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Adjudicada

Contrato plurianual de servicios para la certificación de las cartas de servicios del Ayuntamiento de Madrid y de su sistema de gestión.

Expediente 300/2026/00005 · Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid

Adjudicada a CERTIFICACIÓN Y CONFIANZA CÁMARA, S.L.U., por 33.630 € (sin IVA), un 36,7 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Plan de auditoría anual con 2026: certificación UNE 93200 del Sistema de cartas de servicios y 27 renovaciones de cartas en 2026, 25 en 2027, más 5 cartas nuevas en 2026 y 4 en 2027, más 3 y 5 auditorías de seguimiento respectivamente. Licitación pública de servicios convocada por Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid (Madrid). Con valor estimado de 111.598 € y presupuesto de 64.302 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 11/06/2026 a las 23:59. Expediente 300/2026/00005.

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Importes y cifras

111.598 €
Valor estimado
64.302 €
Presupuesto (con IVA)
53.142 €
Presupuesto base (sin IVA)
3
Ofertas recibidas

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Experiencia del equipo auditor adscrito a la ejecución del contrato ( 10.0
Cuantificables Automáticamente Antelación en la remisión del informe de inspecciones de cliente misterioso 10.0
Cuantificables Automáticamente Reducción del plazo para la evaluación del Plan de Acciones Correctivas, adopción de la decisión sobre concesión de certificaciones y remisión del nuevo informe global de auditoría 14.0
Cuantificables Automáticamente Reducción del plazo de emisión del primer informe global de auditoría tras la finalización de las visitas 17.0
Cuantificables Automáticamente Precio 49.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio (mín. 167.397 €): a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas…
Solvencia técnica
Otros: Compromiso de adscripción de medios personales -Anexo X Las entidades licitadoras deberán adjuntar, en el sobre A, una declaración responsable firmada por su representante legal, según el modelo del…
Trabajos realizados: a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en…
Plantilla media anual: En este expediente, y atendiendo al objeto del contrato y a la organización de su ejecución, se establece para las empresas de nueva creación la acreditación de la solvencia técnica mediante el…

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
CERTIFICACIÓN Y CONFIANZA CÁMARA, S.L.U., · PYME · 3 ofertas (3 de PYMEs) Adjudicado 33.630 € 30/09/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 36,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 1.488 adjudicaciones de Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid y del 16,0 % en el grupo CPV 7913. Se recibieron 3 ofertas, de 21.844 € a 38.525 €. Se adjudicó 126 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo social: la empresa adjudicataria está obligada, para favorecer la conciliación de la vida personal y laboral de las personas trabajadoras adscritas a la ejecución del contrato, a adoptar la siguiente…

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 30/09/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 27/05/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 27/05/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 28/05/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid (Autoridad local · Órgano de Contratación).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a CERTIFICACIÓN Y CONFIANZA CÁMARA, S.L.U.,.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 111.598 € y el presupuesto base de licitación asciende a 64.302 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Madrid.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 07/10/2026