls de la red del IMMB — plazo hasta el 13/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Barcelona →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 40,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 490 adjudicaciones de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 7 ofertas. Se formalizó 74 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• La prestación del servicio consiste en la elaboración de estudios de mercado cuantitativos y cualitativos, de ámbito nacional e internacional, que integren una visión específica del sector educativo y del negocio de la UOC para obtener información estratégica (insights) que permita comprender mejor a las audiencias, captar nuevos públicos, identificar oportunidades y facilitar la toma de decisiones informadas en las diferentes áreas de la universidad.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Mantenimiento, disponibilidad, gestión, operación, administración, soporte a despliegues y transformación, y gobierno FinOps de la infraestructura tecnológica de la UOC.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07
• Subministrament d’equips de realitat virtual, augmentada i stagecraftper la UOC
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-05
• Subministrament de material audiovisual per la UOC
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-30
• Prestació del servei postal de la Universitat Oberta de Catalunya, que inclou la recollida, admissió, classificació, transport, distribució, lliurament, seguiment, devolucions i facturació d'enviaments postals.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-30

Anteriores y posteriores de Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya

• Subministrament de la llicència de programari Vocareum com a recurs d'aprenentatge en les assignatures de l'Escola de Programació i de grau i màster d'enginyeria informàtica dels Estudis d'Informàtica, Multimèdia i Telecomunicacions de la UOC. — 17/12/2024
• L’objecte del contracte és la inscripció a la fira 4YFN, el lloguer d’espais d’exhibició i altres serveis complementaris oferts per l’empresa GSMA 4YFN EVENT MANAGEMENT, SL — 17/12/2024
• Es requereix aquesta llicència per a investigar els processos d’intercanvi de coneixement entre les diverses comunitats professionals que intervenen en els grans experiments científics. — 16/12/2024
• La UOC a través de l’Àrea de Tecnologia fa servir el sistema GTBib com a sistema de préstec interbibliotecari de la UOC. La majoria de les biblioteques universitàries espanyoles que formen part de REBIUN Red Española de Bibliotecas Universitarias), grup sectorial de la CRUE, tenen aquest sistema. Aquest fet facilita la interconnexió entre sistemes i l'intercanvi de dades i fitxers directament dins l'aplicació. En aquest sentit, i per tal de garantir la mateixa i la relació amb les referides universitats, resulta necessari poder adquirir el mateix sistema, en tant que del contrari repercutiria en sobrecostos no solament econòmics sinó també tècnics. — 13/12/2024
• Subministrament de Llibres Digitals — 11/12/2024
• El Comitè de Compliment de la UOC precisa la contractació del servei d’assessorament jurídic de caràcter general en l'àmbit del compliment normatiu atesa la insuficiència de mitjans propis per a dur a terme les tasques que engloba l’objecte del contracte. En aquest sentit, en determinats supòsits es requereix disposar de l’expertesa dels proveïdors homologats tenint en compte la complexitat d’alguns assumptes. — 11/12/2024

Licitaciones similares y su resultado

• La Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (“UOC”) té l’objectiu de transformar els serveis d’atenc… — Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya · 2024-12-07
• La Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (“UOC”) té l’objectiu de transformar els serveis d’atenc… — Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
  Adjudicada a Navarra Tecnologia del Software, SL por 744.926 € (baja del 0,5 %)
• La Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (“UOC”) té l’objectiu de transformar els serveis d’atenc… — Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya · 2024-12-11
• Per a la substitució del CRM anterior SAP CRM, per motius d''obsolescència tecnològica de la solució implanta… — Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
  Adjudicada a Navarra Tecnologia del Software, SL por 930.649 €
• Servei implementació de l’estratègia de desplegament de tot el conjunt de processos a través dels quals es de… — Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya
  Adjudicada a VASS CONSULTORÍA DE SISTEMAS, S.L. por 339.953 € (baja del 14,9 %)
• Servei de suport tècnic per al manteniment correctiu, evolutiu i/o preceptiu per a l’aplicació “CRM UB”, basa… — Universitat de Barcelona
  Adjudicada a OMEGA CRM CONSULTING, S.L.U. por 20.160 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INETUM ESPAÑA, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 12.375.991 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de suministros en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de suministros
• Licitaciones de suministros en Barcelona