Contrato mixto de suministro de Licencias Microsoft en la modalidad ‘Enterprise Agreement’ y servicios adicionales de coordinación del proyecto, técnico, de seguridad y de adopción y capacitación digital

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro de licencias Microsoft 365 y de servidor para los puestos de trabajo normalizados de la Generalitat, junto con servicios adicionales de coordinación, técnicos, de seguridad y de adopción y capacitación digital, para la gestión de un entorno colaborativo en la nube durante tres años.

Las licencias de puesto de trabajo incluyen, por año, 63.750 licencias de M365 E3 y 63.750 de M365 E5 Security (ambas por usuario), 15 de M365 E5, 13.800 de M365 F3 y 3.000 de Exchange Online Kiosk, además de licencias de Exchange Online P1 (15.000), Intune Device P1 (4.665), Power BI Pro (300) y otras. Para servidores se suministran licencias de CIS Suite Datacenter, SQL Server Enterprise y Standard y Remote Desktop Services CAL, con 1.500 CAL en total.

El servicio técnico asegura la administración del tenant, la gestión de incidencias con el fabricante, la administración de Intune, SCCM y Azure AD, y la entrega de un cuadro de mando de uso de licencias en los tres primeros meses. El servicio de seguridad realiza auditorías anuales del tenant y apoya la implantación de medidas. El servicio de adopción y capacitación digital diagnostica el uso de las herramientas, redacta en los dos primeros meses un Plan de Adopción y Capacitación Digital con al menos 25 acciones anuales y tres acciones de cultura digital al año. El servicio de coordinación gestiona el equipo y actúa como interlocutor único.

Requisitos del equipo: un coordinador de proyecto (adscripción de medios, 20 % de dedicación), dos consultores senior en M365 con seis años de experiencia, un consultor senior en seguridad de M365 con seis años, un analista de proyectos en competencias digitales con titulación MECES 2 y certificación PMP, y dos técnicos formadores con titulación MECES 1. Los comités de dirección y operativo se reúnen trimestral y mensualmente, respectivamente.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 10,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,3 % en las 83 adjudicaciones de Conselleria de Economía, Hacienda y Administración Pública y del 7,5 % en el grupo CPV 4880. Se recibieron 3 ofertas, de 27.264.718 € a 28.466.510 €. Se adjudicó 284 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Contratación específica servicios de auditoría SDA/2025/INTGE/01. PAA2027-PAA2029 SM_CACVSA
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-05
• Adquisición de 374 tablets para residencias, centros de día y centros especializados de atención para personas mayores dependientes, de la Conselleria de Servicios Sociales, Familia e Infancia en la Comunitat Valenciana.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-05
• Contratación específica servicios de auditoría SDA/2025/INTGE/01. PAA2027-PAA2029 SM_CEEIVAS
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-05
• Servicio de soporte a los usuarios de los sistemas de información de Hacienda, Administración Pública y Recursos Humanos de la Administración de la Generalitat y OO AA, que comprende las siguientes prestaciones, todo ello de conformidad con lo establecido en el PPTP
  Publicada
  Publicada: 2026-10-04
• Suministro de 460 licencias de uso para videoconferencias en el ámbito de Justicia
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-30

Anteriores y posteriores de Conselleria de Economía, Hacienda y Administración Pública

• Contrato de seguro de responsabilidad de las autoridades y del personal que ocupa puestos de alto cargo del Consell y de carácter directivo en la Conselleria de Economía, Hacienda y Administración Pública — 05/03/2026
• C. Servicio de Paquetería Lote 2 — 02/03/2026
• Suministro de energía eléctrica para edificios administrativos de la DG Patrimonio en Valencia, Ribarroja y Castellón — 02/03/2026
• Adecuación e instalación de cableado estructurado de comunicaciones para dotar de conectividad de alta velocidad a la sede de la biblioteca pública de Valencia Pilar Faus de la Conselleria de Educación, Cultura, Universidades y Empleo — 02/12/2025
• Obra de adecuación de los Baños del Almirante — 24/11/2025
• Servicio de impresión de plantillas tipo test de lectura óptica y mantenimiento de máquina correctora para la realización de los ejercicios correspondientes a pruebas selectivas de acceso a la Función Pública de la Administración de la Generalitat. — 21/11/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Conselleria de Economía, Hacienda y Administración Pública.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 36.525.281 € y el presupuesto base de licitación asciende a 36.829.658 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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