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Resuelta

Implementación de un sistema de copias de seguridad M365 para EGARSAT, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 276.

Expediente 2026/LIC/0008 · Gerencia de EGARSAT

Adjudicada a NEVERHACK SPAIN SLU por 56.550 € (sin IVA), un 4,5 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Copia de seguridad en la nube de hasta 900 cuentas de Microsoft 365 (buzón, OneDrive y SharePoint), con retención mínima de 1 año, puesta en marcha en 30 días y soporte 8x5 durante 3 años. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de EGARSAT (Barcelona). Con valor estimado de 101.920 € y presupuesto de 71.632 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 26/02/2026 a las 13:00. Expediente 2026/LIC/0008.

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Importes y cifras

101.920 €
Valor estimado
71.632 €
Presupuesto (con IVA)
59.200 €
Presupuesto base (sin IVA)
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

Un servicio de copia de seguridad como servicio (BaaS) cloud-to-cloud para proteger los datos de EGARSAT alojados en Microsoft 365: Exchange Online, OneDrive for Business, SharePoint Online y MS Groups. La solución debe incluir todo el hardware y software necesario en modalidad de pago por uso, con repositorio distinto al de Microsoft 365, y la configuración, formación y soporte correspondientes.

La volumetría máxima es de 900 cuentas de Microsoft 365, actualmente 783, con un crecimiento máximo estimado del 2,5% anual, e incluye la protección de SharePoint y MS Groups, con unos 7 TB de almacenamiento en SharePoint. Las copias deben realizarse diariamente, con retención mínima de 1 año e imágenes diarias de al menos 6 meses, con una tasa de éxito mensual igual o superior al 99,5%.

La puesta en marcha no podrá superar los 30 días naturales desde el inicio del contrato, y se valorará una mejora en este plazo. Antes de la adjudicación es obligatoria una prueba de concepto sobre entorno de prueba con un dataset mínimo de 100 buzones, 100 cuentas de OneDrive, 5 sites y 5 TB, con restauración de al menos 10 buzones y 2 sites en 8 horas como máximo, y ejecución en un plazo de 96 horas.

Requisitos de solvencia y certificación: el software debe figurar como líder en 2025 en Gartner Magic Quadrant y/o Forrester Wave; los repositorios deben estar certificados en ENS categoría Media y/o ISO 27001, y el adjudicatario debe acreditar cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad, nivel Medio, o certificación ISO 27001:2022.

El soporte técnico se presta en horario 8x5 con respuesta en 4 horas laborables y resolución de incidencias en 8 horas laborables. Incluye una revisión anual de la plataforma de 4 horas. El precio máximo anual es de 18.400,00 € sin IVA, con 14.400,00 € por cuenta a 16,00 € y 4.000,00 € de soporte, más 4.000,00 € sin IVA por la implantación inicial. La duración inicial es de 3 años, con 2 prórrogas de 1 año.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor Oferta técnica valorable mediante juicio de valor 35.0
Cuantificables Automáticamente Anexo Nº 2 - Modelo de proposición económica 55.0
Cuantificables Automáticamente Anexo Nº 3 - Modelo de oferta técnica valorable automáticamente 10.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Según lo dispuesto en los Pliegos.
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Según lo dispuesto en los Pliegos.
Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
NEVERHACK SPAIN SLU · PYME · 1 oferta (1 de PYME) · en vigor desde 28/04/2026 Formalizado 56.550 €27/04/2026 27/04/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 4,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,3 % en las 1.377 adjudicaciones de Gerencia de EGARSAT y del 8,6 % en el grupo CPV 7291. Se recibió una sola oferta. NEVERHACK SPAIN SLU ha ganado 3 licitaciones de Gerencia de EGARSAT. Se adjudicó 49 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 2.828 € 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 27/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 06/02/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 06/02/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 27/04/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Gerencia de EGARSAT (Otras Entidades del Sector Público).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a NEVERHACK SPAIN SLU.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 101.920 € y el presupuesto base de licitación asciende a 71.632 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Barcelona.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 13/10/2026