Contrato mixto de servicio de renovación de licencias y soporte de plataformas de los sistemas de información del Ayuntamiento de Zaragoza.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da soporte de incidencias y mantenimiento preventivo, adaptativo y perfectivo de ocho plataformas tecnológicas del Ayuntamiento de Zaragoza, cada una en un lote: bases de datos Oracle, servidores de aplicaciones J2EE (WebLogic, con hasta 300 aplicaciones), sistemas de información geográfica ESRI y open source, analítica de datos Tableau, generación de documentos OpenText Exstream, planificador Control-M, intercambio de ficheros EDITRAN y virtualización de aplicaciones y escritorios.

Lote 1 — Plataforma Base de Datos: soporte sobre instancias Oracle 19c en RAC con dos nodos de 8 cores, y bases de producción y desarrollo con Oracle Linux 9.5, junto con asistencia en soporte Oracle y licenciamiento.

Lote 2 — Plataforma aplicaciones J2EE: entornos de producción, preproducción y test con Oracle WebLogic (60, 60 y 20 managed servers), instancias OC4J y nodos Tomcat, sobre Apache HTTP Server 2.

Lote 3 — Plataforma de Sistemas de Información Geográfica: licencias y entornos ArcGIS Server 10.9, ArcGIS Portal, GeoServer, PostgreSQL/PostGIS, gvSIG y QGIS, con gestión de licencias, roles y usuarios.

Lote 4 — Plataforma analítica de datos: renovación anual de licencias Tableau (mínimo 8 Creator, 5 Explorer y 20 Viewer, ampliables) y asistencia en fuentes de datos y cuadros de mando.

Lote 5 — Plataforma Producción de Documentos: renovación anual de licencias OpenText Exstream y soporte, con el módulo Exstream Engine as a Web Service y asistencia en cuadros de mando y formación.

Lote 6 — Plataforma Planificador de trabajos: renovación de Control-M (300 unidades de plataforma y de Workload Change Manager, ampliables hasta 500), soporte de 08:00 a 16:00 con respuesta máxima de 8 horas, y hasta 40 jornadas anuales de asistencia, incluida una actualización del entorno BMC el primer año.

Lote 7 — Plataforma EDITRAN y Lote 8 — Plataforma de virtualización: detalles en el documento.

Requisitos de servicio: un director de proyecto con al menos dos proyectos en los últimos tres años, y para el soporte, dos técnicos con experiencia equivalente. Disponibilidad mínima de soporte de 08:00 a 16:00 en días laborables. Niveles de respuesta: 4 horas para gravedad crítica (con presencia in situ en el mismo plazo), 12 horas para grave y 24 horas para leve. Las jornadas de asistencia técnica se planifican con cinco días de antelación, entre 5 y 20 jornadas anuales en el lote general. Informes trimestrales y un informe ejecutivo anual en PDF.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Licitaciones de informática abiertas en Zaragoza →

Lotes (8)

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos años concluidos deberá ser al menos de una vez y media el valor anual medio del contrato, es decir, para…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Relación de los principales servicios o suministros realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato (relacionados con la experiencia de la empresa en proyecto…
Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución: Se requerirá la adscripción de los siguientes medios personales mínimos, que deberán ser independiente para cada uno de los lotes del contrato. • 1 persona con perfil de Director de Proyecto…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

La baja mediana de sus 7 adjudicaciones fue del 0,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,3 % en las 506 adjudicaciones de Gobierno de Zaragoza y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Cada uno de sus 7 lotes recibió una oferta. Se adjudicó 170 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: -No minoración de las condiciones de trabajo de los trabajadores. VER CLÁUSULA 21.1) PCAPE. -Otras cláusulas de carácter social. VER CLÁUSULA 21.3) PCAPE.
• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: -Cláusulas sociales de género. VER CLÁUSULA 21.2) PCAPE.

Publicaciones oficiales

• Séptimo contrato basado en el "Acuerdo marco para el suministro de mobiliario de oficina con destino al Ayuntamiento de Zaragoza. Lote 1
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-29
• Séptimo contrato basado en el "Acuerdo marco para el suministro de mobiliario de oficina con destino al Ayuntamiento de Zaragoza. Lote 2
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-29
• Suministro de licencias de Software Oracle de los sistemas de información del Ayuntamiento de Zaragoza.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-29
• Obras de actuaciones en la Fuente de Goya en la Plaza del Pilar de Zaragoza
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-25
• Adecuación para nuevo uso del restaurante Centro Cívico Delicias
  Publicada
  Publicada: 2026-09-25

Anteriores y posteriores de Gobierno de Zaragoza

• Edición de facturas y documentos de tasas medioambientales de Zaragoza. Licitación conjunta Ayuntamiento de Zaragoza-Ecociudad Zaragoza, S.A.U. — 14/04/2026
• Quinto contrato basado en el Acuerdo Marco para el suministro de equipos multifuncionales en régimen de alquiler con destino al Ayuntamiento de Zaragoza. — 14/04/2026
• Sexto contrato basado en el lote 2 del Acuerdo Marco de Obras de Ejecución del Bosque de los Zaragozanos. — 14/04/2026
• Servicio de mantenimiento de zonas verdes del Sector 1 de Zaragoza — 08/04/2026
• Tercer contrato basado del lote 1 (Mobiliario de Oficina) del Acuerdo Marco tramitado en expediente 0074261-24 — 08/04/2026
• Tercer contrato basado del lote 2 (Sillería de Oficina) del Acuerdo Marco tramitado en expediente 0074261-24 — 08/04/2026

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gobierno de Zaragoza.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a 7 empresas: Antón Campos Consultores, S.L., STRATEGIA Y KALIDAD GIS S.L., DEVOTEAM DRAGO S.A.U., HELP PRINT SOLUTIONS SL, IONE TEAM SL y 2 más.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.961.862 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.245.822 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Zaragoza.

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