(Exp. CSAPG PN 2025/08) Serveis de manteniment i suport del programari ASHOINDEX per al Consorci Sanitari de l'Alt Penedès i Garraf.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento y soporte del software ASHOINDEX, una aplicación de codificación de episodios asistenciales utilizada por los profesionales del Consorci Sanitari de l'Alt Penedès i Garraf. El adjudicatario deberá corregir los defectos del producto, mantener y evolucionar la plataforma para adaptarla a nuevos entornos tecnológicos y a las actualizaciones de normativa de codificación y requisitos del CatSalut, y facilitar sin coste adicional las nuevas versiones que aparezcan durante el contrato, garantizando la continuidad de las funcionalidades anteriores y ofreciendo formación al personal de documentación clínica.

Entre los requisitos funcionales obligatorios, que deberán estar desplegados en una nueva versión durante el primer trimestre del contrato, figuran: incluir en el listado Excel del editor de episodios los diagnósticos y procedimientos codificados de cada alta; crear grupos de favoritos internos con diagnósticos y procedimientos; validar diagnósticos y procedimientos incompatibles con el sexo del paciente; habilitar la búsqueda simultánea de varios diagnósticos o procedimientos; añadir la hora de ingreso y de alta en la información de los episodios; ordenar etiquetas por color y notas desde el editor; y permitir buscar en el texto de las notas y mostrarlo en los resultados.

El servicio de asistencia técnica se rige por niveles de servicio según la gravedad de la incidencia: leve (no interrumpe el servicio), grave (lo interrumpe o degrada con alternativa de funcionamiento y afecta a pocos usuarios) y crítica (lo interrumpe sin alternativa). Para incidencias leves, el tiempo máximo de atención es inferior a 8 horas y de resolución inferior a 72 horas; para graves, inferior a 4 horas de atención y 48 horas de resolución; y para críticas, inferior a 2 horas de atención y 24 horas de resolución.

El adjudicatario dispondrá de acceso remoto a estaciones de trabajo, servidores de aplicación y bases de datos, facilitado por el personal técnico del CSAPG.

El contrato tendrá una duración de dos años desde el 1 de enero de 2026, con posibilidad de prórroga anual por un máximo de tres años más. El pago se realizará previa acta de conformidad y factura según unidades de alta hospitalaria efectivamente codificadas. El tratamiento de datos de salut requerirá la firma de un contrato de encargado del tratamiento conforme a la normativa de protección de datos, y el incumplimiento reiterado de las condiciones podrá ser causa de resolución.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 125 adjudicaciones de Consorci Sanitari de l'Alt Penedès i Garraf y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 51 días después de su publicación.

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  Publicada
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorci Sanitari de l'Alt Penedès i Garraf.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ASHO A-2, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 42.660 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cataluña.

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