Licencias HCL BigFix Lifecycle, soporte y mantenimiento

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación de 2.300 licencias anuales de cliente para HCL BigFix Lifecycle, junto con el soporte y el mantenimiento asociados a dichas licencias, para la Diputación Foral de Gipuzkoa y el sector público guipuzcoano a través de Izfe.

El mantenimiento incluye la atención de avisos, la resolución de incidencias y la atención a cualquier cuestión técnica durante la vigencia del contrato. Quedan incluidos los cambios de software necesarios para resolver cualquier incidente o vulnerabilidad que surja, manteniendo el cumplimiento de los requerimientos del servicio bajo la responsabilidad del adjudicatario. El servicio cubre también todos los gastos derivados del cumplimiento de lo incluido en el contrato.

El mantenimiento correctivo abarca la resolución de averías e incidencias de todo el software objeto del expediente.

El adjudicatario deberá presentar a Izfe un informe anual de mantenimiento con estadísticas de intervenciones, tiempos y otros indicadores de seguimiento.

La prestación se realizará en modalidad 8x5. La empresa deberá contar con una organización adecuada, con un grupo de trabajo que incluya un responsable coordinador del servicio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Renovación de las licencias o suscripciones de software VMWare actualmente implantadas en la infraestructura… — plazo hasta el 04/11/2026
• Suministro de Licencias de Citrix y Control UP, soporte y mantenimiento — plazo hasta el 30/10/2026
• Suministro de licencias de Microsoft Office LTSC 2024 Standard y Microsoft LTSC Access 2024 — plazo hasta el 02/11/2026
• Renovación por un período de un año de las licencias de ManageEngine Endpoint Central Professional Edition — plazo hasta el 23/10/2026
• Soporte y mantenimiento oficial asociado a las 8 licencias perpetuas por socket de Veeam Data Platform Founda… — plazo hasta el 29/10/2026
• Renovación, por un periodo de un año, de las licencias de la solución DSPM de Arexdata actualmente implantada… — plazo hasta el 29/10/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 11,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 203 adjudicaciones de IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 51 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• ANS sistemas de Autorización e Inspección, Registro Foral de Servicios Sociales y sistemas comunes
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-16
• Plataforma Elastic
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• Licencias CyberArk
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• ANS para el desarrollo, mantenimiento y soporte de determinadas aplicaciones del área de Gobernanza y Administración Electrónica
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-05
• ANS para determinadas aplicaciones implementadas por Izfe para el Departamento de Equilibrio Territorial Verde de la GFA-DFG para la gestión de la identificación, registro, saneamiento y movimiento animal
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-05

Anteriores y posteriores de IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General

• ANS para determinadas aplicaciones implementadas por Izfe para el Departamento de Equilibrio Territorial Verde de la GFA-DFG, para Etorlur, para Basotik y para otras entidades del sector público foral relacionadas con el Medio Rural — 22/10/2025
• ANS para el desarrollo, mantenimiento y soporte de determinadas aplicaciones para la Secretaría del Consejo de Gobierno Foral, Servicios Generales, Secretaría Técnica y el Servicio de Innovación y Transformación de la Administración — 21/10/2025
• Licencias Autodesk, soporte y mantenimiento — 20/10/2025
• ANS para las áreas de Infraestructuras Viarias, Diputada General, Ziur y Juntas Generales — 10/10/2025
• ANS para el desarrollo y explotación de datos en los sistemas de información de Cuidados y Políticas Sociales, Uliazpi, Kabia, Kirolak y Gazteria — 07/10/2025
• Licencias IGEL — 26/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Licencias HCL BigFix Lifecycle, soporte y mantenimiento — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General
  Adjudicada a SPECIALIST COMPUTER CENTRES, S.L. por 51.708 € (baja del 0,6 %)
• Soporte y mantenimiento de HCL BigFix Lifecycle — Dirección General
  Adjudicada a SPECIALIST COMPUTER CENTRES, S.L. por 38.072 € (baja del 2,4 %)
• Licencias Tableau, mantenimiento y soporte — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General
  Adjudicada a EUTIK SL por 34.000 €
• Suministro licencias System Center y Exchange Server, mantenimiento y soporte (SA) — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General
  Adjudicada a Servicios Microinformática SA por 205.006 € (baja del 11,7 %)
• Licencias de Iberdok, mantenimiento y soporte — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia o la Vicepresidencia del Consejo de Admini
  Adjudicada a IBERMATICA, S.A. por 113.356 €
• Soporte y mantenimiento de Licencias de Control-M, así como consultoría y soporte funcional — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General
  Adjudicada a IONE TEAM SL por 99.900 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SPECIALIST COMPUTER CENTRES, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 56.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Gipuzkoa.

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