Contratación del servicio de soporte técnico y mantenimiento de la plataforma de análisis de datos y generación de informes empresariales actualmente en uso en el Grupo Tragsa

Importes y cifras

Qué se contrata

El soporte técnico y mantenimiento de las licencias de la plataforma MicroStrategy, con actualizaciones, corrección de errores y parches de seguridad. La situación objetivo prevé 15 licencias Architect, 215 licencias Server y 200 licencias Web, frente a las 33, 131 y 101 existentes en la situación actual, todas ellas de tipo named user.

El servicio incluye soporte técnico remoto a través de teléfono, correo electrónico y portal web, con atención telefónica mínima de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes. Tragsa designará dos puntos de contacto nominales, que podrán abrir y seguir casos y acceder al servidor de descargas de MicroStrategy.

Se incluye acceso 24x7 a una base de datos de conocimiento con documentos para la resolución de problemas, instrucciones de uso, problemas conocidos, preguntas frecuentes, notas de la versión y readmes del producto.

Las actualizaciones y nuevas versiones se suministrarán mediante descarga automática desde el servidor del fabricante, junto con releases de mantenimiento que corrigen errores. Desde el 1 de enero de 2027 se requerirá Extended Lifecycle Support, que incluye parches de seguridad críticos y asistencia técnica para el software Strategy.

El cierre de cada incidencia requiere la conformidad expresa de Grupo Tragsa. No se admite la presentación de variantes.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suministro de material informático por lotes — plazo hasta el 30/10/2026
• Suministro de licencias de Software de varias aplicaciones informáticas. — plazo hasta el 03/11/2026
• Contrato de suministro, implantación, formación y soporte de un software para la gestión integrada de la info… — plazo hasta el 13/11/2026
• Herramienta De Ciberseguridad — plazo hasta el 29/10/2026
• Renovación y soporte de varias licencias Oracle para la Universidad Autónoma de Madrid, no incluidas en la li… — plazo hasta el 03/11/2026
• Suministro en régimen de suscripción corporativa de licencias de software de la Plataforma analítica avanzada… — plazo hasta el 06/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 130.000 €): Declaración responsable suscrita electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante indicando su volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio de los últimos tres años…

Solvencia técnica

Trabajos realizados (mín. 94.500 €): Declaración responsable suscrita electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante, declarando que ha realizado servicios iguales o de similar naturaleza al que constituye el…
Otros: - Declaración responsable, suscrita por el representante legal de la empresa licitante, indicando que está en posesión y, en caso de resultar seleccionado como mejor oferta, aportará: Certificación…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 8,0 % en las 31.223 adjudicaciones de Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA) y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 57 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Toda la documentación que se genere deberá realizarse, firmarse y distribuirse en soporte digital y evitar el envío de elementos hardware necesarios para la actualización y/o entregas del software…

Publicaciones oficiales

• Contrato derivado del Acuerdo Marco para el suministro de áridos y piedras para actuaciones en las gerencias de la UT5 de Tragsa (Andalucía, Ceuta, Melilla y Extremadura), incluidas obras Financiadas con Fondos procedentes del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia Financiado por la Unión Europea NextGenerationEU Obra: SERVICIO CAUCES HUELVA 25-27
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• UT2 Alquiler de maquinaria con conductor para los trabajos de sustitución de varios tramos de tubería de prfv de la obra del proyecto de modernización de regadío en la cabecera de los sectores XII, XIII y XIV de la C. R. "Val de Alferche" (Huesca).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• [UT4] Suministro a pie de obra de los equipos de fontanería en la obra del Nuevo Hospital de Nuestra Señora de Los Dolores, en el término municipal de Santa Cruz de La Palma, Isla de La Palma, en el marco del PRTR
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• UT2 Contrato derivado del Acuerdo marco para el servicio de gestión de residuos en la gerencia de Murcia para la obra nº 1756222 Mejora de la accesibilidad y conservación de hábitats Sierras del Gavilan, Los Álamos, Ricote y Salinas, T.T.M.M. de Caravaca de la Cruz, Moratalla, Ricote y Yecla, FONDOS FEDER
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• UT3 Montaje de tubería de acero helicosoldada D. 1118 mm y 914 mm y trabajos accesorios, incluidas en el proyecto de Modernización del Regadío Tradicional de Ribaforada II (Aguas Rodadas), en el Término Municipal de Ribaforada (Navarra), financiación FEADER a adjudicar por procedimiento abierto simplificado.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)

• Suministro y programación de iluminación monumental de la muralla norte de Sabiote (Jaén). Programa de mejora de la competitividad y dinamización del patrimonio histórico con uso turístico en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Financiado por la Unión Eurpea - NEXTGENERATIONEU — 24/02/2026
• Ejecución de los trabajos de carpintería interior de la ampliación del Centro de Salud de Calahorra (La Rioja), a adjudicar por procedimiento abierto simplificado. — 24/02/2026
• Suministro, puesto en obra, de porches de madera, por piezas y sin montaje, para las obras de mejora y acondicionamiento de las Vías Verdes de Extremadura (Cáceres), financiado con fondos PRTR. — 24/02/2026
• Suministro y montaje de la estructura de madera laminada en las obras de Construcción de la nave forestal en Polígono alto Asón Nº 41 en Ramales de la Victoria (Cantabria), en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resilencia, financiado por la Unión Europea-NextGenerationEU — 24/02/2026
• Trabajos de voladuras especiales en zanjas de canalizaciones de la balsa de “A Pedriza”, para el proyecto de Mejora de regadío en A Limia (Ourense), con cargo al Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR), financiado por la Unión Europea – NextGeneration EU — 24/02/2026
• Contratación de la obra suministro, instalación y puesta en marcha de la instalación eléctrica y automatización, para “Proyecto de reacondicionamiento y puesta en servicio de balsas de regulación y de estaciones de bombeo y proyecto de nueva estación de bombeo a red de riego del sector Palmillas, Sevilla, obras PRTR" financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU. — 24/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación de servicios de soporte técnico y apoyo a las áreas de explotación de sistemas de información y… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a IZERTIS SA y 1 más por 4.173.048 € (baja del 9,3 %) · 2025-04-24
• Renovación del servicio de soporte técnico y mantenimiento de la herramienta de administración y desarrollo d… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a DISINFOR,S.L. por 127.207 € (baja del 14,6 %) · 2026-04-06
• Renovación del servicio de soporte técnico y mantenimiento de la herramienta de procesamiento, inspección y a… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a SISTEMAS INTEGRALES DE REDES Y TELECOMUNICACIONES, S.L. por 443.562 € (baja del 4,6 %) · 2026-10-15
• Contratación del servicio de soporte técnico y mantenimiento y la renovación tecnológica de los productos del… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a NEVERHACK SPAIN SLU por 185.429 € (baja del 1,9 %) · 2024-04-02
• Contratación de los servicios de soporte técnico, mantenimiento de licencias, administración y adaptación de… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a GRUPO CASTILLA PEOPLE, S.A. por 576.092 € · 2024-08-01
• Contratación del servicio de soporte técnico y mantenimiento de la Solución de Gestión de Identidades actualm… — Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA)
  Adjudicada a INFOREIN, S.A. por 180.000 € · 2025-11-20

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA) (Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a DEVOTEAM DRAGO S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 269.700 € y el presupuesto base de licitación asciende a 210.056 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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