Contrato servicio mantenimiento del gestor de contenidos Info-tourist cloud
Expediente 3833/2025 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Torreblanca
Adjudicada a INTERACTIVE SYSTEM DEVELOPERS S.L. por 6.620 € (sin IVA), un 5,7 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Mantenimiento, acceso y uso de la aplicación INFOTOURIST para la oficina de turismo: web en varios idiomas, escaparate interactivo, kiosco, chatbot con IA y accesibilidad web. Dos años, prorrogables. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Torreblanca (Castellón/Castelló). Con valor estimado de 15.444 € y presupuesto de 8.494 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/11/2025 a las 23:59. Expediente 3833/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La suscripción al gestor de contenidos en la nube INFOTOURIST, con su mantenimiento, acceso y uso, para la gestión de la información turística del Ayuntamiento de Torreblanca. El sistema es de desarrollo propietario y solo puede prestarlo la empresa titular de la solución, mediante procedimiento negociado sin publicidad.
El gestor incluye la web turística en varios idiomas, con barras de contenidos (qué ver, qué hacer, dónde comer, dónde dormir, turismo inclusivo y multimedia), banners y mapa interactivo; la gestión del escaparate interactivo de la oficina; un módulo kiosco para televisores; el registro de visitantes; el sistema de encuestas con códigos QR; el módulo INFOTOOLS de fichas de recursos turísticos compartido con empresarios locales; bases de datos; integración con plataformas externas y generación de newsletter; un chatbot con inteligencia artificial y un complemento de accesibilidad web en versión básica.
La duración es de 2 años desde la formalización, prorrogables anualmente por otros 2 años, con una duración máxima de cuatro años. El mantenimiento incluye alojamiento, actualizaciones, correcciones, adaptación a cambios legales, formación y la actualización del diseño de la web (banners, maquetación, iconos, plantillas y CSS). El servicio de atención funciona de lunes a viernes de 9 a 16 horas, con un tiempo de respuesta inicial para incidencias críticas de 10 horas, aspecto objeto de negociación. Las copias de seguridad deben conservar un mínimo de 15 días. La solución debe adaptarse a la norma UNE 178503 de destinos turísticos inteligentes.
El presupuesto base anual es de 3.510,00 euros sin IVA (4.247,10 euros con IVA), y el presupuesto base de licitación para dos años asciende a 7.020,00 euros sin IVA. El valor estimado del contrato, con prórrogas y modificaciones, es de 15.444,00 euros sin IVA. El único criterio de adjudicación es el precio, con 100 puntos si se mejora el presupuesto base y 50 puntos si no se realiza baja. Se exige una declaración responsable de no discriminación salarial entre hombres y mujeres al licitador con mayor puntuación.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 100.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Ver Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP)
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Ver Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP)
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| INTERACTIVE SYSTEM DEVELOPERS S.L. | Formalizado | 6.620 €12/01/2026 | 12/01/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 5,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,6 % en las 87 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Torreblanca y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 331 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Ver Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP)
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 12/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 12/01/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Torreblanca (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a INTERACTIVE SYSTEM DEVELOPERS S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 15.444 € y el presupuesto base de licitación asciende a 8.494 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Castellón/Castelló.
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