el servicio de adquisición y soporte de una solución DSPM

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato adquiere una solución DSPM en formato SaaS, con un único sistema del fabricante desplegado en dependencias del CABB para conectar con los repositorios, y da servicio a unos 800 usuarios. Su finalidad es localizar, clasificar y auditar los datos sensibles y confidenciales, incluidos los ficheros de servidores Windows, los entornos Office 365 (Teams, SharePoint, OneDrive) y las herramientas de IA tipo Copilot, así como apoyar el cumplimiento del RGPD, el ENS y la NIS2.

La puesta en marcha debe completarse en un máximo de 2 meses desde la firma del contrato e incluye licencias, instalación, configuración, definición de políticas y una formación de al menos 8 horas, en un mínimo de 2 jornadas, para el personal técnico del CABB.

El soporte de nivel 1 corre a cargo del adjudicatario, con monitorización, parches, reporting y reportes mensuales automatizados; los niveles 2 y 3 los presta el fabricante. Las modalidades son 9x5 (de 8:00 a 17:00, lunes a viernes) y NBD. Los tiempos de atención y resolución son de 2 y 8 horas para incidencias críticas, de 4 y 24 horas para urgentes, y de 8 y 72 horas para leves.

Entre los requisitos técnicos figuran la auditoría de eventos de archivos en todos los repositorios, la clasificación de datos sensibles también en correo, bases de datos y puestos Windows 10 y 11 mediante agente ligero, la categorización masiva en local mediante GPUs, la remediación masiva, el OCR y la integración con Microsoft Copilot. La interfaz debe estar en español y la autenticación debe realizarse mediante SAML2.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contratación de suscripciones de Liferay utilizadas en la EHU tanto en el entorno productivo como en el no pr… — plazo hasta el 23/11/2026
• Suministros de licencias de software, en modalidad de pago por uso, nube, licencias perpetuas o suministro de… — plazo hasta el 26/03/2028
• Suscripciones de software de Adobe — plazo hasta el 29/10/2026
• Suministro de 490 licencias de herramientas de productividad y asistentes de inteligencia artificial — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio tipo SaaS de SAP Business Data Cloud — plazo hasta el 17/11/2026
• Suministro de Licencias de Citrix y Control UP, soporte y mantenimiento — plazo hasta el 30/10/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 20,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 14,7 % en las 98 adjudicaciones de Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia-Gerente y del 9,1 % en el grupo CPV 4873. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 166 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Obra de mejora de la red de abastecimiento en el barrio Tala de Bermeo
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Servicio de traslado de documentación y/o personas del CABB
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Servicio de mantenimiento de los monitores de trihalometanos en la ETAP de Venta Alta, depósito de Las Carreras y la sala de válvulas de Uribe-Kosta (Gatika)
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-13
• Suministro e instalación de módulo industrializado para oficinas de laboratorio en la EDAR Galindo
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• Obra de mejora de la red de abastecimiento en los barrios Isla Bekoa y Kanala de Gautegiz-Arteaga
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05

Anteriores y posteriores de Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia-Gerente

• Servicio de mantenimiento de los ascensores del CABB — 17/11/2025
• Servicio asistencia técnica al análisis, desarrollo y mantenimiento del sistema informático de gestión comercial — 07/11/2025
• Servicio mantenimiento de la red de cableado estructurado del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia — 06/11/2025
• El suministro de clorito de sodio líquido en la Etap de Venta Alta — 07/10/2025
• Servicio distribución de la correspondencia del Consorcio de Aguas Bilbao-Bizkaia — 06/10/2025
• Suministro y mantenimiento de licencias de Adobe Acrobat proy adobe creative cloud — 23/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Adquisición y soporte de una solución de firewall de aplicaciones web (WAF) — Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia-Gerente
  Adjudicada a GRUPO S21 SEC GESTION, S.A.U. por 75.110 € (baja del 21,8 %)
• Servicio de asistencia técnica a la administración y mantenimiento de los sistemas operativos, bases de datos… — Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia-Gerente
  Adjudicada a IBERMATICA, S.A. por 86.680 € (baja del 15,0 %)
• Servicio de Mantenimiento de las Licencias del Sistema de Licitación y Gestión de Expedientes de Contratación… — Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia-Gerente
  Adjudicada a PIXELWARE, S.A. por 117.000 € (baja del 2,2 %)
• El suministro de licencias y servicios de mantenimiento y soporte de las aplicaciones de Berger-Levrault. — Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia-Gerente
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 140.000 €
• Servicio de adquisición y soporte de un sistema de gestión de acceso privilegiado (pam). financiado con fondo… — Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia-Gerente
  Adjudicada a ABAST SYSTEMS & SOLUTIONS, S.L. por 123.200 € (baja del 12,0 %)
• Servicio de asistencia técnica para la gestión energética. — Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia-Gerente
  Adjudicada a GESTION DE ENERGIA Y MERCADOS SL por 58.605 € (baja del 24,9 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia-Gerente.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a K35 IT MANAGERS GROUP, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 161.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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