Contratación del servicio de gestión integral de viviendas en alquiler de la Sociedad Pública de Infraestructuras y Medio Ambiente de Castilla y León S.A..
Expediente CS/2026/05 · Sociedad Pública de Infraestructuras y Medio Ambiente de Castilla y León S.A.
Adjudicada a UTE SERVEO SERVICIOS, S.A.U. - FACTORÍA, GESTIÓN Y CONSULTORÍA, S.L. por 2.953.313 € (sin IVA), un 26,2 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Gestión integral de 1.013 viviendas de alquiler social en 15 promociones y 12 municipios de Castilla y León, para inquilinos menores de 36 años, con mantenimiento, facturación y atención al público. Licitación pública de servicios convocada por Sociedad Pública de Infraestructuras y Medio Ambiente de Castilla y León S.A. (Castilla y León). Con valor estimado de 4.003.336 € y presupuesto de 4.844.037 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 06/03/2026 a las 14:00. Expediente CS/2026/05.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato encarga a un gestor externo la administración diaria de 1.013 viviendas de alquiler social permanente, repartidas en 15 promociones de 12 municipios de Castilla y León y 8 provincias, financiadas con fondos del Plan de Recuperación. Está dirigido a jóvenes menores de 36 años que acceden por primera vez al mercado de trabajo, con rotación recurrente de inquilinos.
El adjudicatario asume la interlocución directa con demandantes e inquilinos: atención telefónica de 9 a 14 horas de lunes a viernes con al menos dos personas, web y buzón para incidencias los 365 días, y contacto de emergencia por teléfono o WhatsApp. Gestiona la documentación de solicitantes, la formalización de contratos, la entrega de llaves y visitas a las viviendas vacías, con informe en 7 y 14 días naturales desde la baja del inquilino.
Respecto a la facturación, apoya la prefacturación mensual, reclama impagos en vía amistosa y prepara los monitorios para deudas superiores a 1.000 euros. En mantenimiento, gestiona el preventivo según el plan del anexo 3 y el correctivo, con una bolsa anual de 125.000 euros más IVA y actuaciones individuales de hasta 250 euros sin aprobación previa. Los plazos de correctivo van de 24 horas para las muy graves a 10 días naturales para las de importancia baja.
Entre otras tareas, incluye la inspección anual de requisitos con una muestra de hasta el 8 % de viviendas, un canal de quejas, hasta cuatro campañas de difusión al año y encuestas anuales de satisfacción. Se exige una oficina de al menos 90 m² en Valladolid en dos meses desde la firma, un equipo mínimo de once personas con experiencia y penalizaciones por incumplimiento de incidencias y satisfacción.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica global | 70.0 |
| Juicio de Valor | Memoria técnica | 30.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Según PCAP. Suficiente con presentar DEUC.
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Según PCAP. Suficiente con presentar DEUC.
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| UTE SERVEO SERVICIOS, S.A.U. - FACTORÍA, GESTIÓN Y CONSULTORÍA, S.L. | Formalizado | 2.953.313 €19/05/2026 | 19/05/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 26,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 1.206 adjudicaciones de Sociedad Pública de Infraestructuras y Medio Ambiente de Castilla y León S.A. y del 15,1 % en el grupo CPV 5070. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 63 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 147.666 € | 5.0 % |
| Complementaria | ≈ 147.666 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Condiciones de tipo medioambiental
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 04/02/2026 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 21/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 09/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 04/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 04/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 21/05/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Sociedad Pública de Infraestructuras y Medio Ambiente de Castilla y León S.A. (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a UTE SERVEO SERVICIOS, S.A.U. - FACTORÍA, GESTIÓN Y CONSULTORÍA, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 4.003.336 € y el presupuesto base de licitación asciende a 4.844.037 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Castilla y León.
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