Contratación del suministro de paneles interactivos de información turística dentro de las actuaciones incluidas en el plan de sostenibilidad turística 2022

Importes y cifras

Qué se contrata

Se suministran paneles y tótems interactivos para la oficina de turismo de Aranjuez: un módulo interior de 32" para la oficina, un módulo de escaparate de 32" táctil y de alta luminosidad instalado sobre vidrio laminado existente, y tres módulos exteriores de 55" táctiles con chasis de chapa galvanizada, peana de fijación al suelo y protección IP65/IK10. Todo ello se acompaña de una plataforma de información turística con un informador basado en inteligencia artificial, un chatbot en 95 idiomas, rutas y planes definidos por la oficina, personalizador de viaje sobre mapa, encuesta de satisfacción, generación de estadísticas y campañas segmentadas, y generador de número para la atención en temporada alta.

El suministro se ejecuta «llave en mano» a precio cierto y a tanto alzado, e incluye instalación, puesta en marcha, configuración, documentación y formación del personal municipal. Los equipos tienen una garantía de 3 años desde su puesta en funcionamiento, y las incidencias se resuelven en plazos de 24 horas laborables (críticas), 3 días hábiles (mayores) o 5 días hábiles (menores), mediante una herramienta de ticketing 24x7.

La solución debe alojarse en un centro de datos dentro de la Unión Europea con certificación ENS categoría Alta y cumplir accesibilidad A++, UNE 178503:2022 y UNE 178505:2022. Las pantallas deben tener certificación energética de clase A o superior, y el color del anagrama de los tótems exteriores lo define el Ayuntamiento en un plazo de 30 días desde la adjudicación.

El pago se divide en dos hitos del 50 % cada uno: el primero tras la finalización de los trabajos de software y el segundo tras la verificación final de la ejecución completa, la entrega e instalación total y la formación. Se puede retener hasta un 5 % como garantía.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Ordenadores MAC portátiles — plazo hasta el 04/11/2026
• Suministro de Repuestos Sistema de Control y Supervisión — plazo hasta el 04/11/2026
• Adquisición módulos transportables — plazo hasta el 03/11/2026
• Suministro y configuración del Sistema Backup Storeonce del Ayuntamiento de Collado Villalba — plazo hasta el 04/11/2026
• Contratación del Suministro de 7 Unidades de Dispositivos de Realidad Mixta con Funcionalidades de Realidad A… — plazo hasta el 04/11/2026
• Suministro comunicaciones y electronica potencia — plazo hasta el 17/11/2026

Licitaciones de seguridad abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Según Anexo I del PCAP

Solvencia técnica

Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Según Anexo I del PCAP
Trabajos realizados

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 49,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 16,4 % en las 353 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Aranjuez y del 2,6 % en el grupo CPV 3023. Se recibieron 6 ofertas, de 76.983 € a 127.675 €. IURBAN DIGITAL TOURISM, S.L. ha ganado 2 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Aranjuez. Se adjudicó 72 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Acuerdo marco para la ejecución de las obras de asfaltado (2026-2029) del municipio de Aranjuez
  Publicada
  Publicada: 2026-10-18
• Contratación del servicio municipal de grúa, retirada, traslado, custodia y gestión del depósito municipal de vehículos
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07
• Contratación de las obras de acondicionamiento y restauración de templete situado en la Glorieta del Clavel del municipio de Aranjuez
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Obras de reurbanización de la calle Trinquete del municipio de Aranjuez
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Servicios de socorrismo y monitores de natación para las instalaciones deportivas municipales del Ilmo. Ayuntamiento de Aranjuez
  Publicada
  Publicada: 2026-09-13

Anteriores y posteriores de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Aranjuez

• Contratación del suministro de materiales de construcción para distintos departamentos del Ilmo. Ayuntamiento de Aranjuez — 30/04/2026
• Contratación del suministro de vestuario laboral para el personal de la Delegación Deportes del Ilmo. Ayuntamiento del Real Sitio y Villa de Aranjuez — 09/04/2026
• Contratación de los servicios de producciones integral y ejecución de las escenificaciones del pasacalles y asalto a la Casa de Godoy y el Motín de Aranjuez 2026-2027 — 09/04/2026
• Contratación del suministro de paneles informativos que componen el centro de interpretación del Paisaje Cultural de Aranjuez incluidas en el Plan de sostenibilidad Turística 2023 — 24/03/2026
• Contratación de la concesión del servicio de elaboración de libros, cartelería y material para las fiestas de San Fernando, Motín y Navidad — 24/03/2026
• Contratación del suministro de material de limpieza para el Ilmo. Ayuntamiento de Aranjuez — 17/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Suministro, instalación y puesta en funcionamiento de un sistema de paneles informativos digitales en el marc… — Junta de Gobierno Local
  Adjudicada a PROSEÑAL, S.L.U. por 76.483 € (baja del 12,0 %)
• Suministro con instalación de panel de información turistica digital — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Tejeda
  Adjudicada a INSDIGITAL SL por 23.172 € (baja del 25,0 %) · 2026-05-28
• Contratación del servicio de información turística del municipio de Aranjuez — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Aranjuez · 2025-07-31
• Suministro, configuración, instalación, puesta en funcionamiento y mantenimiento de 4 tótems de exterior de i… — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Fuengirola
  Adjudicada a INSDIGITAL SL por 41.666 € (baja del 38,9 %) · 2024-12-03
• contratación del suministro de dos paneles informativos digitales en Navacerrada, junto a la creación de rec… — Presidente de la Asociación de Desarrollo Sierra de Guadarrama · 2026-06-08
• Contratación del servicio de implantación de una aplicación de realidad virtual y aumentada, para poner en va… — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Aranjuez · 2024-12-16

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Aranjuez (Administración General del Estado).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a IURBAN DIGITAL TOURISM, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 150.826 € y el presupuesto base de licitación asciende a 182.500 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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