Estudi Òmnibus de TMB

Importes y cifras

Qué se contrata

La realización de un estudio Òmnibus de opinión para el seguimiento de los servicios de metro y bus que TMB gestiona en Barcelona y su área metropolitana, durante 2026 y 2027, con posibilidad de dos prórrogas anuales. El adjudicatario debe diseñar cada onda del estudio, realizar el trabajo de campo, controlar y supervisar las entrevistas, codificar, tabular y analizar los datos y entregar un informe de resultados por onda.

El estudio consta de 4 onadas anuales, realizadas en enero, abril, julio y octubre, con un tamaño muestral de 800 entrevistas a residentes del AMB de 16 años o más que lleven al menos un año en Catalunya: 400 en Barcelona y 400 en el ámbito metropolitano. El 50 % de la muestra se obtendrá mediante entrevista telefónica asistida por ordenador (CATI) y el 50 % restante por otros medios que propondrá el adjudicatario, sin que los canales en línea superen el 15 % de la muestra global.

El cuestionario se divide en varios bloques: datos sociodemográficos, indicadores NPS de la red de metro y de la red de bus (frecuencia de uso, valoración de 0 a 10, probabilidad de recomendación y motivos), y un máximo de 30 preguntas anuales sobre temas de actualidad repartidas entre las onadas, cuatro de ellas fijas en la cuarta onada sobre prioridades medioambientales, sociales y de organización interna de TMB.

El equipo mínimo exigido para el trabajo de campo incluye un responsable de proyecto con al menos tres años de experiencia en proyectos similares, un supervisor por día con al menos un año de experiencia y ocho encuestadores por día.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 55,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 17,0 % en las 252 adjudicaciones de Transports de Barcelona, SA y del 15,6 % en el grupo CPV 7931. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 226 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Acuerdo Marco para el suministro urgente de material de recambio del fabricante Solaris para el mantenimiento de la flota de Transports de Barcelona, S.A.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios de formación y desarrollo de competencias transversales (Soft Skills)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Contracte relatiu a Ampliació de la llicencia Gestor d’Ample de Banda i adequació del hardware de Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA i Transports de Barcelona, SA (en conjunt, TMB)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Acord marc subjecte a regulació armonitzada per a la contractació del Servei de recautxutat de 4.800 cobertes 275/70 R22,5 i altres serveis de recautxutat de cobertes anàlegs de la flota d’autobusos de Transports de Barcelona S.A
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Reforç de la il·luminació a l'estació de repostatge de la Cotxera de Triangle Ferroviari i de la Cotxera d'Horta
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15

Anteriores y posteriores de Transports de Barcelona, SA

• Manteniment del Sistema de realització audiovisual ION (Sala Consell a ZF-2) — 17/10/2025
• Alienació de l’estalvi energètic generat per les actuacions i inversions en eficiència energètica realitzades pel Grup TMB — 15/10/2025
• Producció i subministrament obsequi promocional SiTT De Transports de Barcelona, S.A., Projectes i Serveis de Mobilitat, S.A i Transports Metropolitans de Barcelona, S.L. (en conjunt, TMB) — 15/10/2025
• Direcció d’Obra, Coordinació Seguretat i Salut de l’execució del sistema de sectorització d’incendis mitjançant una solució d’aigua nebulitzada d’alta pressió a la cotxera de Triangle Ferroviari. — 14/10/2025
• Contracte subjecte a regulació harmonitzada relatiu a Evolució de les xarxes wifi d’oficines a edificis corporatius, metro i bus a wifi 7 de Ferrocarril Metropolità de Barcelona S.A. i Transports de Barcelona, SA (en conjunt, TMB) — 10/10/2025
• Acord marc subjecte a regulació no harmonitzada per a Serveis de traducció i correcció de textos i/o documents per Organ de Contractació: Transports de Barcelona, SA Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA Projectes i Serveis de Mobilitat, SA Transports Metropolitans de Barcelona, SL Fundació TMB — 10/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Estudi de Mesura de la Prestació del Servei (MPS) de TMB — Transports de Barcelona, SA
  Adjudicada a OPINOMETRE, S.L. por 460.500 € (baja del 5,1 %)
• Estudi d’aforament de la demanda de Transports de Barcelona, SA i Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA. — Transports de Barcelona, SA
  Adjudicada a Instituto DYM SLU por 135.240 €
• Servei de disseny wayfinding de TMB — Transports de Barcelona, SA
  Adjudicada a JUG CEROVIC ARCHITECTE DPLG por 90.000 € (baja del 25,0 %)
• Servei de Jornades d’Enquestadors — Transports de Barcelona, SA
  Adjudicada a SIGMADOS, S.L. por 185.461 € (baja del 12,8 %)
• Servei de Comunicacions de Veu i Dades de TMB — Transports de Barcelona, SA
  Adjudicada a ORANGE ESPAGNE, S.A.U. por 7.025.281 € (baja del 94,6 %)
• Estudi Percepció Client (EPC) — Transports de Barcelona, SA
  Adjudicada a INSTITUTO DYM, INVESTIGACIONES Y ASESORAMIENTO ECONÓMICO EN DISTRIBUCIÓN, MERCADOS Y VENTAS, S.A. por 102.040 € (baja del 10,1 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Transports de Barcelona, SA.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a GESOP, Gabinet d'Estudis Socials i Opinió Pública S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 123.600 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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