Contratación del servicio de gestión de la cuenta de Redes Sociales y Web Visitbiscay

Importes y cifras

Qué se contrata

La gestión de las redes sociales de Visitbiscay (Facebook, YouTube, Twitter, Instagram y TikTok) y la creación y edición de contenidos para la web visitbiscay.eus. Se trata de sostener la presencia turística de Bizkaia y de alcanzar objetivos como aumentar comunidades, engagement y tráfico web, con contenido de calidad y accesible para los mercados prioritarios.

En redes, la adjudicataria redacta, diseña y maqueta publicaciones diarias, elabora un calendario mensual con 8 fotografías (2 semanales), 4 vídeos para feed (uno nuevo a la semana) y 4 reels mensuales, y genera contenido en stories. Además, cubre en directo una vez a la semana eventos, actividades y recursos turísticos del Territorio Histórico, con grabación mediante móvil si la calidad es suficiente, y apoya las campañas promocionales.

En la web, la adjudicataria mantiene la agenda mensual, carga folletos, imágenes y eventos, revisa contenidos publicados, redacta reportajes semanales y propone mensualmente un calendario editorial.

El servicio de atención atiende consultas y comentarios, con un máximo de 800 mensuales fuera de campañas y de 15.000 en periodos de campañas promocionales, en horario de lunes a viernes de 8:30 a 19:00, con atención inmediata dentro de ese horario.

El servicio se prestará en inglés, euskera y castellano, y en francés e italiano cuando lo requiera Zugaztel. El equipo mínimo incluye un project manager, un community manager, un streamer, un diseñador gráfico y un fotógrafo/videógrafo, pudiendo los perfiles ser polivalentes.

Se aplicará una penalización del 3% de la factura mensual por cada mes en que se cometan cinco incidencias, ya sean de indisponibilidad o de calidad del servicio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de asesoría en materia de comunicación para Bilbao Zerbitzuak con el objetivo de difundir a la ciuda… — plazo hasta el 11/11/2026
• Servicio de Consultoría Organizacional Psicodinámica para el Área de Acción Social en el proceso de implantac… — plazo hasta el 11/11/2026
• Sistema Dinámico de Adquisición para el Servicio de auditoría externa de certificación de norma ISO — plazo hasta el 11/11/2026
• Servicio de gestión de la biblioteca pública municipal y actividades de fomento de la lectura — plazo hasta el 02/11/2026
• La contratación del servicio de acomodación, incluido el control de accesos. — plazo hasta el 03/11/2026
• Asesoramiento jurídico sobre responsabilidad penal de la persona jurídica y sobre gestión del sistema interno… — plazo hasta el 03/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 14,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 25 adjudicaciones de ZUGAZTEL, M. P., S. A.-Gerente/a y del 0,0 % en el grupo CPV 7934. Se recibieron 2 ofertas. SIROPE AGENCIA CREATIVA, S.L. ha ganado 2 licitaciones de ZUGAZTEL, M. P., S. A.-Gerente/a. Se formalizó 73 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación de las pólizas de seguro de Zugaztel M.P., S.A.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Contratación del servicio de digitalización especializada de proyectos y expedientes
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-04
• Contratación de los servicios de asesoría jurídica para Zugaztel, M.P.,S.A.
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-26
• Servicio de maquetación y envío de newsletters
  Resuelta
  Publicada: 2026-02-12
• Servicio de traducciones de los años 2025 y 2026. Lote 1: Documentación institucional de los órganos de gobierno (Castellano-Euskera y Euskera-Castellano)
  Resuelta
  Publicada: 2025-12-15

Anteriores y posteriores de ZUGAZTEL, M. P., S. A.-Gerente/a

• Adquisición de material de oficina para la Diputación Foral de Bizkaia, Ayuntamientos, y resto de Sector Público Foral y Local del Territorio Histórico de Bizkaia para los años 2025 y 2026”. — 21/07/2025
• Contratación del servicio de traducciones de los años 2025 y 2026 (Lote 2) — 23/06/2025
• Estudio de barómetro social del Territorio de Bizkaia — 26/03/2025
• Contratación del servicio de producción de contenidos audiovisuales de la Diputación Foral de Bizkaia — 19/03/2025
• Servicios de voz fija, comunicaciones móviles (Voz y Datos), suministro de dispositivos telefónicos y soporte y mantenimiento del sistema de telefonía de la Diputación Foral de Bizkaia y de Entidades Forales. Lote 1. — 03/03/2025
• Contratación de asistencia técnica para el diseño del modelo de negocio de Zugaztel, M.P., S. A. — 28/02/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación de licencias de gestión y analítica de redes sociales — ZUGAZTEL, M. P., S. A.-Gerente/a
  Adjudicada a ALEDIT PROFESSIONAL SERVICES, S.L. por 45.000 €
• Contratación del servicio de Gestión de las Redes Sociales institucionales de la Diputación Foral de Bizkaia — ZUGAZTEL, M. P., S. A.-Gerencia, concurriendo con Resp. Org. y Sistemas o con Resp. Serv. y Coordinación de Zugaztel MP SA
  Adjudicada a JAMENET SOLUTIONS, S.L. por 369.000 € (baja del 7,8 %)
• CONTRATACIÓN DE LA GESTIÓN DE REDES SOCIALES de la Dirección de Patrimonio Cultural de la Administración Gene… — Gobierno Vasco-Viceconsejero/a de Cultura
  Adjudicada a LA CENTRAL BADIOLA ESTUDIO, S. L. y 1 más por 26.650 € (baja del 35,5 %)
• Contratación de una empresa especializada en gestión y dinamización en redes sociales. — Director Gerente · 2023-12-19
• Servicios relacionados con la gestión de redes sociales en los ámbitos de competencia del Área de Seguridad. — Ayuntamiento de Bilbao-Concejal Delegado de Contratación
  Adjudicada a Asociacion de voluntarios digitales de emergencias de euskadi, vost euskadi por 25.951 € (baja del 13,7 %)
• Servicio de gestión de la página web Bilbao Gazte y de las redes sociales del área de Juventud y Deporte — Ayuntamiento de Bilbao-Concejal Delegado de Contratación
  Adjudicada a CONMUNICA MEDIATRADER, S.L.U por 31.277 € (baja del 31,2 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca ZUGAZTEL, M. P., S. A.-Gerente/a.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SIROPE AGENCIA CREATIVA, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 213.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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