Es objeto de este contrato consiste en la puesta a disposición de la entidad un conjunto de servicios destinados a dar soporte y mantenimiento de dichas herramientas para dar continuada a la transformación digital iniciada por el Consorcio Almanzora Levante Vélez

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento de la aplicación GreenOpen Suite, que incluye la corrección de incidencias, la introducción de mejoras solicitadas por la base de clientes y la adaptación a cambios legislativos mediante Ley, Real Decreto u Orden ministerial. El servicio se presta durante tres años y comprende también un sistema de preproducción para probar nuevas versiones antes de su puesta en producción, así como atención al usuario sobre operatoria y explotación de las aplicaciones.

El soporte de primer nivel se presta en remoto, de forma correctiva, por vía telefónica y mediante un gestor de incidencias (HelpDesk), en horario de 08.00 a 15.00 horas de lunes a viernes. Las incidencias se clasifican en criticidad alta (parada total o de un módulo, o degradación de su funcionamiento), media (errores en opciones de menús y consultas de usuarios) y baja (solicitudes de mantenimiento adaptativo planificadas con los servicios municipales).

Quedan excluidos del mantenimiento los problemas causados por software no suministrado por la empresa o manipulado por personal no autorizado, el uso incorrecto del software, las consultas respondidas en los manuales, la reinstalación de software o sistema operativo y la recuperación de datos perdidos.

Requisitos técnicos: el licitador debe acreditar la Certificación de Conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en categoría ALTA para el sistema GreenOpen Suite. Además, el sistema debe garantizar la interoperabilidad organizativa, semántica y técnica, integrándose con las aplicaciones y servicios comunes de la Administración General del Estado.

Duración: tres años.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Seguro de indemnización: De conformidad a lo establecido en los PCAP

Solvencia técnica

Trabajos realizados: De conformidad a lo establecido en los PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 18,2 % en las 5 adjudicaciones de Presidencia del Consorcio Almanzora Levante Vélez Para La Recogida de Rsu y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. GREENAALL SOLUCIONES SL ha ganado 2 licitaciones de Presidencia del Consorcio Almanzora Levante Vélez Para La Recogida de Rsu. Se adjudicó 31 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Plan de Mantenimiento Vertederos R.S.U.
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-16
• El objeto del contrato lo constituye la adquisicion de equipamiento para las nuevas oficinas del Consorcio Almanzora Levante Vélez situadas en la planta de tratamiento de residuos de Albox, de conformidad a lo establecido en los Pliegos de prescripciones técnicas y pliegos de clausulas administrativas
  Resuelta
  Publicada: 2025-04-11
• Este contrato tiene por objeto la contratación mediante procedimiento abierto del suministro del mobiliario y equipamiento, cuyas características se especifican en el pliego de prescripciones técnicas.
  Resuelta
  Publicada: 2025-01-03
• El presente contrato administrativo tiene por objeto la contratación del servicio de impresión y colocación de vinilos, en ambas caras de cada contenedor, conforme a los diseños adjuntos en el Anexo I del PPTP.
  Adjudicada
  Publicada: 2024-06-04
• Contrato de Servicios Mantenimiento de la aplicación informática para la Gestión de tributos GREENOPEN SUITE. Procedimiento Negociado sin Publicidad
  Resuelta
  Publicada: 2024-02-26

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia del Consorcio Almanzora Levante Vélez Para La Recogida de Rsu.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a GREENAALL SOLUCIONES SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 20.743 € y el presupuesto base de licitación asciende a 25.099 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Almería.

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