Resuelta

Contrato de Servicios de Mantenimiento Técnicos y Funcional de la Plataforma Digital de Consumo de Castilla-La Mancha

Expediente SG2/2025 · Secretaría General de la Federación de Municipios y Provincias de Castilla-La Mancha

Adjudicada a SERCAMAN 1, S.L. por 9.200 € (sin IVA), con una sola oferta. Mantenimiento técnico y funcional de la plataforma de consumo, con un presupuesto de 9.200 euros sin impuestos y una duración de 27 meses desde el 31/10/2025, en Toledo. Licitación pública de servicios convocada por Secretaría General de la Federación de Municipios y Provincias de Castilla-La Mancha (Toledo). Con valor estimado de 21.810 € y presupuesto de 11.132 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. Expediente SG2/2025.

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Importes y cifras

21.810 €

Valor estimado

11.132 €

Presupuesto (con IVA)

9.200 €

Presupuesto base (sin IVA)

Ofertas recibidas

Qué se contrata

El contrato tiene por objeto garantizar la continuidad del mantenimiento de la Plataforma Digital de Consumo de la FEMPCLM, al menos hasta la finalización del convenio formalizado el 8 de agosto de 2024 con la Consejería de Sanidad de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha para el desarrollo de un programa de apoyo y asistencia técnica a los recursos y servicios municipales de atención, información y protección de las personas consumidoras.

La plataforma está compuesta por el gestor de expedientes de reclamaciones, quejas y consultas (omics-clm.es), la plataforma digital de la Junta Arbitral de Consumo, integrada e interoperable con el gestor, y el Centro de Documentación y Recursos Digitales de Consumo, aplicación para la gestión y consulta de documentación técnica especializada.

El presupuesto base de licitación es de 11.132 euros, con impuestos incluidos, equivalentes a 9.200 euros sin impuestos, y el valor estimado del contrato asciende a 21.810 euros. El plazo de ejecución es de 27 meses, a partir del 31/10/2025, y el lugar de ejecución es Toledo.

El criterio de adjudicación es exclusivamente económico, con una ponderación del 100 por ciento sobre el precio. El procedimiento es negociado sin publicidad por ausencia de competencia por razones técnicas, al haber sido la plataforma desarrollada íntegramente por el proveedor durante los últimos tres años.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Tipo	Criterio	Peso
Cuantificables Automáticamente	OFERTA ECONOMICA	100.0

Empresas adjudicatarias

Empresa	Estado	Importe	Fecha
SERCAMAN 1, S.L. · PYME · 1 oferta (1 de PYME) · en vigor desde 27/10/2025	Formalizado	9.200 €27/10/2025	27/10/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 1,4 % en las 7 adjudicaciones de Secretaría General de la Federación de Municipios y Provincias de Castilla-La Mancha y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta.

Publicaciones oficiales

Medio	Tipo de anuncio	Fecha
Perfil del contratante	Anuncio de Adjudicación	24/10/2025
Perfil del contratante	Anuncio de Formalización	29/10/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?: La convoca Secretaría General de la Federación de Municipios y Provincias de Castilla-La Mancha.
¿Quién ganó esta licitación?: Se adjudicó a SERCAMAN 1, S.L..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?: Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 21.810 € y el presupuesto base de licitación asciende a 11.132 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?: Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
¿Dónde se ejecuta el contrato?: El lugar de ejecución es Toledo.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 16/10/2026