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Resuelta

L’objecte del contracte és la prestació del servei de suport tècnic, manteniment i gestió del parc de microinformàtica de l’Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat, que inclouran les següents funcions i activitats: • Suport tècnic S’inclouen els serveis professionals per l’atenció, gestió i resolució d’incidències, peticions i consultes sobre tots els elements que formen el parc de microinformàtica, així com l’execució de tasques complementàries. • Manteniment S’inclouen els serveis professionals per executar les tasques associades a les activitats de manteniment correctiu, preventiu i evolutiu dels elements que formen el parc de microinformàtica, així com l’execució de tasques complementàries. • Projecte de renovació tecnològica S’inclouen els serveis professionals per la gestió integral del projecte de renovació tecnològica de tot el maquinari i programari, amb les activitats de planificació, execució, seguiment i control, documentació, gestió del canvi i gestió de la comunicació.

Expediente PACC2025000004 · Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat

Adjudicada a ABAST SYSTEMS & SOLUTIONS, S.L. por 53.450 € (sin IVA), un 10,0 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Incluye 3 personas a jornada completa de forma permanente, cobertura de guardias en horario de 8:00 a 19:00, gestión de un stock de equipos de reposición, renovación tecnológica del hardware y software y gestión de un antivirus Trellix. Licitación pública de servicios convocada por Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat (Barcelona). Con valor estimado de 59.410 €. Procedimiento otros. El plazo de presentación de ofertas terminó el 23/12/2025 a las 23:59. Expediente PACC2025000004.

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Importes y cifras

59.410 €
Valor estimado
2
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El soporte técnico, mantenimiento y gestión del parque de microinformática del Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat, con atención presencial en sus dependencias. El equipo debe cubrir un esfuerzo anual mínimo de 3 FTE, es decir, tres personas a tiempo completo y de forma permanente, con una persona de refuerzo a tiempo parcial en periodos de alta demanda que no superen las 4 semanas de media anual, y un refuerzo adicional de 0,07 FTE de media anual para el proyecto de renovación tecnológica.

El horario mínimo es de 8:00 a 19:00 de lunes a viernes laborables, excepto agosto, que es de 8:00 a 15:00. Se valora ampliar el horario hasta cubrir de 7:30 a 20:30 fuera de agosto. La concurrencia mínima de personal es de 2 a 3 personas por la mañana y de 1 a 2 por la tarde.

El servicio de soporte incluye la gestión de cuentas de usuario, correo electrónico, telefonía fija y móvil, reprografía, el pleno municipal, el inventario en GLPI y el antivirus Trellix. Los niveles de servicio establecen para prioridad crítica un tiempo de respuesta de 1 hora y de resolución de 4 horas, ambos con un objetivo del 95 %.

El mantenimiento correctivo incluye la gestión de un stock de equipos de reposición, con equipos en garantía aprovisionados por el proveedor de renovación y equipos fuera de garantía procedentes de sustituciones. El proyecto de renovación tecnológica abarca el proceso de homologación, configuración, instalación física, pruebas y gestión de equipos retirados.

Se valoran los perfiles profesionales propuestos, el plan de apoderamiento y la ampliación de horario.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
ABAST SYSTEMS & SOLUTIONS, S.L. · 2 ofertas Formalizado 53.450 € 28/07/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 10,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 1,7 % en las 141 adjudicaciones de Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat y del 5,0 % en el grupo CPV 5030. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 231 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 09/12/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 14/01/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 14/01/2026

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Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a ABAST SYSTEMS & SOLUTIONS, S.L..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 59.410 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento otros.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Barcelona.

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Fuente: Plataforma de Contractació Pública de Catalunya · Actualizado el 15/10/2026