Mantenimiento de los cortafuegos del fabricante FORTINET para Mutua Balear.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento y soporte de 40 cortafuegos Fortinet que protegen las redes de las sedes de Mutua Balear, así como de los equipos FortiAnalyzer y FortiManager usados para su gestión centralizada y monitorización de eventos de seguridad. La duración es de 3 años, desde el 01/04/2026 hasta el 31/03/2029.

El mantenimiento se presta en modalidad 24x7, con soporte directo del fabricante por teléfono, chat y web, actualizaciones de firmware y reemplazo avanzado de hardware (RMA) al siguiente día laborable. Los tiempos de respuesta son de 1 hora para incidentes críticos y de 24 horas para no críticos.

Para los FortiGate FG-400F se requieren servicios como Advanced Malware Protection, FortiGuard IPS, filtrado de URL, DNS y vídeo, antispam y soporte premium. Para los FortiGate FG-100F y FG-60F, soporte premium y actualizaciones. Para FortiAnalyzer y FortiManager, el módulo FortiAI y soporte premium. Se incluyen además 4 unidades de Forticlient EMS-VPN/ZTNA (equivalentes a 100 usuarios) por 3 años.

El servicio de soporte remoto y consultoría incluye una bolsa de hasta 15 horas anuales, no caducable y facturada solo por las horas efectuadas, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Las incidencias críticas tienen un tiempo de respuesta máximo de 2 horas, y pueden exigir atención presencial.

Para presentarse, el licitador debe acreditar que, si no es el fabricante, tiene la certificación de partner y un técnico adscrito con certificación Fortinet NSE 7, además de las certificaciones ISO 9001, ISO 27001 y ENS de nivel medio o superior. Las penalizaciones por incumplimiento del plazo de entrega o puesta en marcha son del 3% sobre el importe de la licitación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Aportar volumen anual de negocios o bien el volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles. En caso de…

Solvencia técnica

Otros: Certificación ENS Nivel Medio o Superior
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Tener implantados los siguientes sistemas de gestión en las actividades objeto de la licitación: ISO 9001 de calidad ISO 27001 de Seguridad de la información
Trabajos realizados: Aportar relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de cómo máximo, los tres años anteriores…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 32,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,5 % en las 1.300 adjudicaciones de Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183 y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibieron 2 ofertas. Se adjudicó 41 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de una cabina de almacenamiento para la plataforma de virtualización de Mutua Balear
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Servicio de oficina de apoyo al delegado de protección de datos para Mutua Balear
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-06
• Suministro de imprenta para Mutua Balear
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05
• Renovación de certificados SSL Wildcard y Multidominio SAN para Mutua Balear
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05
• Suministro de material de suturas para Mutua Balear
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05

Anteriores y posteriores de Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183

• Servicio de Ingeniería y arquitectura para Mutua Balear — 11/02/2026
• Suministro de regalos conmemorativos para empleados de Mutua Balear — 10/02/2026
• Suministro Productos de Limpieza e Higiénico Sanitarios para Mutua Balear — 04/02/2026
• Revisiones de mantenimiento y correctivos de los compresores de aire comprimido de Mutua Balear — 21/01/2026
• Servicio de Mantenimiento de Pintura y Albañilería para las Delegaciones de Mutua Balear. — 13/01/2026
• Servicio de Asistencia Sanitaria Ambulatoria para la Población Protegida de Mutua Balear en Cala Ferrera (Mallorca) — 13/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Mantenimiento de los firewalls perimetrales del fabricante Fortinet para las sedes de Mutua Balear — Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TECNOLOGIAS PLEXUS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 169.313 € y el presupuesto base de licitación asciende a 204.869 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Illes Balears.

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