Implantación De Soluciones De Contact Center Para Atención A Usuarios Y Clientes

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de atención al público y venta de productos en la tienda del Museo de la FNMT RCM en su sede de Madr… — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicio de representación, defensa y asistencia letrada en materias sometidas a la jurisdicción social del A… — plazo hasta el 21/10/2026
• Servicio de organización y ejecución de diversas actividades promovidas por la Delegación de Economía, Desarr… — plazo hasta el 22/10/2026
• Organización de actividades culturales en la Plaza Daoiz y Velarde, parque Roma y otros espacios del Distrito… — plazo hasta el 19/10/2026
• Prestación de servicios de formación online en idioma inglés para los trabajadores de ICEX mediante la impart… — plazo hasta el 30/10/2026
• Asesoría Jurídica para personas usuarias y profesionales de Servicios Sociales — plazo hasta el 24/10/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Madrid →

Lotes (2)

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 7,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,4 % en las 550 adjudicaciones de Aena. Presidencia. Consejero Delegado y del 8,2 % en el grupo CPV 7951. Cada uno de sus 2 lotes recibió 2 ofertas. Se adjudicó 133 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Poliza De Responsabilidad Civil Operador De Aeropuertos
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Ampliación De Franja En Zonas De Expropiación. Aeropuerto De Vigo
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Renovación Del Sistema De Climatización Y Adecuación De La Protección Contra Incendios. Aeropuerto De Sevilla
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Implantación Y Puesta En Marcha De Un Centro De Observabilidad Y Monitorización De Sistemas, Aplicaciones Y Redes En Aena
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Recrecido Y Ranurado De Pista Y Adecuación De La Plataforma Este - Aeropuerto De San Sebastián
  Publicada
  Publicada: 2026-10-11

Anteriores y posteriores de Aena. Presidencia. Consejero Delegado

• Explotación Y Mantenimiento De Los Sistemas De Seguridad Y Control De Gestión De Túneles Aeropuerto Adolfo Suarez Madrid-Barajas — 20/12/2024
• Pedido 43: Acuerdo Marco Para El Suministro E Instalación De Microinformática De Aena Sme Sa — 16/12/2024
• Pedido 10: Acuerdo Marco Para El Asesoramiento Y Defensa Jurídica Del Grupo Aena, Sme, S.A. — 13/12/2024
• Diseño E Implantación Del Cambio De Direccionamiento De La Red Y Equipos De Aena — 10/12/2024
• Servicio De Contact Center De Aena S.M.E., S.A. 2025 — 10/12/2024
• Servicio De Informacion Y Atencion Al Publico En El Aeropuerto Adolfo Suarez Madrid Barajas — 10/12/2024

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Aena. Presidencia. Consejero Delegado (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a 2 empresas: Evolutio Cloud Enabler, S.A.U. y INETUM ESPAÑA, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 5.500.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 6.655.000 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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