Mantenimiento del sistema de gestión de robótica Diva
Expediente S-04485-2025 · Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Adjudicada a TELEFÓNICA SERVICIOS AUDIOVISUALES SAU por 142.000 € (sin IVA), con una sola oferta. Soporte y mantenimiento preventivo y correctivo del sistema DIVA de robótica, remoto y presencial en Prado del Rey, Torrespaña y Sant Cugat, con 12 meses de duración en 2026. Licitación pública de servicios convocada por Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. (Madrid). Con valor estimado de 142.000 € y presupuesto de 171.820 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 07/11/2025 a las 14:00. Expediente S-04485-2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El soporte y mantenimiento, preventivo y correctivo, del sistema de gestión de robótica DIVA de RTVE, para mantener su funcionalidad y restablecer el servicio cuanto antes ante averías o deficiencias. El servicio se presta de forma remota y, para resolver incidencias, in situ en Prado del Rey (Pozuelo de Alarcón), Torrespaña (Madrid) y Sant Cugat (Barcelona). El periodo de ejecución es de 12 meses, del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026. El valor estimado es de 142.000 euros sin IVA, con un presupuesto base de licitación de 171.820 euros con IVA incluido, y un importe mensual de 11.833,33 euros sin IVA.
La facturación es mensual, con pago en un plazo de 60 días. Se exige una garantía definitiva del 5% del importe ofertado, con posibilidad de retención sobre el precio. Para la solvencia económica, el volumen anual de negocios debe ser igual o superior a 142.000 euros en alguno de los tres últimos ejercicios. Para la solvencia técnica, se requieren al menos tres referencias de trabajos similares en los últimos tres años por un importe acumulado igual o superior a 142.000 euros.
Los criterios de valoración son el precio, con 90 puntos, y los criterios técnicos automáticos, con 10 puntos: atención telefónica al cliente de lunes a domingo en horario laboral (5 puntos) y tiempo de resolución de incidencias de gravedad tipo 3 en 12 horas (5 puntos). Se aplican penalidades de un 10% diario sobre el importe mensual por incumplir los tiempos máximos de respuesta.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 90.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Criterio técnico objetivo con múltiples documentos | 10.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Desarrollada en el punto 8) del PCG
- Solvencia técnica
- Otros: Desarrollada en el punto 8) del PCG
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| TELEFÓNICA SERVICIOS AUDIOVISUALES SAU | Formalizado | 142.000 €25/11/2025 | 25/11/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 9,2 % en las 8.470 adjudicaciones de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibió una sola oferta. TELEFÓNICA SERVICIOS AUDIOVISUALES SAU ha ganado 115 licitaciones de Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.. Se adjudicó 28 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 7.100 € | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 20/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 23/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 23/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 15/12/2025 |
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Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a TELEFÓNICA SERVICIOS AUDIOVISUALES SAU.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 142.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 171.820 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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