Servicio integral de agencia de viajes para la Fundación de Investigación Biomédica del Hospital Clínico San Carlos por procedimiento abierto con pluralidad de criterios sujeto a regulación armonizada
Expediente PA 5-26 · Fundación para la Investigación Biomédica del Hospital Clínico San Carlos
Adjudicada a SEKAI CORPORATE TRAVEL S.L.U., entre 3 ofertas. Gestión integral de viajes nacionales e internacionales del personal investigador y de gestión: reservas de transporte y alojamiento, alquiler de vehículos, seguros, visados y soporte en incidencias, con gasto máximo anual. Licitación pública de servicios convocada por Fundación para la Investigación Biomédica del Hospital Clínico San Carlos (Madrid). Con valor estimado de 1.092.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 22/03/2026 a las 23:59. Expediente PA 5-26.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato presta un servicio integral de agencia de viajes para gestionar los desplazamientos nacionales e internacionales del personal investigador, técnico y de gestión de la fundación. Incluye búsqueda y reserva de viajes, emisión de billetes aéreos y ferroviarios, reservas de alojamiento, alquiler de vehículos, seguros de viaje, gestión de visados cuando proceda, modificaciones, cancelaciones, soporte al viajero e incidencias y gestión administrativa vinculada al viaje. Se trata de un servicio único, sin lotes.
La empresa deberá presentar siempre presupuestos formales con precio final cerrado, no tramitar ningún servicio sin aprobación previa expresa y ofrecer alternativas de menor coste cuando existan. Debe priorizar trayectos directos, emitir billetes en clase turista y billete electrónico, e incluir todos los costes y tasas en el presupuesto.
El equipo mínimo adscrito estará formado por un responsable del servicio con al menos 5 años de experiencia y un gestor de cuenta con al menos 3 años. El horario de atención mínimo será de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, con teléfono de urgencias y plazo máximo de respuesta a solicitudes de 3 horas. En alojamientos, la confirmación se hará al menos 2 días antes del viaje.
En cuanto a sostenibilidad, para trayectos peninsulares deberá presentarse sistemáticamente la alternativa del tren de alta velocidad frente al avión, con su impacto ambiental comparado. Se exige documentación electrónica como norma general. El contratista debe cumplir las normas ISO 9001:2015 e ISO 27001, o equivalentes, y contar con un nivel mínimo «Medio» del Esquema Nacional de Seguridad.
El contrato tiene una duración inicial de un año desde su formalización, prorrogable por periodos anuales, y funciona como gasto máximo: se extingue al alcanzar el importe máximo anual autorizado. No existe consumo mínimo garantizado. La adjudicataria deberá comunicar a la fundación el consumo acumulado al alcanzar el 50 %, 70 % y 90 % del importe anual, en un plazo máximo de 48 horas desde cada umbral.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SEKAI CORPORATE TRAVEL S.L.U. | Adjudicado | — | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 19/02/2026 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 19/02/2026 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Licitación | 19/02/2026 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Adjudicación | 04/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 04/05/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Fundación para la Investigación Biomédica del Hospital Clínico San Carlos.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a SEKAI CORPORATE TRAVEL S.L.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.092.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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