Mantenimiento y reparación del hardware de los sistemas informáticos y red de datos del Ayuntamiento de Barakaldo.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos microinformáticos, equipos centrales, cableado, fibra óptica, elementos de comunicaciones y sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) del Ayuntamiento de Barakaldo, así como la actualización de firmwares y sistemas operativos de servidores, equipos de sobremesa y portátiles municipales. El inventario de referencia figura en el Anexo I y el licitador debe admitir, sin coste adicional, un incremento de hasta el 20 % de elementos.

El servicio exige un técnico residente con formación de FP II en Administración de Sistemas Informáticos, tres años de experiencia en tareas similares y capacidad para conversar en euskera. Las averías de equipos críticos de atención al público deben resolverse en menos de 24 horas y el resto en un máximo de 48 horas. Para la red municipal, servidores y fallos de hardware de routers o switches, la respuesta debe ser inferior a 4 horas y la solución en las 24 horas siguientes.

Las reparaciones deben realizarse in situ y la empresa debe garantizar la reposición de piezas básicas en un máximo de 4 horas, disponiendo de stock de equipos de sustitución. El SAI requiere un contrato de mantenimiento preventivo de 24 horas con el fabricante APC-Schneider, con asistencia técnica in situ en 24 horas.

Se exige contar con un centro único de recepción de llamadas, centro de soporte, almacén de equipos y un servicio urgente de entrega de piezas 24x7. Entre las certificaciones requeridas figuran VMware, Aruba, Dell, Red Hat, Fortinet, HPE y varios partners de Microsoft.

El contrato dura dos años, prorrogables otros dos, con un importe mensual fijo. Las penalizaciones van del 0,25 % al 1 % de la factura mensual según el incumplimiento, y la póliza de responsabilidad civil exigida es de 300.000 €.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Acuerdo Marco para el mantenimiento de aparatos de elevación, rampas y escaleras mecánicas de la Diputación F… — plazo hasta el 02/11/2026
• Gestión y conservación de diversas instalaciones del Hospital Santa Marina 2026 — plazo hasta el 02/11/2026
• Mantenimiento de los variadores de frecuencia de ventiladores de emergencia y suministro de 4 variadores. — plazo hasta el 03/11/2026
• Suministro e Instalación de sistema de radiofrecuencia para apertura automática de las puertas de UTs del áre… — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los edificios de aparcamientos de titularidad municipal — plazo hasta el 09/11/2026
• Servicio de mantenimiento electrónica de red OT de ETS — plazo hasta el 09/11/2026

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 2,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 11,0 % en las 166 adjudicaciones de Ayuntamiento de Barakaldo-Alcalde y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 118 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de diferentes vehículos para el transporte institucional y para las Brigadas Municipales
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Servicio de residuo alimentario 0 en comedores de colegios del municipio de Barakaldo
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Organización y desarrollo del programa "BERBALAGUN 2027-2028"
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Servicio de punto de encuentro familiar por derivación judicial (P.E.F.)
  Publicada
  Publicada: 2026-09-29
• La Dirección Facultativa de las obras del proyecto de construcción "Vial de Conexión de la BI-739 con la ronda del BEC en Barakaldo.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-23

Anteriores y posteriores de Ayuntamiento de Barakaldo-Alcalde

• Redacción del proyecto de ejecución de cubierta y renovación de las Plazas Landaburu y Landeta, Barakaldo. — 30/12/2025
• Suministro de dos (2) vehículos con distintivos para prestar servicio en el Área de Seguridad Ciudadana de la Policía Local de Barakaldo, mediante compraventa — 26/12/2025
• Mantenimiento y soporte de las licencias HCL DOMINO del Ayuntamiento de Barkaldo. — 26/12/2025
• Prestación de servicios de transporte de material e instrumentos para actuaciones de la Banda Municipal de Música de Barakaldo 2026. — 23/12/2025
• Suministro de dos vehículos sin distintivos para prestar servicio en el área de seguridad ciudadana de la Policía Local de Barakaldo — 19/12/2025
• Edición e impresión del Periódico Municipal de Barakaldo — 18/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Mantenimiento del Sistema de Hiperconvegencia (DELL VxRAIL) del Ayuntamiento de Barakaldo. — Ayuntamiento de Barakaldo-Alcalde
  Adjudicada a tuyu technology sl por 158.350 € (baja del 14,8 %)
• la prestación del servicio de mantenimiento y reparación del Hardware de los Sistemas Informáticos Municipale… — Ayuntamiento de Getaria-Alcaldía
  Adjudicada a IZT KOOP. E. por 7.800 € (baja del 1,7 %)
• Servicios de mantenimiento, actuaiización y reposición de consumibles de las 9 oficinas electrónicasy del pue… — Ayuntamiento de Barakaldo-Alcalde
  Adjudicada a AXIALTIC SOLUCIONES TECNOLOGICAS por 41.500 € (baja del 3,1 %)
• Servicio de mantenimiento del equipamiento informático municipal — Ayuntamiento de Galdakao-Alcalde
  Adjudicada a SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO) por 10.629 € (baja del 8,1 %)
• Servicio de mantenimiento de la red municipal de abastecimiento de aguas de Barakaldo. — Alcalde
  Adjudicada a ACCIONA AGUA SERVICIOS, S.L.U. por 1.070.000 €
• Servicio de mantenimiento de espacios públicos y mobiliario urbano en el término municipal de Barakaldo — Ayuntamiento de Barakaldo-Alcalde
  Adjudicada a CAMPEZO OBRAS Y SERVICIOS, S.A. por 2.533.268 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ayuntamiento de Barakaldo-Alcalde.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ECONOCOM SERVICIOS S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 418.182 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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