Contrato de servicios de azafatas y azafatos en los teatros y espacios escénicos de los Centros Cívicos Municipales.
Expediente SERV-2026000028 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada
Adjudicada a Gestión de Servicios AH s.l por 149 € (sin IVA), entre 3 ofertas. Azafatas y azafatos para los teatros de los Centros Cívicos de Albayzín, Beiro, Chana y Zaidín, todos los días del año, en horario de mañana, tarde o noche, con funciones de portería, control de aforos, evacuación y atención al público. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada (Granada). Con valor estimado de 152.197 € y presupuesto de 19.614 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 06/04/2026 a las 18:30. Expediente SERV-2026000028.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato dota de personal de azafatas y azafatos a los teatros y espacios escénicos de los Centros Cívicos de Albayzín (Salón de Actos), Beiro (Teatro Maestro Alonso), Chana (Teatro José Tamayo) y Zaidín (Teatro Isidro Olgoso y anfiteatro-auditorio José Fernández Castro), así como a otros espacios de estos centros y a los demás Centros Cívicos municipales, para actividades organizadas por el Ayuntamiento o por terceros.
Las funciones incluyen portería (apertura, cierre y control de accesos), supervisión y adecuación de espacios, protocolo, logística (pase de micrófonos, agua a ponentes, entrega de documentación), control de aforos y de conductas del público, atención a asistentes, manejo de alarmas y luces de ambiente, briefing con el promotor y evacuación y desalojo de salas y edificios.
El servicio se presta cualquier día del año, incluidos sábados, domingos y festivos, en horario de mañana, tarde o noche. El calendario se comunica al contratista con al menos diez días de antelación, o dos días hábiles en casos urgentes.
El personal deberá dominar el inglés a nivel B1 o equivalente y contar con titulación homologada en primeros auxilios, emergencias y uso de desfibriladores. El contratista debe dotarlo de uniforme y de identificación visible, y designar una persona interlocutora con su suplente, localizable durante las actividades.
El contratista presentará un informe trimestral de gestión con el número de asistentes desagregado por género, una evaluación anual mediante encuestas a usuarios supervisadas por personal municipal y una memoria anual. Asimismo, deberá aportar un plan de contingencia para situaciones extraordinarias o de emergencia.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 60.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Reducción sobre precios unitarios de adjudicación, para el caso de que sea el Ayuntamiento el que abone los servicios | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de poner a disposición, en cada actividad, de al menos una/o de las/los azafatas/os con formación acreditada en lengua de signos española | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejoras | 12.0 |
| Juicio de Valor | Plan de gestión integral del servicio | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Bolsa anual de servicios gratuitos | 4.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia técnica
- Otros: Anexo VII documento europeo único de contratación (DEUC)
Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato: Anexo VI compromiso de adscripción a la ejecución del contrato de medios personales o materiales elaborado
Trabajos realizados: Anexo V declaración responsable del cumplimiento de los requerimientos legales en materia social y laboral
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Gestión de Servicios AH s.l | Formalizado | 149 €24/09/2026 | 24/09/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se recibieron 3 ofertas. Gestión de Servicios AH s.l ha ganado 2 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada. Se adjudicó 159 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Complementaria | ≈ 7 € | 5.0 % |
| Definitiva | ≈ 7 € | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 26/08/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 18/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 18/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 29/09/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada (Autoridad local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Gestión de Servicios AH s.l.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 152.197 € y el presupuesto base de licitación asciende a 19.614 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Granada.
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