Mantenimiento de las aplicaciones y plataformas informáticas corporativas instaladas en el Ayuntamiento de El Puerto de Santa María.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento correctivo, evolutivo y de soporte de cinco lotes de aplicaciones corporativas. El Lote 1, de sede electrónica, incluye el registro telemático, el portal del proveedor, tributario y de pagos, y BL-Notifica, esta última integrada con Notific@ estatal. El Lote 2, de gestión de expedientes, abarca Accede (registro general de entrada y salida), Firmadoc BPM y Firmadoc Mobile. El Lote 3, de gestión económica, comprende WinGT, Sicalwin, la conciliación Taya-Sicalwin y Aytos Factura, esta última conectada con FACe. El Lote 4 es una plataforma de gestión de colas en la Oficina de Atención al Ciudadano, con turnos, citas previas y pantallas informativas.

El Lote 5 es un sistema de gestión del inventario municipal de bienes, integrado con Firmadoc y Sicalwin.

El servicio incluye actualizaciones normativas y técnicas sin coste adicional, mejoras evolutivas, corrección de incidencias y revisión de inconsistencias de datos, incluidas las derivadas de migraciones. El proveedor debe asignar un número de expediente a cada incidencia, con seguimiento a través de Extranet, y disponer de una web de clientes con preguntas frecuentes, alta de incidencias y comunicación por correo de los cambios de estado. Los tiempos de respuesta son de 8 horas laborables para incidencias paralizantes, 5 días laborables para las críticas y 45 días laborables para las normales. Al menos un canal de atención, telemático o telefónico, debe estar disponible 24x7.

En cuanto a protección de datos, el adjudicatario debe declarar antes de la formalización dónde se ubicarán los servidores y desde dónde se prestarán los servicios, indicar en la oferta si subcontrata, y destruir los datos una vez resuelta la incidencia. Los estudios y documentos elaborados serán propiedad del Ayuntamiento.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• El objeto de esta licitación es la contratación, a través de un Sistema Dinámico de Adquisición (SDA), de los… — plazo hasta el 20/10/2030
• Servicio de Consultoria y licencias ENS LOPD — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicios de gestión, seguimiento y justificación de las actuaciones promovidas por el Ayuntamiento de Larva… — plazo hasta el 05/11/2026
• Elaboración y/o actualización (e informatización) del Inventario Municipal de Bienes y Derechos. — plazo hasta el 05/11/2026
• Suministro de software antivirus para el Ayuntamiento de Atarfe. — plazo hasta el 06/11/2026
• Suministro de 2 (dos) licencias de uso de Creative Cloud Pro para equipos, de Adobe, para el Ayuntamiento de… — plazo hasta el 06/11/2026

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Lotes (5)

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: El criterio para la acreditación de la solvencia económica y financiera para todos los lotes de este contrato será el Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Una relación de los principales servicios de mantenimiento y soporte realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de como máximo, los tres…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

La baja mediana de sus 4 adjudicaciones fue del 0,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,6 % en las 130 adjudicaciones de Concejalía Delegada de Contratación y Compras del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Cada uno de sus 4 lotes recibió una oferta.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Toda la documentación generada en el marco del contrato será enviada preferentemente en soporte informático. La documentación que se deba imprimir, se imprimirá a doble cara y utilizando papel 100%…

Publicaciones oficiales

• Transporte discrecional en autobús con conductor destinado a participantes de actividades organizadas por el Ayuntamiento.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Dinamización y renovación del Consejo Local de Infancia y Adolescencia de El Puerto de Santa María.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Suministro de consumibles y materiales, herramientas y equipos de seguridad individuales para el curso de Montaje de estructuras aeronáuticas.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Suministro de materiales de construcción necesarios para el mantenimiento y conservación del Cementerio Municipal y la actividad funeraria, de acuerdo con las especificaciones que figuran en el Pliego de Prescripciones Técnicas
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-09
• Suministro, transporte, instalación completa, puesta en marcha y entrega de equipos de climatización destinados a diversas dependencias municipales del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-08

Anteriores y posteriores de Concejalía Delegada de Contratación y Compras del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María

• Sustitución de césped artificial en campo de fútbol siete en la Ciudad Deportiva Rafael Sánchez — 31/10/2025
• Servicios de Prevención de Riesgos Laborales en la Especialidad de Medicina en el Trabajo para la Vigilancia de la Salud de los Empleados Municipales de este Excmo. Ayuntamiento. — 30/10/2025
• Suministro de material para la mejora de la accesibilidad y disfrute universal de las playas de Costa Oeste de El Puerto de Santa María, dentro del plan de sostenibilidad turística en destino (PSTD) “el Puerto de Santa María, Costa Oeste”, en el marco del plan de recuperación, transformación y resiliencia. financiado por la Unión Europea - NEXTGENERATIONEU — 28/10/2025
• Obras de “El Puerto Techhub Industrias Culturales y Creativas" co-working destinado a la enseñanza musical, Fase 1, Planta 1ª — 19/09/2025
• Recogida y transporte de residuos sólidos generados en el Cementerio Municipal de El Puerto de Santa María. — 28/08/2025
• Obras de ejecución del Proyecto "Centro Residencial para personas sin hogar". — 01/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Mantenimiento de las aplicaciones y plataformas informáticas corporativas instaladas en El Ayuntamiento de El… — Concejalía Delegada de Contratación y Compras del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María
  Adjudicada a GECOR SYSTEM SL y 5 más por 52.832 € · 2025-04-14
• Mantenimiento de la aplicación informática de gestión del padrón municipal de habitantes (e POB Tao 2.0). — Concejalía Delegada de Contratación y Compras del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María
  Adjudicada a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU por 31.200 € · 2024-05-14
• Suministro y actualización de licencias de la plataforma Microsoft 365 para el Ayuntamiento de El Puerto de S… — Concejalía Delegada de Contratación y Compras del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María
  Adjudicada a ORANGE ESPAGNE, S.A.U. por 48.912 € (baja del 26,0 %) · 2025-06-18
• Servicio de mantenimiento de las instalaciones y equipos de climatización de las distintas dependencias munic… — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María
  Adjudicada a ARTICLIMA ENERGIA SL por 185.835 € (baja del 17,4 %) · 2026-02-19
• Suministro de equipamiento informático destinado al Ayuntamiento de El Puerto de Santa María, de acuerdo con… — Concejalía Delegada de Contratación y Compras del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María
  Adjudicada a HERBECON SYSTEMS SL por 42.835 € (baja del 26,5 %) · 2024-04-22
• Mantenimiento de aplicaciones informáticas del Ayuntamiento de Aljaraque — Alcaldía del Ayuntamiento de Aljaraque
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 27.240 € (baja del 19,4 %) · 2025-08-28

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Concejalía Delegada de Contratación y Compras del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 167.129 € y el presupuesto base de licitación asciende a 202.226 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cádiz.

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