Contrato de servicio de atención al cliente al teléfono de emergencias 112

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de vigilancia y de control de accesos y portería para la Casa Consistorial del Ayuntamiento de Camar… — plazo hasta el 03/11/2026
• servicios de asesoría fiscal y contable externa — plazo hasta el 09/11/2026
• Contrato de servicios de gestión y organización del evento para la conmemoración del 8 de marzo, Día Internac… — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de organización, producción técnica y difusión de Uvas Australianas el día de Nochevieja — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicio de impartición de talleres de formación especializada, en el marco del programa Lanzadera de Empleo… — plazo hasta el 10/11/2026
• Mantenimiento integral de los inmuebles del Instituto Social de la Marina en Cantabria, de enero a diciembre… — plazo hasta el 10/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Declaración sobre la cifra de negocios, cuyo volumen anual, referido al año de mayor volumen de los tres últimos concluidos deberá ser, al menos 2.152.254,58 Clasificación sustitutiva : Grupo U…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Declaración sobre los trabajos efectuados, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea al menos 376.644,55€ Clasificación sustitutiva : Grupo U, Subgrupo 8, Categoría C/Grupo U…
Otros: El licitador propuesto como adjudicatario deberá acreditar los siguientes medios: Listado de personal adscrito a la prestación del servicio. Para el caso de aquellos operadores que no hayan prestado…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 9,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,4 % en las 57 adjudicaciones de Servicio de Emergencias de Cantabria y del 8,2 % en el grupo CPV 7951. Se recibieron 3 ofertas, de 971.828 € a 1.011.234 €. Se adjudicó 170 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: En relación con las personas trabajadoras que participarán en la ejecución del contrato, para alcanzar la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, eliminar…
• Consideraciones de tipo social: Mantenimiento y respeto de las condiciones laborales de los trabajadores subrogados. La empresa contratista está obligada a poner en conocimiento del órgano de contratación, en caso de que se…

Publicaciones oficiales

• Suminstro de dos vehículos todoterreno para el servicio de emergencias de Cantabria.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Suministro de elementos para equipos de respiración autónomos para el servicio de emergencias de Cantabria (SEMCA)
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-23
• Suministro de dos vehículos todoterreno para el servicio de emergencias de Cantabria
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-25
• Obra de ampliación del parque de emergencias de los Corrales de Buelna
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-24
• Suministro de cuatro vehículos para el Servicio de Emergencias de Cantabria.
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-23

Anteriores y posteriores de Servicio de Emergencias de Cantabria

• Suministro, instalacion y puesta en servicio de centros de recarga de botellas de aire respirable en los parques de bomberos del Servicio de Emergencias de Cantabria — 26/06/2025
• Suministro de un vehiculo autobomba urbana pesada (BUP) para el servicio de emergencias de cantabria (SEMCA) — 22/05/2025
• Servicio de mantenimiento preventivo anual de equipos de respiracion autonoma y detectores de gases para el servicio de emergencias de Cantabria — 19/05/2025
• Suministro de herramientas de excarcelacion para el servicio de emergencias de cantabria — 26/12/2024
• Servicio de mantenimiento preventivo anual de equipos de respiración autónoma y detectores de gases — 09/08/2024
• Adquisicion y puesta a disposicion de dos vehículos de rescate en altura - autoescalera para el Servicio de Emergencias de Cantabria — 30/05/2024

Licitaciones similares y su resultado

• contrato del servicio de vigilancia de la salud para el personal integrado en condición de “a extinguir” del… — Servicio de Emergencias de Cantabria
  Adjudicada a QUIRON PREVENCION S.L.U por 11.827 € (baja del 13,8 %) · 2025-10-20
• Contratación del Servicio de Teleasistencia — Dirección del Instituto Cántabro de Servicios Sociales
  Adjudicada a CLECE, S.A. por 22 € · 2026-02-11
• Este contrato tiene por objeto la prestación del servicio de atención de llamadas adscrito a la Gerencia del… — Gerencia del SUMMA 112
  Adjudicada a ILUNION EMERGENCIAS, S.A. por 2.354.000 € (baja del 5,0 %)
• Contratación del servicio de teleasistencia del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia de la C… — Dirección del Instituto Cántabro de Servicios Sociales
  Adjudicada a Servicios de Teleasistencia S.A. por 21 € · 2024-09-06

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Servicio de Emergencias de Cantabria.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Osventos Innovación en Servizos S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.152.255 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.302.114 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cantabria.

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