El objeto del contrato es la prestación del servicio de mantenimiento del sistema de grabación y reproducción de audio y vídeo de las sesiones plenarias de los distritos.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento de los sistemas de grabación y retransmisión de plenos instalados en 21 distritos, con un sistema XCRIBA por distrito, integración con Microsoft Teams y cinco unidades móviles. El servicio incluye mantenimiento preventivo semestral con informe de resultados y mantenimiento correctivo en tres niveles de atención, con un stock de repuestos sin coste adicional para el Ayuntamiento.

El soporte técnico in situ se presta a demanda contra una bolsa de 1.200 horas, con hasta cinco sesiones simultáneas. La instalación, configuración y desinstalación de unidades móviles se presta contra una bolsa de 36 horas, hasta un máximo de cuatro ocasiones durante la vigencia del contrato. Se incluye también la formación de nuevos usuarios y la instalación de nuevos certificados de sello electrónico en los 21 distritos.

Existe una bolsa de reparación y sustitución de elementos del equipamiento, cuyos equipos han quedado fuera de garantía, que solo se abona si el Ayuntamiento acepta el parte de avería y diagnóstico. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, salvo la asistencia in situ, que cubre toda la sesión. El plazo de ejecución es de 12 meses prorrogables hasta un máximo de 48 meses.

El equipo mínimo exigido es un coordinador de proyecto con 387 horas, dos técnicos con dedicación total (3.600 horas entre ambos) y tres técnicos con dedicación parcial (1.236 horas entre los tres). El coordinador debe tener al menos 10 años de experiencia y certificación XCRIBA. La empresa debe ser proveedora del sistema XCRIBA, acreditado mediante certificación del fabricante.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 257.977 €): Que el volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles a contar desde la publicación efectiva del pliego de cláusulas administrativas particulares, sea…

Solvencia técnica

Otros: Concreción de las condiciones de solvencia: La adscripción de medios personales y materiales recogidos en la cláusula 5 del PPT y el stock mínimo de repuestos recogido en la cláusula 4.2.1 del PPT.
Trabajos realizados (mín. 128.989 €): Haber realizado trabajos del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años contabilizados a partir de la fecha…

Resultado del procedimiento

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Que la empresa adjudicataria mantenga la plantilla de trabajadores y trabajadoras mínima adscritos a la ejecución del contrato y descrita en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de…

Publicaciones oficiales

• Adquisición de bienes de material de oficina incluidos en el Catálogo de la Junta Central de Compras de la Comunidad de Madrid en el Lote 3 denominado 'Manipulados de papel y papeles especiales'
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• C 7 para el suministro de material fungible para equipos electromedicina especializados, lote 3 del Acuerdo Marco
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Contrato basado 3 del acuerdo marco para el suministro de material de ferreteria para la DG SAMUR PC
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• La adquisición de diversos bienes de material de oficina incluidos en el Catálogo de la Junta Central de Compras de la Comunidad de Madrid en el Lote 2 denominado Artículos de sobremesa, máquinas de oficina, calculadora y pilas.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• La adquisición de diversos bienes de material de oficina incluidos en el Catálogo de la Junta Central de Compras de la Comunidad de Madrid en el Lote 5 denominado Elementos generales de oficina.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid

• Servicio de mantenimiento integral de los edificios de la Dirección General de Samur Protección Civil del Ayuntamiento de Madrid (2 lotes) — 03/12/2025
• Suministro de papel reciclado — 03/12/2025
• Suministro de prendas de uniformidad para motoristas de alta especialización del Cuerpo de Policía Municipal de Madrid — 02/12/2025
• Programación de Navidad 2025-2026. Fuencarral-El Pardo — 02/12/2025
• Adquisición de diversos bienes de material de oficina incluidos en el Catálogo de la Junta Central de Compras de la Comunidad de Madrid en el lote 1: Elementos de escritura, corrección y artículos de dibujos. — 01/12/2025
• Adquisición de diversos bienes de material de oficina incluidos en el Catálogo de la Junta Central de Compras de la Comunidad de Madrid en el lote nº 3: Manipulados de papel y papeles especiales — 01/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid (Autoridad local · Órgano de Contratación).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.289.887 € y el presupuesto base de licitación asciende a 312.153 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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