Contratación del servicio integral de asesoramiento para la evaluación médica de situaciones excepcionales y asistencia psicológica de los casos derivados de situaciones de acoso para Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato comprende dos servicios para todo el personal de Paradores: por un lado, asesoramiento médico telemático para evaluar supuestos excepcionales, como el complemento de incapacidad temporal al 100%, y otras casuísticas que Paradores decida derivar, con respuesta en 48 horas hábiles y un informe médico fundamentado en un máximo de 5 días hábiles desde la recepción del caso. Por otro, asistencia psicológica telefónica para trabajadores afectados por acoso laboral, tanto víctimas directas como casos de impacto colectivo, con contacto inicial en 24 horas tras la derivación.

La asistencia psicológica se organiza con un programa inicial de 5 sesiones por trabajador afectado, ampliable con sesiones adicionales previo consentimiento del jefe de proyecto de Paradores, e incluye protocolos de derivación a otros servicios sanitarios cuando sea necesario. El servicio se presta de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, y debe adaptarse al planning de Paradores.

El personal debe contar con licenciatura o grado en Medicina y Cirugía con colegiación vigente en España, o en Psicología con habilitación sanitaria o acreditación equivalente, y una experiencia mínima de 3 años en atención clínica o en telemedicina o psicología laboral. Las comunicaciones deben ser seguras, con cifrado de datos en tránsito y en almacenamiento, y se exige un registro informatizado que garantice la trazabilidad de todos los casos.

En materia de seguridad, las plataformas ofertadas deben disponer de certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en categoría BÁSICA. Si el licitador no la tiene en el momento de la licitación, debe presentar una certificación ISO/IEC 27001 vigente y un compromiso de obtenerla en un máximo de seis meses desde la formalización, siendo causa de resolución no conseguirla en plazo. También debe presentar un análisis de riesgos según MAGERIT, ISO 27005 o NIST 800-30, actualizado periódicamente.

La duración es de un año, prorrogable por dos periodos de un año cada uno.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Solvencia económica o financiera: Declaración relativa al volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos ejercicios sociales o económicos disponibles, en función de…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Solvencia técnica: Para acreditar la solvencia técnica las empresas licitantes deberán justificar mediante certificados, haber realizado, al menos, dos servicios o trabajos en los tres últimos años…
Otros: Se deberán cumplir como requisitos técnicos, los que se indican a continuación: Declaración responsable del licitador indicando que designará un coordinador para el servicio adjudicado y será el…
Otros: Una declaración responsable indicando que el licitador cuenta con una organización propia y estable, debidamente formada, y con medios, tanto materiales como personales, suficientes para el…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 14,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 13,1 % en las 4.792 adjudicaciones de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. y del 2,9 % en el grupo CPV 8500. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 21 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación de las obras para el mantenimiento de la pintura en el Parador de Turismo de Cádiz.
  Publicada
  Publicada: 2026-11-06
• Asistencia técnica para la redacción de proyecto (anteproyectos, básicos, ejecución, estudios de seguridad y salud) y en su caso, dirección de obras y coordinación de seguridad y salud y actividades empresariales para la iluminación exterior e interior del Parador de Turismo de Veruela. (Zaragoza).
  Publicada
  Publicada: 2026-11-06
• Obras de sustitución del grupo de presión contra incendios y ejecución de su nueva acometida eléctrica en el Parador de Turismo de Segovia.
  Publicada
  Publicada: 2026-11-05
• Obra necesaria para la sustitución de la protección activa contra incendios en el Parador de Turismo de Cazorla (Jaén).
  Publicada
  Publicada: 2026-11-05
• Acuerdo marco suministro de pescados, mariscos y moluscos frescos de la lonja para el Parador de Cádiz desde el 05 de noviembre al 11 de noviembre de 2026
  Resuelta
  Publicada: 2026-11-05

Anteriores y posteriores de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A.

• Acuerdo marco suministro de Pescados frescos con el distintivo de confianza de la Rula de Avilés con destino al Parador de Cangas de Onís (Asturias), desde el 30 de octubre al 05 de noviembre de 2025. — 31/10/2025
• Contratación del servicio de una plataforma de un CRS, para conexión de los canales de venta directa en Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. — 30/10/2025
• Redacción del proyecto, suministro e instalación de la decoración de zonas comunes y habitaciones del Parador de Turismo de Sos del Rey Católico (Zaragoza). — 29/10/2025
• Acuerdo marco Suministro de mariscos frescos para los Paradores de la provincia de Pontevedra (Baiona, Tui, Cambados y Pontevedra) desde el 30 de octubre al 05 de noviembre de 2025 — 29/10/2025
• Acuerdo marco Suministro de mariscos frescos para los Paradores de la provincia de Pontevedra (Baiona, Tui, Cambados y Pontevedra) desde el 30 de octubre al 05 de noviembre de 2025 — 29/10/2025
• Acuerdo marco Suministro de Mariscos y Moluscos frescos para los Paradores de Asturias (Cangas de Onís, Corias "Cangas de Narcea", Gijón) desde el 30 de octubre al 05 de noviembre de 2025 — 29/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. (Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INSTITUTO DE EVALUACIONES MÉDICAS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 23.550 € y el presupuesto base de licitación asciende a 9.498 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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