El objeto del contrato sera la realizacion de los Servicios integrales del Centro deAtencion a Usuarios de la Consejeria de Educacion, Formacion Profesional,Actividad Fisica y Deportes del Gobierno de Canarias, con el fin de garantizarla continuidad de los servicios digitales educativos que se prestan a la comunidadeducativa canaria, y de la infraestructura tecnologica que los soporta.
Expediente SER/2026/0000093450 · Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
En evaluación. Servicios integrales del CAU_CE para atención de incidencias y solicitudes, operación proactiva de infraestructura y plataformas educativas, mejora continua con innovaciones, ubicación principalmente en Canarias, equipamiento y recursos humanos dedicados a tiempo completo, horarios de 8h/día, y SLA/ANS con penalizaciones y garantía de 12 meses. Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias (Canarias). Con valor estimado de 19.651.246 € y presupuesto de 14.503.988 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 11/09/2026 a las 23:59. Expediente SER/2026/0000093450.
Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | C7. Certificación del personal | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | C4. Ampliación del "Servicio de Multiconferencia" | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | C6. Experiencia personal in situ | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | C5. Desarrollo e implantación de un Cuadro de Mando Integral | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | C2. Servicio de "Proyectos de telecomunicaciones" | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | C3. Servicio de "Consultoría Moodle" | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | C1. Precio | 25.0 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2026-08-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-08-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-08-09 |
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Anteriores y posteriores de Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
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- Suministro de una cabina de almacenamiento y servicios de instalación avanzada para la infraestructura tecnológica de la Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de la Comunidad Autónoma de Canarias.
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- Suministro de infraestructura de virtualización dedicada para cargas críticas de bases de datos en los centros de proceso de datos de la Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de la Comunidad Autónoma de Canarias.
- Servicio de organización y realización de estancias formativas (formación, traslado, alojamiento y póliza de seguro) de cuatro semanas de duración, en Irlanda, Francia y Alemania, en el mes de julio de 2026, con programas de formación e inmersión lingüística, en un contexto intercultural y de inmersión lingüística.
- El objeto del contrato será la realización del " Servicio de vigilancia y seguridad en varios centros docentes dependientes de laConsejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes y en las dependencias administrativas ubicadas en elEdificio Granadera en Las Palmas de Gran Canaria.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 19.651.246 € y el presupuesto base de licitación asciende a 14.503.988 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Canarias.
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