Este contrato tiene por objeto la prestación de servicios de mantenimiento y soporte técnico para 190 usuarios del Sistema de Gestión de I + D + i “IDINET” y para 3 usuarios de la Solución Microsoft Dynamics Nav

Importes y cifras

Qué se contrata

El soporte remoto del software de gestión integral IDINET y de la solución Microsoft Dynamics Nav, incluida su integración con el Golden Record. Abarca la resolución de consultas e incidencias, la actualización a nuevas versiones con mejoras (mínimo dos durante la vigencia anual del contrato), acompañadas de un documento que detalla las incidencias resueltas y las mejoras introducidas.

El soporte se presta a distancia y sin desplazamiento de técnicos, a través de un área de soporte en internet y de conexión remota dentro del horario de negocio del contratista. Se establece un tiempo máximo de respuesta de 16 horas laborables, equivalente a 48 horas naturales en días laborables. Los servicios in situ no están incluidos y se facturan aparte.

Una bolsa de consumo permite contratar jornadas formativas, documentación, asesoramiento y desarrollo para nuevas implantaciones o cambios de procesos en IDINET, así como soporte en migraciones a otras infraestructuras. Cada acción requiere presupuesto aprobado previamente, con desglose de horas, licencias y servicios, y un cronograma de ejecución. Su importe se factura mensualmente junto con el mantenimiento.

El servicio exige al menos dos personas: un responsable con al menos 4 años de experiencia y un técnico con al menos 2 años. La Fundación puede solicitar su sustitución en 48 horas. Para la corrección de defectos detectados por la Fundación, el adjudicatario dispone de 15 días.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicios de explotación funcional de la herramienta de loyalty — plazo hasta el 29/10/2026
• Servicios de apoyo especializado para realizar una evaluación del diseño, la implementación, la gobernanza y… — plazo hasta el 30/10/2026
• El objeto del presente pliego es la contratación de un servicio para la plataforma de elaboración de material… — plazo hasta el 29/10/2026
• Asistencia técnica para la auditoría previa a la auditoría de cumplimiento de la norma ISO 27001 y ENS en el… — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicios deacceso a la información contenida en bases de datos relativa a las transacciones realizadas en lo… — plazo hasta el 10/11/2026
• Plataforma para la gestión integral de los contratos vinculados con los inmuebles. — plazo hasta el 03/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Empresas adjudicatarias

Publicaciones oficiales

• Contratación de obras de reforma y adaptación de espacios para alojar el laboratorio de Rayos-X, situado en la planta SS del edificio “Prime” de la Fundación IMDEA Materiales.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• El servicio a prestar tendrá como objetivo primordial realizar los servicios necesarios para la prevención, reparación y conservación en perfecto estado del edificio PRIME y de las instalaciones y sistemas de que dispone, así como la realización de soporte puntual al edificio NOVA.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Adquisición, instalación y puesta en funcionamiento de un tubo de rayos X en el tomógrafo Zeiss Xradia 620 Versa en el Instituto IMDEA Materiales
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-09
• Este contrato tiene por objeto la adquisición, instalación y puesta en funcionamiento de un equipo de tomografía de rayos X de alta potencia y resolución micrométrica, cuyas características se especifican en el pliego de prescripciones técnicas particulares
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-11
• El objeto del contrato es la prestación de un servicio privado de transporte regular de uso especial de viajeros para empleados y usuarios de la Fundación IMDEA Materiales en el parque científico y tecnológico Tecnogetafe desde la Pl. del Emperador Carlos V, 8, Centro, 28012 Madrid
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-07

Anteriores y posteriores de Fundación IMDEA MATERIALES

• El objeto del presente contrato es la prestación de los servicios de mantenimiento técnico integral de los portales web institucionales del Instituto IMDEA Materiales, incluyendo el soporte técnico, la actualización de componentes, la gestión de seguridad, la coordinación con el mantenimiento de la infraestructura de hosting y la coordinación con proveedores externos, cuyas características se especifican en el pliego de prescripciones técnicas particulares. — 02/03/2026
• Este contrato tiene por objeto la prestación del servicio integral de mantenimiento preventivo y correctivo, con inclusión de las actualizaciones de software/firmware asociadas, repuestos originales del fabricante, desplazamientos y mano de obra, de los siguientes equipos ubicados en el Laboratorio de Microscopía Electrónica de la Fundación IMDEA Materiales: (i) Microscopio Electrónico de Transmisión (TEM) Talos F200X, y (ii) Microscopio de haz de iones focalizados con emisión de campo (FIB‑FEG‑SEM) Helios NanoLab 600i. — 12/12/2025
• El objeto del contrato es el suministro y montaje de nuevo y transformación de antiguo mobiliario de oficina para la zona diáfana de la planta 2ª de oficinas en la sede principal (edificio PRIME) de la Fundación IMDEA Materiales situada en la calle Eric Kandel nº2, Parque científico y tecnológico de Tecnogetafe, 28906 Getafe, Madrid. Se incluye el desmontaje del mobiliario existente de esas oficinas y su readaptación, junto con otra parte de mobiliario existente perteneciente a otras plantas ya desmontado y almacenado, en mobiliario de oficina de diferente tipología a la actual. — 03/12/2025
• Este contrato tiene por objeto la adquisición, instalación y puesta en funcionamiento de una plataforma de ensayos mecánicos in-situ para la Fundación IMDEA Materiales cuyas características se especifican en el pliego de prescripciones técnicas particulares — 21/07/2025
• Este contrato tiene por objeto la adquisición e instalación y puesta en funcionamiento de un panel de control de Gleeble 3800 en el Instituto IMDEA Materiales cuyas características se especifican en el pliego de prescripciones técnicas particulares. Conforme se detalla en el Pliego de Prescripciones Técnicas, el contrato incluye el montaje y puesta en condiciones de funcionamiento del equipo en la sede de la Fundación y la formación necesaria para su uso. — 29/05/2025
• Este contrato tiene por objeto la adquisición, instalación y puesta en funcionamiento de un nanoindentador para ensayos micro/nano-mecánicos in-situ de materiales, cuyas características se especifican en el pliego de prescripciones técnicas particulares. Conforme se detalla en el Pliego de Prescripciones Técnicas, el contrato incluye el montaje y puesta en condiciones de funcionamiento del equipo en la sede de la Fundación, la formación necesaria para su uso y el mantenimiento básico durante el periodo de garantía. — 26/05/2025

Licitaciones similares y su resultado

• El objeto del contrato es la prestación del servicio de soporte técnico y mantenimiento del sistema de gestió… — Fundación IMDEA NETWORKS
  Adjudicada a FUTUVER CONSULTING SL por 15.516 € (baja del 6,0 %)
• El objeto del contrato es la prestación de servicios para el mantenimiento integral de los equipos e instalac… — Fundación IMDEA ENERGIA
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• El objeto del contrato es la prestación de servicios de consultoría y soporte microinformático (nivel I) a lo… — Fundación IMDEA NETWORKS
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• Contrato de servicios de mantenimiento y soporte del sistema ERP- Fundanet para la Fundación para la Investig… — Gerencia Fundación para la Investigación de Málaga en Biomedicina y Salud (FIMABIS)
  Adjudicada a SEMICROL S.L. por 13.884 € (baja del 36,8 %) · 2026-01-09
• El objeto del contrato es la prestación de los servicios de apoyo al departamento de IT de la Fundación, para… — Fundación IMDEA NETWORKS
  Adjudicada a EPMTIC, S.L. por 84.916 € (baja del 0,4 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Fundación IMDEA MATERIALES.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a FUTUVER CONSULTING SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 115.340 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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