Contratación del servicio de soporte técnico externo en el entorno SAP para la realización de tareas de análisis y programación para la modernización de los desarrollos en la plataforma SAP de “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2

Importes y cifras

Qué se contrata

Un equipo externo de analistas programadores para desarrollar, adaptar y mantener las funcionalidades de los sistemas de información de Mutualia en SAP, con programación orientada a objetos y adaptación a los requisitos de S/4 HANA. Los trabajos abarcan los módulos FI y de logística, el proceso de contratación en SAP, la interfase con la plataforma FACE y los desarrollos sobre la nueva plataforma de BPS, además de incidencias, mejoras, pruebas de usuario y formación.

La estimación es de 827 horas de analista programador/a SAP en lenguaje orientado a objetos y ABAP. Mutualia no se compromete al pago de estas horas, sino a las efectivamente prestadas, y la empresa adjudicataria debe prever plena disponibilidad en circunstancias excepcionales. Las tareas presenciales se realizarán principalmente en las dependencias de Mutualia en Bilbao.

Se exige un equipo con coordinador/a y analista programador/a con al menos cuatro años de experiencia en proyectos de desarrollo y soporte con programación orientada a objetos, experiencia demostrable en JSON y Web Services en al menos dos proyectos, en tres proyectos con nuevas tecnologías y en al menos un proyecto de migración a S/4 HANA. Todo el equipo debe acreditar al menos dos años en herramientas Office 365, formación en metodología SCRUM y conocimientos de ISO 27001, RGPD y LOPD; la empresa debe poseer certificación ISO 27001 o equivalente.

Los criterios valorables incluyen el conocimiento en proyectos de Seguridad Social, en entornos tecnológicos y en SmartForms y BAPIS del equipo, la calidad de la oferta técnica, los SLA propuestos con sus penalizaciones y la certificación de Partner de SAP para España, así como los planes de pruebas, de transferencia del conocimiento y de transferencia y devolución del servicio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Tratamiento documental integral de los archivos actuales e históricos del Hospital Gorliz — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de creación, diseño y maquetación de páginas web de aplicaciones dentro del proyecto Biscaytik — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio integral de migración de plataforma y transformación de pantallas del sistema SIGA — plazo hasta el 17/11/2026
• Implantación del Sistema de Administración y Gestión de títulos QR CTB en el Servicio de Metro (Líneas 1, 2 y… — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicio integral de soporte, mantenimiento y evolución funcional y técnica, así como el suministro y gestión… — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de adecuación, consolidación y acompañamiento a la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (… — plazo hasta el 05/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios: referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de…
Seguro de indemnización: Seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales vigente hasta el fin del plazo de presentación de ofertas, por importe no inferior al valor estimado del contrato

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, cuyo…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,2 % en las 1.327 adjudicaciones de Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 77 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: La adjudicataria deberá aportar medidas concretas para favorecer la formación de los/as trabajadores/as en el lugar de trabajo que mejoren la cualificación de los recursos humanos vinculados al…

Publicaciones oficiales

• Contratación de los servicios de análisis clínicos de muestras, así como de las actividades relacionadas con la gestión transfusional necesarias para la atención de pacientes en los centros asistenciales de Bizkaia y Aiaraldea (Araba/Álava)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de las bombas de infusión intravenosa de MUTUALIA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Servicio de mantenimiento y soporte global de la plataforma INVESDOC para Mutualia, así como modificaciones para el gestor documental INVESDOC y para el puesto de escaneo/catalogación y su integración con SAP para Mutualia Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Contratación del servicio de mantenimiento integral que comprenda el preventivo, correctivo y técnico legal de los equipos de esterilización de los distintos centros de Mutualia
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Contratación del suministro de dos detectores digitales para equipos de Rayos X para los centros asistenciales ambulatorios de Gernika y Zamudio de Mutualia.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13

Anteriores y posteriores de Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02

• Contratación del servicio externo de desarrollo informático para dar soporte técnico en el análisis, desarrollo y mantenimiento —tanto correctivo como evolutivo— de todas las aplicaciones relacionadas con la historia clínica digital de Mutualia — 04/12/2025
• Contratación del servicio de soporte técnico externo para la realización de tareas de análisis y programación para el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones informáticas en las áreas de PRESTACIONES ECONOMICAS y ASESORIA JURIDICA de “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2 — 04/12/2025
• Contratación del servicio de soporte técnico externo para análisis, mantenimiento, desarrollo y evolutivos en las aplicaciones informáticas de Gestión Clientes, Prevención y Sistemas de Información de Mutualia. — 04/12/2025
• Contratación de los servicios de gestión y de contratación de ponentes para la impartición de actividades divulgativas o eventos de PRL promovidos y autorizados de “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2 — 26/11/2025
• Contratación del mantenimiento del servicio de automatización del proceso de facturación sanitaria, específicamente centrado en el registro eficiente de las pruebas médicas que se externalizan y que son facturadas, incluyendo lectura mediante IA de las facturas — 26/11/2025
• Contratación del suministro de calzado deportivo con perspectiva medioambiental para todo el personal fisioterapia de Mutualia — 21/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación del servicio de soporte técnico externo en el entorno SAP para la realización de tareas de análi… — Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
  Adjudicada a IBERMATICA, S.A. por 36.408 € (baja del 11,1 %) · 2025-06-06
• Contratación de los servicios de análisis y programación en el entorno SAP ERP para “MUTUALIA”, Mutua Colabor… — Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
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  Adjudicada a CUARHTOSET TALENT&TECHNOLOGY, S.L. por 184.652 € (baja del 4,9 %) · 2025-05-22
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  Adjudicada a INGENIERIA EN INTEGRACION DE SISTEMAS DE INFORMACION, S.A. por 63.600 € (baja del 0,1 %) · 2024-10-14
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  Adjudicada a INGENIERIA EN INTEGRACION DE SISTEMAS DE INFORMACION, S.A. por 46.613 € · 2026-06-26
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  Adjudicada a Innoges consultoria en sistemas de gestión, sociedad limitada por 79.300 € (baja del 14,2 %) · 2024-01-10

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a IBERMATICA, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 35.263 € y el presupuesto base de licitación asciende a 42.669 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es País Vasco.

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