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CataluñaBarcelona, Barcelona, Cataluña
ResueltaContrato SARA

L’objecte d’aquest contracte son els serveis de manteniment de les aplicacions CRM Dynamics i QlikView/QlikSense i desenvolupament d’evolutius i projectes per l’Institut Català de Finances, segons les característiques i requisits descrits al Plec de Prescripcions Tècniques.

Expediente 06/2026 · Institut Català de Finances (ICF)

Adjudicada a SEIDOR CONSULTING, SL y INSTRUMENTACIÓN Y COMPONENTES S.A. por 1.200.000 € (sin IVA). Mantenimiento correctivo, perfectivo, adaptativo y soporte de CRM Dynamics 365 CE y QlikView/Qlik Sense, más desarrollo de evolutivos y proyectos, en modalidad time & material y con dos lotes. Licitación pública de servicios convocada por Institut Català de Finances (ICF) (Barcelona). Con valor estimado de 3.240.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 04/05/2026 a las 15:00. Expediente 06/2026.

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Importes y cifras

3.240.000 €
Valor estimado
1.200.000 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Lotes
7
Ofertas recibidas por lote (máx.)

Qué se contrata

El contrato proporciona el mantenimiento de las aplicaciones CRM Dynamics 365 CE y de QlikView/Qlik Sense del Institut Català de Finances, junto con el desarrollo de evolutivos y proyectos nuevos. El servicio se factura por horas realizadas según el precio/hora ofertado, con un equipo inicial de un consultor/a funcional y un desarrollador/a de Dynamics 365 CE (con dedicación del consultor igual a la mitad de la del desarrollador) y un desarrollador/a de QlikView/Qlik Sense. La gestión de tareas se realiza con la herramienta Jira.

Lote 1 — Mantenimiento y desarrollo de CRM Dynamics: incluye la gestión de la plataforma Microsoft Dynamics 365, con desarrollos en .NET y JavaScript, integración con SharePoint y con los módulos de marketing, y soporte para unos 250 usuarios concurrentes con acceso 24x7.

Lote 2 — Desarrollo e implementación de informes y reports en QlikView/Qlik Sense: incluye la creación de cuadros de mando, KPIs e informes para dirección, modelado de datos e integración con WebDAV y otros sistemas corporativos. El adjudicatario debe aportar la licencia de Qlik Sense.

El mantenimiento correctivo abarca la resolución de incidencias funcionales y técnicas, el perfectivo la optimización del código y del rendimiento, y el adaptativo los cambios derivados de la infraestructura. Los evolutivos y proyectos se facturan aparte, con posibles incrementos de hasta un 30% si se requieren perfiles con experiencia específica en otras aplicaciones.

Se exige para el personal una experiencia mínima de 5 años en Dynamics 365 CE y, para el desarrollador de Qlik, al menos 4 años en herramientas de Business Intelligence. Los acuerdos de nivel de servicio tienen penalizaciones de hasta el 15% de la facturación mensual de mantenimiento, con una fase de estabilización de tres meses. Se valoran también el plan de calidad, el plan de arranque y el plan de devolución del servicio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Lotes (2)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 Servei de manteniment i desenvolupament d'evolutius i projectes del programari CRM Dynamics. — —
2 Servei de manteniment i desenvolupament d'evolutius i projectes del programari QlikView/QlikSense. — —

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
SEIDOR CONSULTING, SL · Lote 1: Servei de manteniment i desenvolupament d'evolutius i… · 4 ofertas Formalizado 800.000 €23/07/2026 23/07/2026
INSTRUMENTACIÓN Y COMPONENTES S.A. · Lote 2: Servei de manteniment i desenvolupament d'evolutius i… · 7 ofertas Formalizado 400.000 €23/07/2026 23/07/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 33,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 15,2 % en las 34 adjudicaciones de Institut Català de Finances (ICF) y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Sus 2 lotes recibieron entre 4 y 7 ofertas. Se formalizó 114 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 31/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 26/06/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 24/07/2026
DOUE Anuncio de Formalización 05/08/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Institut Català de Finances (ICF).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a 2 empresas: SEIDOR CONSULTING, SL y INSTRUMENTACIÓN Y COMPONENTES S.A..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.240.000 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Barcelona.

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Fuente: Plataforma de Contractació Pública de Catalunya · Actualizado el 12/10/2026