Contrato mixto de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, incluido el suministro del material necesario, de las instalaciones del inmueble ubicado en la Calle Ter, 16 del Polígono de Son Fuster de Palma
Expediente CONTR 2025 24930 · Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears
Adjudicada a QTM FACILITY, S.L. por 104.583 € (sin IVA), un 13,4 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Mantenimiento preventivo y correctivo de once tipos de instalaciones (eléctricas, climatización, incendios, ascensores, UPS, puertas automáticas y otras), con suministro de material con un máximo de 34.720,00 € más IVA, durante un año desde el 31 de enero de 2026. Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears (Mallorca). Con valor estimado de 127.680 € y presupuesto de 146.090 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/11/2025 a las 23:59. Expediente CONTR 2025 24930.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo del edificio de la calle Ter, 16, en el Polígono de Son Fuster de Palma, sede de consejerías de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares, con suministro del material necesario para averías y sustituciones. El servicio cubre instalaciones eléctricas y red de datos, climatización y ventilación, fontanería y saneamientos, obra civil, extracción en garajes, ascensores, protección contra incendios de red húmeda, extinción portátil con extintores, sistema de gestión del edificio, puertas automáticas y otros elementos como góndola, pararrayos, carpintería y cerrajería.
El personal de la empresa, oficiales de primera de mantenimiento en turno de lunes a viernes de 07:00 a 15:00, atenderá averías, quejas de usuarios y controles mensuales de funcionamiento, además de elaborar informes, planes de inversiones y gestionar residuos peligrosos. Hay un servicio de atención 24 horas para incidencias graves fuera de oficina y un sistema informático de control de mantenimiento que aportará el adjudicatario.
El material para averías tiene un presupuesto máximo de 34.720,00 € más 7.291,20 € de IVA, con una modificación posible del 20 % (6.944,00 €). El mantenimiento se paga mediante cuotas mensuales de un máximo de 8.673,23 € IVA incluido (7.167,96 € sin IVA).
Las incidencias se clasifican de P1 a P5, con tiempos máximos de respuesta de 2 horas para P1, 4 horas para P2 y P3, 24 horas para P4 y 72 horas para P5. Los indicadores de cumplimiento exigen un tiempo de parada inferior al 10 % mensual y más del 90 % de tareas preventivas completadas en plazo.
Algunos servicios especializados, como ascensores, protección contra incendios y control de legionela, pueden subcontratarse con empresas habilitadas.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta del servicio mantenimiento | 85.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Descuentos sobre el material a suministrar | 15.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: volumen anual de negocios
- Solvencia técnica
- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: La solvencia técnica se acreditará con una relación de los principales servicios y suministros realizados de igual o similar naturaleza
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| QTM FACILITY, S.L. | Formalizado | 104.583 €16/01/2026 | 16/01/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 13,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 7,2 % en las 40 adjudicaciones de Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears y del 15,1 % en el grupo CPV 5070. Se recibieron 2 ofertas, de 69.863 € a 116.124 €. Se adjudicó 48 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 18/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 05/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 10/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 31/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 10/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 19/01/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears (Autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a QTM FACILITY, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 127.680 € y el presupuesto base de licitación asciende a 146.090 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Mallorca.
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