Contrato mixto de suministros y servicios para la evolución, operación y mantenimiento de la plataforma integral de servicios digitales de la Agencia para el Empleo de Madrid, a adjudicar por procedimiento abierto.
Expediente 300/2026/00836 · Organismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid
Licitación pública de suministros convocada por Organismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid (Madrid). Licenciamiento Microsoft (Dynamics, PowerApps, Azure) para toda la duración, activación en el tenant del Ayuntamiento y posibilidad de añadir productos/servicios con canon fijo del 5% para casos no previstos, incluyendo integración WhatsApp (≥8,000 conversaciones/mes y 32,000 mensajes/mes). Con valor estimado de 5.257.161 € y presupuesto de 2.417.249 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 10/08/2026 a las 23:59. Expediente 300/2026/00836.
Importes y cifras
5.257.161 €
Valor estimado
2.417.249 €
Presupuesto (con IVA)
1
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Datos del expediente
- Expediente
- 300/2026/00836
- Estado
- Adjudicada
- Órgano de contratación
- Organismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid
- Tipo de contrato
- Suministros
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 24 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2026-05-10
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-08-10
- Disponibilidad de documentos
- 2026-08-10
Códigos CPV
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
- 72500000Servicios informáticos
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Criterio de contar con acreditación-designación oficial de la empresa Microsoft para el uso de las herramientas tecnológicas Business Applications, Data & AI (Azure) y Digital & App Innovation (Azure) | 10.0 |
| Juicio de Valor | 1.2 Proyecto Técnico. Enfoque global de los trabajos a realizar. Propuesta de proyectos de innovación y desarrollos evolutivos. | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 35.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Criterio de reducción de los tiempos establecidos en el ppt para el acuerdo de nivel de servicio del mantenimiento correctivo y soporte. | 6.0 |
| Juicio de Valor | 1.3 Proyecto Técnico. Enfoque global de los trabajos a realizar. Prestaciones adicionales | 5.0 |
| Juicio de Valor | 2.1. Proyecto Técnico. Propuesta del modelo de gestión del servicio. Modelo de servicio para el mantenimiento correctivo y soporte. | 5.0 |
| Juicio de Valor | 1.1. Proyecto Técnico. Enfoque global de los trabajos a realizar. Idoneidad de la solución ofertada para la cartera inicial de desarrollos evolutivos. | 20.0 |
| Juicio de Valor | 3. Proyecto Técnico. Modelo de organización y gestión del proyecto. | 4.0 |
| Juicio de Valor | 2.2. Proyecto Técnico. Propuesta del modelo de gestión del servicio. Modelo de adopción y gestión del cambio. | 5.0 |
| Juicio de Valor | 2.3. Proyecto Técnico. Propuesta del modelo de gestión del servicio. Modelo de servicio para la oficina del dato. | 5.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| NTT DATA SPAIN SL | Adjudicado | 1.762.738 € | 2026-10-02 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 11,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 145 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
| Provisional | — | — |
| Special | — | 1.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2026-07-21 |
| DOUE | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 2026-05-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-10-05 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-07-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-07-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 2026-05-10 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- 28103808-PliegodeClusulasAdminist-001003PCA_OE.pdf
- 27598789-Pliegod-PPT_2026_00836_v80pdf_firmado.pdf
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Organismo Autónomo Agencia para el Empleo de Madrid (Autoridad local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a NTT DATA SPAIN SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 5.257.161 € y el presupuesto base de licitación asciende a 2.417.249 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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