Mantenimiento de aplicación informática de gestión integral de tributos y servicios necesarios para sugestión y explotación bajo el modelo "cloud computing".
Expediente 5097/2025 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Carlet
Adjudicada a Gestión Tributaria Territorial, S.A.U. por 296.976 € (sin IVA), con una sola oferta. Mantenimiento correctivo, evolutivo y soporte técnico de un sistema de tributos e ingresos municipales en la nube, con alta disponibilidad, 48 mensualidades y RTO de 12 horas. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Carlet (Valencia/València). Con valor estimado de 296.982 € y presupuesto de 359.349 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 25/02/2026 a las 23:59. Expediente 5097/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento de la aplicación de gestión, inspección y recaudación de ingresos municipales del Ayuntamiento de Carlet, junto con los servicios tecnológicos, profesionales y de centro de procesamiento de datos necesarios para su explotación en la nube. El adjudicatario asume la gestión extremo a extremo de la red, el hardware y el software, y el Ayuntamiento no gestiona la infraestructura.
El mantenimiento incluye la corrección de errores, la actualización con nuevas funcionalidades y cambios legales, y el análisis de incidencias derivadas de nuevas versiones de productos. El soporte a la gestión se presta de lunes a viernes de 8 a 15 horas, con asistencia presencial o telemática, línea telefónica de primer nivel y herramienta de registro de solicitudes. El soporte a la explotación cubre procesos masivos, recibos en voluntaria, ficheros bancarios, emisiones y estadísticas.
Los niveles de servicio exigen una disponibilidad mínima mensual del 99,9% en horario normal (de 7:30 a 19:30 de lunes a viernes) y del 99,00% en horario extendido. Las incidencias críticas tienen plazo de respuesta de 20 minutos y de resolución de 2 horas; las no críticas, de 2 y 8 horas. El RTO se fija en 12 horas y el RPO en 1 hora. Los centros de datos deben estar en la Unión Europea, preferiblemente en la Península Ibérica.
El contrato se formaliza por un precio que se factura mensualmente, dividido entre 48 mensualidades. El procedimiento es negociado sin publicidad por ausencia de competencia técnica, al tratarse de un sistema propietario. Como solvencia técnica se exigen tres certificados de buena ejecución de servicios similares de los últimos dos años. El adjudicatario actúa como encargado del tratamiento de datos personales, y la propiedad de los datos corresponde al Ayuntamiento.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 100.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Conforme a lo dispuesto en el apartado 2 del Anexo I del PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Conforme a lo dispuesto en el apartado 2 del Anexo I del PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Gestión Tributaria Territorial, S.A.U. | Formalizado | 296.976 €18/05/2026 | 18/05/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 9,7 % en las 237 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Carlet y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 14.849 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Conforme a lo dispuesto en el apartado 5 del Anexo I del PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 10/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 18/05/2026 |
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Anteriores y posteriores de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Carlet
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- Seguro de daños materiales.
- Servicio de mediación para el seguro de daños materiales para entidades locales y entes dependientes y otros riesgos vinculados a daños materiales.
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Carlet (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Gestión Tributaria Territorial, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 296.982 € y el presupuesto base de licitación asciende a 359.349 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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