Contratación del servicio de “Centro digital Avanzado (CDA) y oficina de servicios TI de la Autoridad Portuaria de A Coruña”.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato integra en un único servicio la atención a los usuarios internos de la Autoridad Portuaria de A Coruña para todas sus incidencias y peticiones tecnológicas. Su finalidad es crear un punto de contacto único y un centro que conozca los procesos de negocio, las aplicaciones y la infraestructura que los soporta, evolucionando el actual servicio CSD y adoptando el marco de buenas prácticas ITIL.

Las prestaciones son cinco y se ejecutan de forma coordinada: ventanilla única TIC como punto de entrada de incidencias y peticiones y primer nivel de soporte en aplicaciones, sistemas y comunicaciones; supervisión global de procesos y servicios TIC para su mejora continua; formalización progresiva de procesos y elaboración de procedimientos; oficina de gestión de proyectos TIC bajo demanda; y oficina de gestión de la seguridad TIC para la supervisión global en esta materia.

El contrato tiene carácter mixto, con prestación principal de servicios, y no se divide en lotes. Su presupuesto base de licitación asciende a 1.027.360,00 € sin IVA, de los que 439.000,00 € corresponden a inversión y 588.360,00 € a gasto. El valor estimado es de 1.425.216,00 €, incluyendo prórrogas y modificaciones.

La duración es de tres años, prorrogables por uno más. Varios servicios deben prestarse en horario 24x7. Se requiere un conocimiento profundo de la herramienta de Help Desk ITSM e ITAM Proactivanet y del marco ITIL.

Los criterios de adjudicación son el precio, con 40 puntos, y otros criterios evaluables mediante fórmulas, con 11 puntos, ambos sobre 51 %, y criterios sujetos a juicio de valor, con 49 puntos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Según lo indicado en el apartado 6.2 del Cuadro de Características del PCAP.

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Según lo indicado en el apartado 6.3 del Cuadro de Características del PCAP.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Establecimiento de un Sistema Dinámico de Adquisición para el suministro de equipamiento tecnológico, comunicaciones e infraestructura, así como de software, licenciamiento y modelos de uso para la Autoridad Portuaria de A Coruña.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Servicio de migración a business Central, El Soporte, mantenimiento y licencias de Microsoft Dynamics Navision para la Autoridad Portuaria de A Coruña.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-09
• Servicios de comunicaciones de voz y datos y del Suministro y gestión de licencias Microsoft para la Autoridad Portuaria de A Coruña.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-06
• suministro del obsequio navideño para el personal de la Autoridad Portuaria en cumplimiento del III Convenio Colectivo para los años 2026 y 2027
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-04
• Servicio de coordinación de seguridad y salud en fase de ejecución para las obras del proyecto de prolongación del Muelle A3 para nuevo atraque de graneles líquidos
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-03

Anteriores y posteriores de Presidencia de la Autoridad Portuaria de A Coruña

• Suministro para el restablecimiento de la estación de calidad del aire en la Dársena exterior de Punta Langosteira, su traslado al recinto municipal y su compatibilización con la red de calidad del aire de Galicia. — 12/09/2025
• Obras del "Proyecto de ejecución para refuerzo de vallado del PBIP del Muelle de Batería y Calvo Sotelo del Puerto de A Coruña". — 05/09/2025
• Servicio de limpieza habitual de las zonas comunes de agua del puerto de A Coruña y lucha contra la contaminación marina. — 04/09/2025
• Contratación del " Servicio para la redacción del proyecto constructivo de rehabilitación estructural en el Muelle del Centenario Norte". — 20/08/2025
• Contratación del "Servicio para la redacción de los proyectos constructivos de intervención estructural en los Muelles de Calvo Sotelo y A Palloza para su adaptación a nuevos usos". — 20/08/2025
• Obras del proyecto básico y de ejecución de edificio de servicios en la zona del Parrote en A Coruña, para la realización de actividades náutico deportivas. — 18/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

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  Adjudicada a Emetel Sistemas S.L. por 95.468 € · 2026-09-30

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia de la Autoridad Portuaria de A Coruña.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.425.216 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.243.106 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es A Coruña.

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