Contratación del servicio de diseño, e implantación de un portal WEB para la gestión integral del control de vertidos para la Sociedad Municipal Aguas de Burgos S.A., mediante procedimiento abierto simplificado , financiado con Fondos Next Generation-EU, a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia PRTR. Exp. 051/2025

Importes y cifras

Qué se contrata

Un portal web alojado en la nube para gestionar de forma integral el control de vertidos industriales a la red de saneamiento, con puesta en funcionamiento, formación, mantenimiento, soporte y adaptaciones. Permite tramitar en línea ttanto la documentación de los clientes como la gestión interna, eliminando el papel. Se contempla la carga de unos 900 clientes aproximadamente en el censo, a partir de datos facilitados en Excel, con validación y deduplicación por el adjudicatario.

El sistema cubrirá el censo de clientes (altas, bajas, datos administrativos, gestión de residuos, desarenadores, separadores de hidrocarburos y grasas, medidas correctoras y documentación), las autorizaciones de vertido con control de vigencias, historial y alertas, y la planificación y ejecución de inspecciones y tomas de muestra. Los inspectores accederán desde tablets y smartphones para registrar fecha, hora, muestras, fotografías y firma, generando acta en PDF con firma del inspector y del cliente.

Integraciones: con un LIMS para descargar actas e informes de resultados, con el sistema de Administración y Tramitación Electrónica del Ayuntamiento de Burgos (MyTao) para comunicar y seguir expedientes sancionadores, y con el sistema de Gestión de Clientes y Facturación. Incluye alertas por autorizaciones próximas a vencer, inspecciones sin cerrar y separadores sin mantenimiento, enviadas por correo y visibles en la aplicación, y un portal de clientes o integración con el de grandes consumidores mediante API REST.

Requisitos técnicos: aplicación web responsive, arquitectura SaaS, centros de datos certificados, cifrado TLS 1.2 o superior, copias de seguridad diarias con retención mínima de 365 días, plan de recuperación ante desastres y cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad, cuyo nivel se valorará en la memoria técnica. Fase 1 de diseño e implantación de hasta 5 meses, con certificación antes del 15/06/2026; fase 2 de soporte y alojamiento de 55 meses; duración total de 60 meses. Incidencias críticas atendidas en 8 horas laborables y no críticas en 48 horas, con resolución en 12 horas para las críticas. Bolsa de 200 horas para adaptaciones, sin consumo mínimo.

Formación online de al menos dos sesiones de tres horas, en un plazo máximo de dos semanas tras la implantación. Garantía continua durante la duración del contrato. Los datos introducidos son propiedad de Aguas de Burgos y el sistema debe permitir exportar en CSV, JSON o XML al finalizar.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Otros

Solvencia técnica

Otros: Otros

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración de la Sociedad Municipal Aguas de Burgos, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 84.844 € y el presupuesto base de licitación asciende a 102.661 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Burgos.

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