Contratación del servicio y mantenimiento del sistema de reconocimiento de voz de radiólogos de FREMAP, Mutua colaboradora con la Seguridad Social Nº61.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato suministra, instala y mantiene un sistema de dictado por voz que transcribe directamente sobre la historia clínica electrónica, RIS o PACS, incluyendo licencias de software, hardware y micrófonos profesionales. Las necesidades iniciales son 15 licencias y 11 micrófonos: Barcelona (3 y 3), Majadahonda (7 y 4), Sevilla (4 y 3) y Centro Asistencial de Madrid, en la calle del Poeta Joan Maragall, 39 (1 y 1), pudiendo ampliarse a otros centros de FREMAP.

El sistema debe reconocer voz en tiempo real con una precisión mínima del 95 % en terminología médica, admitir navegación y corrección por voz, generar informes estructurados y plantillas, e integrarse mediante HL7, FHIR o API. Debe ser compatible con Windows 11 o superior, con español como idioma obligatorio y catalán, euskera, gallego o portugués como opcionales. Los micrófonos deben ser unidireccionales con cancelación de ruido, peso igual o inferior a 200 g, conexión USB 2.0 o superior con cable de al menos 2,5 metros, y superficie antimicrobiana.

La instalación y puesta en marcha corre a cargo del servicio técnico oficial o autorizado del fabricante, coordinada con FREMAP, e incluye la formación inicial del personal. El plazo máximo de entrega efectiva es desde el inicio del contrato, con posible prórroga de 30 días naturales por causa de fuerza mayor acreditada.

El mantenimiento preventivo y correctivo, la actualización de software y la renovación de licencias están incluidos sin coste adicional. Las incidencias requieren respuesta telemática en 1 hora y solución in situ en 1 día hábil. El adjudicatario designará un interlocutor único y ofrecerá atención telefónica de 8:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. La facturación es semestral.

El anexo de seguridad exige cumplir la norma UNE-ISO/IEC 27001, el Esquema Nacional de Seguridad en nivel ALTO y la Directiva NIS 2, con control de acceso, registro de actividad, plan de continuidad con RTO y RPO definidos, y no almacenamiento local de audios ni datos sensibles.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 51,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,5 % en las 4.990 adjudicaciones de Director Gerente de FREMAP y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibieron 3 ofertas. Se adjudicó 27 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: La descripción concreta de esta condición especial de ejecución se detalla en el Pliego de Cláusulas Administrativas tal y como establece la normativa

Publicaciones oficiales

• Contratación del servicio sanitario de Fisioterapia en las Islas Baleares y las Comunidades Autónomas de Castilla y León, Castilla La Mancha y Andalucía para FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Contratación del servicio sanitario de Fisioterapia en la Comunidad Autónoma de Galicia para FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Contratación del servicio de asistencia sanitaria ambulatoria -tratamiento inicial y sucesivo con servicio de Fisioterapia hasta remisión a los servicios médicos propios de la Mutua- en las Comunidades Autónomas de País Vasco, Cataluña y Andalucía y las Islas Baleares y Canarias para FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Contratación del servicio de Análisis Clínicos en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma de Cataluña para FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Contratación del Suministro de Medicamentos con destino a los Servicios de Farmacia de los Hospitales de FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61 sitos en Majadahonda y Sevilla.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-25

Anteriores y posteriores de Director Gerente de FREMAP

• Contratación del servicio de asistencia sanitaria ambulatoria -tratamiento inicial y sucesivo con servicio de Fisioterapia hasta remisión a los servicios médicos propios de la Mutua- en las Comunidades Autónomas de Aragón, Cataluña y Asturias para FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61 — 19/09/2025
• Contratación del servicio de asistencia sanitaria de Anestesiología y Reanimación en el Hospital FREMAP de día, de Jerez, para FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61. — 19/09/2025
• Contratación del servicio de limpieza en los Centros de FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61, sitos en Barcelona Norte. — 19/09/2025
• Contratación del suministro de terminales de Artroscopia, material fungible y la cesión de equipamiento de Artroscopia, y vaporizadores con consumibles con destino los Hospitales de FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº61. — 14/09/2025
• Contratación del suministro de osteosíntesis de clavícula, suturas y cera para huesos para los Hospitales de FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61. — 14/09/2025
• Contratación del servicio de mantenimiento integral de instalaciones eléctricas y sustitución de luminarias de los Centros Asistenciales de FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61, sitos en la Comunidad Autónoma de Galicia y Comunidad Valenciana. — 10/09/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Director Gerente de FREMAP (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a NEW DOORS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 59.172 € y el presupuesto base de licitación asciende a 44.582 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es ESPAÑA.

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