Contrato del servicio de acompañamiento en materia de vivienda

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato tiene por objeto prestar, en Menorca, un servicio de acompañamiento en materia de vivienda de acceso universal y gratuito, dirigido a personas físicas en los procesos de acceso a la vivienda y en su defensa legal. Incluye atención social, jurídica y técnica personalizada ante situaciones de impago de hipoteca o alquiler, sobreendeudamiento, cláusulas abusivas, compraventa o alquiler de vivienda, ayudas en materia de vivienda y garantía de los suministros básicos.

El servicio funciona con un equipo multidisciplinar que recibe las solicitudes de forma presencial, telemática, por correo electrónico o por teléfono, con cita previa, y realiza un diagnóstico integral de cada persona o unidad familiar. Las intervenciones incluyen acompañamiento social, derivación a otros recursos de la red social y apoyo jurídico prestado por un abogado.

El personal mínimo exigido es de tres personas a jornada completa: un perfil de trabajo social, responsable de la coordinación del servicio; un perfil de abogado; y un perfil administrativo. Se fija un mínimo de 20 horas semanales de atención directa al público, en horario de mañana y de tarde según necesidades.

El local lo cede el Consell Insular de Menorca en la calle Borja Moll 21 y Fernández de Angulo 2 y 4, de Maó, aunque el contratista debe aportar los equipos informáticos, la telefonía móvil, las aplicaciones de gestión de expedientes, los medios de destrucción de documentos y los medios de desplazamiento del personal. Debe también contratar un seguro del continente y del contenido del local.

En el plazo máximo de un mes desde la formalización, el adjudicatario elaborará un Plan Técnico de Trabajo, que tendrá carácter contractual y deberá ser validado por el responsable del contrato. Están previstas reuniones mensuales de coordinación, que podrán pasar a bimestrales, y reuniones trimestrales de análisis de datos. Al término del contrato, todos los expedientes generados pasarán a ser titularidad del órgano contratante.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de Transporte Sanitario desde el ámbito territorial de la Isla de Menorca (Islas Baleares) — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de asistencia sanitaria ambulatoria, RHB, Fisioterapia y pruebas biomecánicas en el Puerto de la Cru… — plazo hasta el 11/11/2026
• Servicio de teleasistencia domiciliaria de Llucmajor. — plazo hasta el 17/11/2026
• Servicio de transporte sanitario para Mutua Balear en las Islas Baleares — plazo hasta el 09/11/2026
• Prestación del servicio de gestión integral del Centro de Día de Alaró — plazo hasta el 09/11/2026
• Prestación del servicio de estancias diurnas para mayores en el Centro de Día de Palmanova del Ajuntament de… — plazo hasta el 12/11/2026

Licitaciones de sanidad abiertas en Islas Baleares →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Seguro de indemnización: Ver letra F.2 del cuadro de características del contrato. Se acreditará únicamente por el licitador primer clasificado cuando se le solicite. En el Sobre A de documentación administrativa deberán…

Solvencia técnica

Técnicos o unidades técnicas: Ver letra F.5 del cuadro de características del contrato. Se acreditará únicamente por el licitador primer clasificado cuando se le solicite. En el Sobre A de documentación administrativa deberán…
Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución: En el caso que el contratista sea una empresa de nueva creación (antigüedad inferior a 5 años): Ver letra F.3 del cuadro de características del contrato. Se acreditará únicamente por el licitador…
Trabajos realizados: Ver letra F.3 del cuadro de características del contrato. Se acreditará únicamente por el licitador primer clasificado cuando se le solicite. En el Sobre A de documentación administrativa deberán…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 8,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,2 % en las 277 adjudicaciones de Consejo Ejecutivo del Consell Insular de Menorca (CIM) y del 3,3 % en el grupo CPV 8531. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 143 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Ver letra M del cuadro de características del contrato
• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer
• Consideraciones de tipo medioambiental
• Consideraciones tipo social

Publicaciones oficiales

• Contratación del servicio de elaboración de un vuelo fotogramétrico digital multivista combinado con LiDAR y creación de productos derivados para la totalidad del territorio de Menorca
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Contrato mixto de suministro y servicios de gestión y mantenimiento del parque de equipos multifunción del Consell Insular de Menorca.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Contrato de suministro para la adquisición de una embarcación para el departamento de medio ambiente, reserva de biosfera y cooperación.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Contratación del servicio de conservación y mantenimiento de la red local y rural, incluida en el convenio de cofinanciación con los diferentes ayuntamientos de la isla, y de los caminos y aparcamientos de competencia del Consell Insular de Menorca.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Adquisición centralizada mediante compra directa de un vehículo tipo furgoneta para la Brigada de Carreteras del Consejo Insular de Menorca (AM 18/2024)
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-29

Anteriores y posteriores de Consejo Ejecutivo del Consell Insular de Menorca (CIM)

• Contrato de obras para las actuaciones puntuales de conservación del recinto, los terrenos de estos, las instalaciones y edificios en las condiciones de seguridad, prevención de incendios, salubridad, accesibilidad y decoro legalmente exigibles de los edificios de s'Enclusa, enmarcado en el Plan de Sostenibilidad Turística 2022 "PSTD-s'Enclusa" — 20/10/2025
• Contrato de servicios de comunicación y difusión de Menorca Talayótica — 10/10/2025
• Adquisición centralizada mediante compra directa de un vehículo todoterreno 4x4 para el servicio de pesca (AM 14/2022) — 09/10/2025
• Contrato de suministro de un camión desea de tipo volquete para la brigada de movilidad del Consejo Insular de Menorca — 30/09/2025
• Contratación de las obras para ejecutar el proyecto de la reforma de la piscina del Campamento de Biniparratx — 24/09/2025
• Contrato basado en el acuerdo marco de la central de contratación de la FEMP para la contratación de determinados contratos de seguros (Lote 11 -seguro para flotas de vehículos para las entidades locales, organismos autónomos y entes dependientes) — 24/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Contrato de servicios de teleasistencia domiciliaria en Menorca — Consejo Ejecutivo del Consell Insular de Menorca (CIM)
  Adjudicada a Servicios de Teleasistencia S.A. por 521.444 € (baja del 14,8 %) · 2026-06-15
• Contrato de servicios para la cobertura de seguros de vehículos i embarcaciones, del Consell Insular de Menor… — Consejo Ejecutivo del Consell Insular de Menorca (CIM) · 2024-03-11
• Contrato de servicios de organización del proyecto educativo "Un Estiu per Créixer" — Consejo Ejecutivo del Consell Insular de Menorca (CIM)
  Adjudicada a Emocional Technologies 22 Sociedad Limitada por 170.433 € (baja del 10,5 %) · 2026-06-22
• Contrato de servicios de ejecución del proyecto educativo "Un Estiu per Créixer" — Consejo Ejecutivo del Consell Insular de Menorca (CIM)
  Adjudicada a SA XARANGA SC por 75.099 € (baja del 3,8 %) · 2025-06-26
• Contrato de servicios para el acompañamiento a familias en vivienda — Junta de Gobierno Local
  Adjudicada a FUNDACIÓN ADSIS por 225.000 € (baja del 2,2 %)
• Contrato del servicio de asistencia jurídica para el Centro Asesor de la Mujer, Centro Veronique, para el Ser… — Consejo Ejecutivo del Consell Insular de Menorca (CIM)
  Adjudicada a SILVANA NATALIA RODRIGUEZ por 70.512 € · 2025-08-04

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo Ejecutivo del Consell Insular de Menorca (CIM) (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a FACTORIA, GESTION Y CONSULTORIA S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 621.806 € y el presupuesto base de licitación asciende a 150.477 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Menorca.

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